Como solicitar uma entrega / recibo de leitura no Outlook 2013

Ao enviar um e-mail, você pode querer saber se sua mensagem foi entregue (recibo de entrega) e se pode querer saber se a mensagem foi aberta (recibo de leitura). Você pode solicitar um ou ambos os tipos de recibos facilmente no Outlook 2013.

NOTA: O destinatário geralmente tem a opção de recusar o envio de recibos, impedindo que você receba qualquer tipo de recibo, mesmo que você os solicite. Além disso, nem todos os programas de email oferecem suporte ao envio de entrega e leitura de recibos..

Vamos mostrar-lhe como solicitar a entrega e ler os recibos de todos os e-mails enviados e para uma única mensagem.

Para optar por solicitar a entrega e / ou ler recibos para todos os e-mails enviados, clique na guia Arquivo.

No lado esquerdo da tela Informações da conta, clique em Opções na lista de itens de menu..

Na caixa de diálogo Opções do Outlook, clique em Correio na lista de opções de menu à esquerda.

Role para baixo até a seção Rastreamento no lado direito da caixa de diálogo. Marque as caixas de seleção Confirmação de entrega e / ou Recebimento de leitura para solicitar recebimentos para todos os emails enviados. Selecione qualquer outra opção de rastreamento desejada e clique em OK para aceitar suas alterações.

Se você quiser solicitar apenas uma confirmação de entrega e / ou um recibo de leitura para a mensagem de e-mail atual, clique na guia Opções enquanto a mensagem estiver aberta..

Na seção Rastreamento da guia Opções, marque a caixa de seleção Solicitar um recebimento de entrega ou Solicitar um recebimento de leitura ou ambos.

Observe que mesmo que você receba um recibo de leitura, isso não é garantia de que o destinatário leu e entendeu o e-mail.