A dor precoce dos adutores é real, mas precisamos dela para o progresso
Adriano / Shutterstock Novos produtos de tecnologia são geralmente caros, semi-inúteis e de buggy. Ao descrever o sentimento da tecnologia de primeira geração, uma certa frase vem à mente. Não, não é "remorso de compradores", é "dor precoce adotada".
A dor adotada precocemente é difícil de descrever, mas é necessária para o progresso tecnológico e social. É como a dor que vem depois de um longo prazo misturado com a corrida do jogo. E como o jogo, a dor precoce do adotante é cara.
Mas o que faz alguém adotar precocemente e como é necessária a adoção precoce da dor para o progresso?
Os Cinco Estágios da Adoção de Tecnologia
Uma simples busca no Google por “early adopters” mostra que, como conceito, os early adopters são muito importantes para as empresas. Na verdade, eles são praticamente o fator decisivo para o sucesso de um produto. De acordo com Everett Rogers, professor de estudos de comunicação da Universidade do Novo México, existem cinco etapas para a adoção de tecnologia que formam uma curva de marketing. Em seu livro Difusões de Inovações, Rogers descreve como os early adopters são praticamente a primeira e mais crucial etapa do ciclo de vida de um produto, embora os early adopters representem uma participação muito pequena no mercado..
De acordo com os 5 estágios de Rogers para a adoção de tecnologia, os inovadores são os primeiros investidores absolutos em um novo produto, apesar de constituírem a menor participação de mercado. Esses inovadores tendem a ter muitos recursos financeiros, de modo que podem gastar muito dinheiro em novos produtos, mesmo que estejam meio assados ou fadados ao fracasso. Mas os inovadores não têm muita influência no público; eles são apenas as pessoas ricas que investem em novas idéias na queda de um chapéu.
Grupos de Consumidores Adotando Nova Tecnologia (Azul), Market Share (Amarelo) Rogers Everett - Difusão de Inovações (1962) Os early adopters são a segunda fase da curva de adoção de Rogers, e são as pessoas nas quais estamos mais interessados. De acordo com Rogers, os primeiros adeptos tendem a ser jovens, na moda e bem-fazer. Os primeiros adeptos (no campo da tecnologia) geralmente são jornalistas ou usuários do YouTube que têm muita influência sobre os consumidores médios, e geralmente são o primeiro lugar onde os consumidores encontram novas informações..
Como você pode imaginar, os primeiros adeptos precisam criticar os novos produtos para manter a credibilidade. Se o seu YouTuber nerd favorito começou a acenar em torno de algum novo produto estúpido e alegou que é o futuro da tecnologia, espera-se que você tenha menos confiança em suas opiniões. Como resultado, os fabricantes tendem a atender os primeiros usuários ao fazer com que novos produtos pareçam luxuosos, vocalizando o potencial do produto ou adaptando-se às opiniões dos primeiros adeptos no início do ciclo de vida de um produto..
Quando um produto atinge a maioria inicial ou a maioria tardia, ele é considerado bem-sucedido. Essas categorias indicam que os consumidores médios começaram a adotar o produto e que isso provavelmente está permeado na maior parte da sociedade. Quando um produto começa a alcançar a adoção antecipada ou tardia da maioria, os fabricantes começam a comercializá-lo como “fácil de usar” ou “universal”. Computadores de mesa são um bom exemplo disso. Uma vez que as pessoas comuns começaram a comprar desktops, as empresas começaram a desenvolver ferramentas como o mouse de computador e GUIs limpas para tornar as coisas mais atraentes.
Os retardatários são os últimos a adotar um produto e representam uma pequena parcela de mercado. As pessoas que estão desatualizadas ou idosas geralmente se enquadram nessa categoria, e as empresas (fabricantes de smartphones, por exemplo) costumam apontar produtos para retardatários como uma reflexão tardia..
Todos nós já experimentamos a dor precoce do Adopter
Sabemos o que os adotantes iniciais são, mas o que é a dor adotante precoce? Essencialmente, a dor precoce do adotante é toda a porcaria irritante que acompanha o produto no início do seu ciclo de vida. Mesmo que você não seja um nerd de grandes gastos tecnológicos, você provavelmente já experimentou a dor adotiva inicial em algum momento. Somos todos pioneiros em algum campo, seja em programas de TV, música, livros, carros ou sapatos. E, claro, sites como o Kickstarter tornaram a adoção antecipada muito mais acessível e universal.
Nukeaf / Shutterstock Provavelmente, você endossou um produto (ou até mesmo um artista ou músico) que tem algumas falhas, simplesmente porque você já viu o seu potencial. Você sofre um pouco de dor para mostrar seu apoio e provavelmente já lidou com todos os tipos de soluços e decepções, mas, uma vez que o potencial de um produto é atingido, ele é adotado pelo consumidor médio..
