Como colocar um iPhone ou iPad no Modo supervisionado para desbloquear recursos de gerenciamento poderosos

O Modo supervisionado destina-se a organizações, mas você pode ativá-lo em seu próprio iPhone ou iPad. O Modo Supervisionado oferece alguns recursos extras, como ocultar aplicativos incluídos e VPNs sempre ativas.

Você precisará de um Mac para fazer isso e seu dispositivo será apagado durante o processo de configuração. O Modo supervisionado pode ser usado para bloquear seriamente o dispositivo de uma criança, assim como uma organização bloquearia o dispositivo de um funcionário..

O que você precisa saber sobre supervisão

Se você estiver encarregado dos dispositivos de uma grande organização, provavelmente desejará usar o Programa de registro de dispositivos da Apple para ativar a supervisão em seus dispositivos sem fio. Nós estaremos cobrindo o método manual aqui, que qualquer pessoa com um Mac pode usar para habilitar manualmente a supervisão em um ou mais iPhones ou iPads que eles possuem.

O método manual usa o Apple Configurator, que a Apple só oferece para Macs. Versões mais antigas do Apple Configurator também foram oferecidas para o Windows, mas não são mais. Não há como evitar isso: você precisará de um Mac para isso.

Quando você coloca um dispositivo no modo supervisionado, os dados nele serão apagados. Você ainda pode entrar com sua conta do iCloud e restaurar um backup do iCloud mais tarde ou criar um backup manual com o iTunes antecipadamente e restaurar esse backup depois, mas será necessário configurar seu iPhone ou iPad novamente.

Primeiro: desabilite o Find My iPhone ou o Find My iPad

Antes de continuar, você vai querer desativar o recurso Find My iPhone ou Find My iPad no seu dispositivo. Isso desativa o “Bloqueio de Ativação”, que impedirá o Apple Configurator de configurar automaticamente seu dispositivo sem seu ID do iCloud. Não se preocupe, você pode reativar isso depois de supervisionar o iPhone ou o iPad novamente.

Para fazer isso, abra o aplicativo "Configurações" no dispositivo, toque em "iCloud", toque em "Encontrar meu iPhone" ou "Encontrar meu iPad" e desative a opção "Encontrar meu iPhone" ou "Encontrar meu iPad".

Como colocar um iPhone ou iPad no modo supervisionado

Para começar, você precisará abrir a Mac App Store e instalar o aplicativo gratuito "Apple Configurator 2" da Apple.

Você será solicitado a conectar um iPhone, iPad, iPod Touch ou dispositivo Apple TV ao seu Mac. Use o cabo USB padrão que você normalmente usa para carregar o telefone ou tablet para conectá-lo ao seu Mac.

No iPhone ou iPad, você será perguntado se deseja confiar no Mac conectado. Toque no botão "Trust".

Depois de um momento, você verá o dispositivo conectado aparecer na janela do Apple Configurator.

Clique duas vezes no dispositivo conectado na janela e você verá mais informações sobre ele. Clique no botão "Preparar" na barra de ferramentas para preparar o dispositivo para supervisão.

Selecione a configuração “Manual” e clique em “Next” para continuar com a configuração de supervisão manual.

Se você tiver um servidor de gerenciamento de dispositivo móvel, poderá inscrever seu dispositivo em um servidor MDM a partir daqui. Se não o fizer, e você não vai, se estiver apenas fazendo isso em seus próprios dispositivos, selecione "Não se inscreva no MDM" e clique em "Avançar" para continuar.

Ative a opção "Supervisionar dispositivos" aqui.

Por padrão, “Permitir dispositivos para emparelhar com outros computadores” também é verificado. Isso permitirá que seu iPad ou iPhone emparelhe com outros computadores - por exemplo, para sincronizar com o iTunes em outros computadores. Você pode impedir que seu iPhone ou iPad emparelhe com computadores que não sejam o seu Mac, desmarcando a opção “Permitir que dispositivos se emparelhem com outros computadores”..

Clique em "Avançar" quando estiver pronto para continuar.

Você precisará inserir um nome de organização aqui para continuar. Esse nome da organização aparecerá no dispositivo, indicando a "organização" pela qual o dispositivo é supervisionado. Digite o que quiser aqui e clique em “Next” para continuar. Você também pode inserir um número de telefone, e-mail e endereço para a organização, se preferir, mas não precisa.

Agora você deseja selecionar "Gerar uma nova identidade de supervisão", a menos que tenha feito isso antes. Clique em "Próximo" e "a ferramenta gerará uma nova" identidade de supervisão "para sua organização. Se você já criou uma identidade de supervisão, talvez esteja supervisionando mais de um dispositivo, pode selecionar "Escolher uma identidade de supervisão existente".

Cada identidade de supervisão possui seu próprio certificado de segurança. Se você estiver apenas trabalhando com o seu dispositivo supervisionado em seu único Mac, não precisa se preocupar com isso - ele só funcionará com o seu Mac. Outros Macs não poderão gerenciar seu dispositivo, a menos que você exporte a identidade de supervisão para eles.

Agora você poderá escolher quais etapas serão exibidas durante o assistente de configuração pela primeira vez em seu dispositivo supervisionado. Isso permite que as organizações personalizem o processo de configuração para seus usuários. Por exemplo, uma organização pode definir essas configurações em um perfil de configuração e, em seguida, ocultar as telas associadas do processo de configuração inicial..

Supondo que você queira apenas supervisionar seu próprio dispositivo, basta deixar "Mostrar todas as etapas" ativada para não ajustar o processo de configuração pela primeira vez. Clique no botão "Preparar" e o Apple Configurator supervisionará o seu dispositivo.

Aviso: o Apple Configurator limpará seu dispositivo depois que você clicar em "Preparar"!

O Apple Configurator agora passa pelo processo de limpeza do dispositivo, configuração e supervisão.

Quando estiver pronto, você pode conectar seu dispositivo ao seu Mac com um cabo USB e gerenciá-lo no Apple Configurator, criando perfis de configuração e aplicando-os, mesmo que eles exijam um dispositivo supervisionado. Isso significa que agora você pode ocultar esses aplicativos, ativar uma VPN sempre ativa e alterar outras configurações avançadas.

Se você supervisionou um dispositivo com o Apple Configurator e deseja remover essa supervisão, basta restaurar o dispositivo para as configurações padrão de fábrica. Isso removerá a "supervisão" do dispositivo e voltará ao normal.

Para evitar que os usuários removam a supervisão, você pode usar perfis de configuração para bloquear o iPhone ou o iPad e desabilitar o acesso às opções na tela “Redefinir” em Configurações..