Como colocar o seu iPhone ou iPad no modo de recuperação

Se o seu iDevice começar a agir de forma estranha e você tiver percorrido a gama de correções de solução de problemas normais, o Recovery Mode poderá ser sua resposta. Isso permite que você redefina facilmente o dispositivo e reinstale o iOS usando o iTunes.

Quando você reinstala o iOS, há uma chance de perder todos os dados no seu telefone, por isso é bom manter o hábito de fazer backups regulares no seu computador via iTunes ou iCloud. Com isso dito, veja como você pode inicializar seu dispositivo iOS no Recovery Mode.

Primeiro, certifique-se de ter a versão mais recente do iTunes

Primeiro, você precisa se certificar de que está usando a versão mais recente do iTunes. Com o programa aberto, vá para o iTunes> Sobre o iTunes.

Anote a versão que você está usando e confira esta página oficial do Suporte da Apple para ver se você está no mais novo lançamento.

Com isso fora do caminho, você está pronto para começar. O restante do procedimento varia um pouco dependendo de qual dispositivo você está usando, então vamos passar por cima deles um de cada vez.

Para iPhone 7 / iPhone 7 Plus ou posterior

Se você estiver usando um iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus, X, XS, XS Max ou XR, veja o que fazer.

Primeiro, verifique se seu smartphone está desativado. Em seguida, pressione e solte o botão de aumentar volume.

Em seguida, pressione imediatamente e solte o botão de diminuir o volume.

Agora, segure o botão lateral, o único no lado oposto aos botões de volume. Não solte o botão mesmo quando o logotipo da Apple piscar na tela. Continue pressionando até que a tela do Modo de Recuperação seja exibida.

Uma vez que a tela aparecer, vá em frente e conecte seu dispositivo ao seu computador via Lightning Cable.

Para o iPhone 6s ou mais antigos e a maioria dos iPads

Estas instruções abrangem os modelos iPhone 6s e anteriores, bem como a maioria dos modelos de iPad, exceto o iPad Pro 11 e 12,9 polegadas. Para esses dois, confira a próxima seção.

Primeiro, verifique se o dispositivo está desligado. Em seguida, pressione e solte o botão de aumentar volume.

Em seguida, pressione e segure os botões Home e Sleep / Wake. O botão Sleep / Wake está do lado do iPhone 6 ou posterior, e no canto superior direito do iPhone 5s e versões anteriores. Não solte os botões, mesmo quando o logotipo da Apple piscar na tela. Continue pressionando até que a tela do Modo de Recuperação seja exibida.

Assim que aparecer, vá em frente e conecte o dispositivo ao seu computador.

Para iPad Pro de 11 polegadas ou iPad Pro de 12,9 polegadas

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume, depois pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Pressione e segure o botão Sleep / Wake na parte superior do dispositivo até que ele seja reiniciado. Mantenha o botão Sleep / Wake pressionado até que o iPad entre no modo de recuperação.

Quando o Recovery Mode for iniciado, conecte o dispositivo ao seu computador.

O que fazer quando você está no modo de recuperação

Agora que seu dispositivo está no Recovery Mode, você tem cerca de 15 minutos antes de sair automaticamente. Se você não se mover com rapidez suficiente e o telefone sair do Modo de Recuperação, repita o mesmo pressionamento de botão conforme explicado acima para inseri-lo novamente.

Uma janela como a abaixo será exibida no seu computador assim que você entrar no modo de recuperação no seu telefone ou tablet. Quando você vir as opções "Restaurar ou Atualizar", escolha Atualizar.

Você vai querer tentar "Update" em vez de "Restore", porque seus problemas podem muito bem ser corrigidos através de uma simples atualização para o seu iPhone, que manterá todo o seu conteúdo e configurações pessoais. Se isso não funcionar, no entanto, você pode ter que escolher a opção "Restaurar", que irá apagar todo o seu conteúdo e dados pessoais no seu dispositivo. Não clique acidentalmente em "Restaurar" se você não tiver um backup viável de seus dados ou quiser passar por esse processo e tentar "Atualizar" primeiro para poupar um pouco de dor em potencial.

Escolha "Atualizar" e o iTunes funcionará para reinstalar o iOS no telefone, deixando os dados intactos. Quando o processo de atualização ou restauração for concluído, você será solicitado a configurar seu dispositivo.