Sua campanha de marketing por e-mail deve ser mais interativa?

As empresas ainda estão trabalhando para descobrir a cura para a exclusão do marketing por e-mail. Você pode ter sua lista aperfeiçoada, seus boletins segmentados e muitas ótimas imagens, mas, por alguma razão, as pessoas tendem a excluir esses e-mails antes mesmo de chegarem àquela grande atenção que você trabalhou arduamente para criar.

E-mail marketing é uma ótima maneira de colocar seu conteúdo na frente dos consumidores, mas conseguir que ele fique lá, essa parte ainda precisa ser aperfeiçoada. A questão então é esta: O que fará com que os consumidores se interessem pelas nossas mensagens?

Um dos maiores e mais recentes truques é a interação. Os consumidores gostam de se envolver tanto quanto possível com as coisas que veem online, então trazer esse elemento para uma campanha de e-mail marketing é uma ótima idéia. Embora a maioria das empresas tenha aderido a manchetes cativantes e gráficos interessantes no passado, 2012 vai mover o email marketing para um estado interativo. Afinal, afastar-se de um conteúdo e ignorar um link é fácil, mas é um pouco mais difícil se afastar de uma oportunidade de participar de algo.

O truque para e-mail marketing interação, no entanto, não é para enviar os leitores para outra página da web, onde você tem algo interativo planejado. A maneira legal e divertida de interagir deve estar na própria mensagem de email marketing. Por esse motivo, alguns tipos de interação funcionam bem, mas é melhor deixar outros para uma campanha diferente.

Considere os seguintes tipos de interação e se você deve ou não usá-los ao fazer marketing por email.

5 tipos de interações de marketing por e-mail

1. Pesquisas e Pesquisas

[Boa] Pesquisas e enquetes não ocuparão muito espaço em sua mensagem de email marketing, mas dará aos leitores a sensação de participação. Se você está tentando provar um ponto ou pedir opiniões, pode ser uma boa ideia fazer uma pergunta e esperar feedback. As pessoas estarão mais propensas a prestar atenção em algo que sabem ser rápido e fácil e, se estiverem interessadas nos resultados, poderão estar mais dispostas a ler o conteúdo.

(Fonte da imagem: Fotolia)

Afinal, é muito mais fácil e rápido votar em um assunto do que ler um conteúdo inteiro sobre o assunto. Se você puder configurar a mensagem para mostrar um gráfico ou gráfico após cada votação, as pessoas provavelmente se sentirão ainda mais engajadas. Afinal, por que votar se você não consegue ver os resultados?

2. Vídeos e Chat ao Vivo

[Mau] Colocar um vídeo ou oferecer um bate-papo ao vivo é uma ótima idéia, mas não em uma campanha de marketing por e-mail. Os vídeos são notórios por demorar um pouco para serem carregados e, com o marketing por e-mail, você não tem uma janela grande o suficiente. Quando as pessoas abrem esse e-mail, elas precisam se engajar e olhar para uma tela preta que diz “carregando” só não vai cortar.

O mesmo problema ocorre com o chat ao vivo. Se você quiser dar aos leitores a opção de clicar em um link para ver um vídeo ou conversar ao vivo com um membro da equipe, vá em frente. Só sei que isso não é muito interativo na campanha real, então provavelmente não vai ganhar nenhum novo leitor.

3. Social Media Sharing

[Boa] A menos que hoje seja o primeiro dia em que você está on-line desde os anos 90, você sabe que a mídia social explodiu em cena. Entre o Facebook, Twitter, LinkedIn e agora o Google+, as redes sociais estão se tornando mais importantes do que nunca. De acordo com as estatísticas do Facebook, uma em cada nove pessoas na Terra tem uma conta no Facebook. Em outras palavras, as pessoas adoram compartilhar coisas que encontram on-line com seus amigos, e as que iniciam uma pequena empresa não conseguem o suficiente dessas redes..

(Fonte da imagem: Fotolia)

Coloque botões de compartilhamento social em sua campanha de marketing por e-mail e você certamente terá mais interação do que se enviasse um conteúdo simples. Isso também mostrará aos leitores com que frequência um artigo foi compartilhado; dando assim, ainda mais, apelo (as pessoas tendem a ouvir seus colegas em oposição à empresa tentando ganhar dinheiro; nada pessoal).

4. Infográficos

[Depende ...] Em geral, eu diria que os infográficos ajudarão a manter as pessoas envolvidas. Embora isso não seja necessariamente uma interação, é uma alternativa ao texto simples. De acordo com Jungle Minds Digital Consultancy, "87% das pessoas que viram um infográfico leem o texto que o acompanha, enquanto apenas 41% leem o texto de uma página" normal "."

Em outras palavras, os infográficos podem ser extremamente eficazes. Eles funcionarão bem em uma mensagem de email se você mantiver os infográficos simples. Se você tem um infográfico enorme que leva muito tempo para carregar, você perderá seus leitores. Se você pode mantê-lo simples e envolvente, um infográfico funcionará bem.

5. Direcionando pessoas para outra página

[Mau] Direcionar pessoas de uma página para outra diferente para interação simplesmente não funcionará. As pessoas gostam da interação, mas não o suficiente para sair e encontrá-la. Se estiver lá, eles darão uma olhada, mas caso contrário, provavelmente passarão. Simplesmente clicar em um link é a forma mais básica de interação. De fato, com todos os outros tipos de interação disponíveis, clicar em um link dificilmente conta.

Conclusão

Em última análise, ter conteúdo de qualidade é a coisa mais importante em uma campanha de marketing por e-mail. Você pode ter todos os sinos e assobios e oportunidades interativas divertidas que você quer, mas nada disso importará se o seu conteúdo estiver mal escrito. As pessoas poderão ver através de todos os emocionantes elementos interativos, por isso certifique-se de que a interação é a última peça do seu quebra-cabeça de email marketing.

Nota do editor: Este post foi escrito por Amanda DiSilvestro para Hongkiat.com. Amanda é uma escritora em tópicos que vão desde as mídias sociais até as verificações de antecedentes. Ela escreve para um recurso on-line que dá conselhos sobre tópicos, incluindo software de documentos para pequenas empresas e empreendedores para o diretório de negócios líder - Business.com.