Como substituir um disco rígido com falha no seu Synology NAS

Nunca é divertido quando um disco rígido morre, mas pelo menos a Synology facilita muito a substituição de um disco morto no seu NAS. Você pode voltar a funcionar sem muita confusão. Veja como fazer isso.

Se você está nesta situação atual, esperamos que você esteja executando uma configuração de RAID para que você não perca nenhum dado. Se assim for, isso é uma coisa a menos para se preocupar. Além disso, o RAID permite que você mantenha seu NAS funcionando normalmente, mesmo se um dos discos rígidos morrer, por isso não há pressa em substituir a unidade imediatamente. Dito isso, você perde um pouco (ou todos) de sua tolerância a falhas até poder substituir o disco rígido com falha. Substitui-lo mais cedo do que tarde é ideal.

Etapa 1: identificar o disco com falha

Quando um disco rígido falha, a Synology permite que você o saiba em voz alta. Além disso, você receberá avisos sobre um volume "degradado".

Você pode ver qual disco rígido acabou falhando, registrando-se no DiskStation Manager e clicando no botão do menu principal no canto superior esquerdo.

Em seguida, abra o aplicativo "Gerenciador de armazenamento".

Em seguida, na barra lateral esquerda, clique em “HDD / SDD” para mostrar uma lista dos discos rígidos e seu status.

Ao lado de cada unidade, você verá um status verde ou vermelho, dependendo do estado da unidade. Quando tudo estiver funcionando corretamente, você verá "Normal" mostrado em verde ao lado de cada unidade. Mas um disco rígido com falha exibirá um status vermelho "Crashed" ou "Failed". No meu caso, o disco rígido com falha estava aparecendo como "Normal", mas estava zumbindo alto, o que é um bom sinal de uma falha na fabricação.

O número do disco será a posição da unidade no compartimento do NAS, da esquerda para a direita. Então, se "Disco 2" falhou, então é o segundo disco rígido da esquerda.

Etapa dois: remover e substituir

Depois de determinar qual disco rígido foi kaput, você pode removê-lo do compartimento do NAS. Pode ser necessário desligar completamente o seu NAS antes de remover um disco rígido, mas a maioria das caixas Synology NAS suportam hot-swap. Nesse caso, você pode deixá-lo ligado e remover e inserir discos rígidos durante todo o dia sem problemas.

Geralmente é uma boa ideia ter uma unidade sobressalente pronta para uso. Se você fizer isso, basta deslizar o novo em depois de remover a unidade com falha.

Se você não tiver uma unidade sobressalente, não se preocupe. Você ainda pode remover a unidade com falha e, em seguida, se preocupar em obter uma nova unidade (RMA uma unidade que ainda está na garantia ou comprar uma nova unidade se não). No entanto, vale a pena ter um hot spare pronto para ser usado sempre que algo assim acontece, mas não é absolutamente necessário.

Claro, até você substituir a unidade, seu NAS continuará a lhe dar avisos, então esteja preparado para lidar com isso..

Terceiro passo: teste o novo disco rígido

Depois de instalar o novo disco rígido para substituir o disco antigo, é importante certificar-se de que ele está funcionando corretamente antes de colocá-lo em ação (porque há sempre a chance de receber uma unidade DOA no correio). A melhor maneira de fazer isso é executar um teste SMART.

A maioria dos discos rígidos modernos é auto-monitorada e eles avisam se eles estão falhando ou vão falhar em breve. Você descobre essas informações executando um teste SMART na unidade. Para executar um teste SMART na sua nova unidade na sua caixa NAS, vá para o Storage Manager e navegue até a tela HDD / SDD novamente. Selecione a nova unidade e, em seguida, clique no botão "Health Info".

Clique no botão “S.M.A.R.T. Teste ”no topo da janela.

A partir daí, você pode selecionar a opção "Teste rápido" ou "Teste estendido". Recomendamos o teste estendido, porque, embora demore mais, os resultados são muito mais precisos. Clique em "Iniciar" quando estiver pronto.

Você receberá uma confirmação de pop-up que mostra o tempo aproximado que o teste levará. Vai demorar um pouco (pelo menos várias horas), então seja paciente.

Durante a execução, você verá o status e o progresso do teste SMART entre os outros detalhes da nova unidade. Você pode continuar a usar seu NAS como o normal, mas poderá notar um desempenho menor durante o teste.

Quarta etapa: reparar o volume

Depois de ter o novo disco rígido instalado e totalmente testado, é hora de reparar o volume e reconstruir o RAID. No Gerenciador de armazenamento, clique na opção "Volume" na barra lateral esquerda.

Clique no botão "Gerenciar" no topo da janela.

Na nova janela que aparecer, selecione a opção "Reparar" e, em seguida, pressione o botão "Avançar".

Selecione o novo disco rígido e clique no botão "Avançar" novamente.

Você está avisado de que todos os dados na nova unidade serão apagados. Clique no botão "OK" para confirmar.

Na próxima tela, clique em "Aplicar" para iniciar o processo de reparo.

Dependendo do tamanho do RAID, esse processo pode levar vários dias, então seja paciente. Você pode ver seu progresso a partir da tela principal "Volume" no Storage Manager.

Como com a execução do teste SMART, você pode continuar a usar seu NAS como de costume, mas poderá notar um desempenho reduzido durante o processo de reparo. Lembre-se também de que você não pode alterar o tipo de RAID como parte do reparo (por exemplo, alternar do RAID 1 para o RAID 5 se tiver instalado mais unidades). Você tem que reparar o array original primeiro, e então você pode mudar o tipo de RAID mais tarde.