Para melhor ou pior, a maioria nem sempre adota um produto. Às vezes, o potencial de um produto não é alcançado, ou é um nicho demais para o consumidor médio. Quando você endossa um novo produto, você está apostando um pouco - especialmente se você paga dinheiro para mostrar seu interesse ou suporte. Essa é a maldição da dor precoce do adotante; nem sempre funciona.
Há mais um aspecto interessante para a dor precoce do adotante. Às vezes você vê muito potencial em um produto e sonha em como ele será usado no futuro. Mas parece ter sucesso pelas razões erradas. Avenidas de progresso são esmagadas - exatamente assim. Um bom exemplo disso é quando um artista ou músico "se esgota", ou entra em uma direção decepcionante em prol da adoção por maioria. A mesma coisa acontece na tecnologia. Imagine se os smartphones se tornassem brinquedos para crianças em vez de computadores portáteis, e todos os adultos tivessem telefones flip. Ei, você nunca sabe.
Pense no iPad ou no Apple Watch
A Apple pode ser o melhor exemplo de dor precoce adotada. Não porque os produtos da Apple sejam ruins (eles são ótimos), mas porque a Apple busca inovação. Quando as pessoas compram a primeira geração de um novo produto da Apple, elas precisam passar por uma dor precoce. Novos produtos podem ser caros, sem recursos úteis, e podem ser um pouco bugs.
Você pode se lembrar de coisas diferentes, mas a primeira geração do iPad não era perfeita. Não tinha câmeras, recursos multitarefa e quase nenhum aplicativo para empresas ou jogadores. Os usuários relataram que o primeiro iPad iria superaquecer, e que estranhos bugs e falhas tornariam aplicativos e menus inacessíveis.
Essencialmente, o primeiro iPad era como um iPod touch de luxo gigante, e a maioria das pessoas o utilizava exclusivamente para navegação e streaming na hora de dormir. Mas os primeiros adeptos viram muito potencial no iPad, e agora os tablets são mais de um bilhão de usuários de tablets em todo o mundo.
Outro produto para pensar é o Apple Watch. O primeiro Apple Watch foi, basicamente, um relógio que vibrava quando você recebia uma chamada ou uma mensagem de texto. Mas os primeiros adeptos adoraram o produto e viram muito potencial para uso futuro. Agora, a Apple está comercializando seu Apple Watch Series 4 como um wearable de saúde e fitness que qualquer um pode se beneficiar. Pode até realizar um ECG.
Às vezes, os produtos não passam dos primeiros adotantes
Os primeiros adeptos são ótimos para popularizar novos produtos e inspirar os fabricantes a marchar em direção ao progresso, mas também são bons para manter produtos semi-elaborados e prematuros fora das prateleiras.
Lembre-se do Google Glass? Os primeiros adeptos viram muito potencial em óculos inteligentes, mas uma coisa ficou clara muito rapidamente. O Google Glass ainda é muito estranho, caro e subdesenvolvido para se tornar um produto majoritário.
Hattanas / Shutterstock Agora, você poderia argumentar que o Google Glass tornou-se motivo de chacota da tecnologia inteligente antes que pudesse ultrapassar uma fase inicial de adoção. Mas atualmente ele está sendo usado para aplicações de nicho em armazéns e fábricas, o que prova que, às vezes, um produto precisa de um propósito antes de assumir o controle de nossas vidas..
Dobra-se para trás para telefones dobráveis
Quando você olha para o novo telefone dobrável “revolucionário” da Samsung, não há problema em ser cético. Você não precisa comprar um imediatamente, e a maioria das pessoas não pode. O preço de US $ 1980 não é destinado a consumidores médios. Destina-se a inovadores e early adopters.
Esses primeiros adeptos estão interessados em inovação (ou símbolos de status) e testarão o mercado de telefonia dobrável para você. Eles mostrarão aos fabricantes o potencial desses novos dispositivos e ajudarão a impulsionar o progresso em um novo mercado. Ah, e eles vão lidar com toda a dor do early adopter. Se esses telefones dobráveis desmoronar rapidamente ou sugar completamente, você não terá que lidar com isso.
A mesma coisa que aconteceu com iPads e Apple Watches acontecerá (espero) em telefones dobráveis. Eles vão começar desajeitados, caros e semi-inúteis, mas eles vão lentamente se tornar úteis e encontrar o caminho para as mãos dos consumidores médios..
Fontes: BEME News, On Digital Marketing
