Como redefinir o sistema de impressão no seu Mac

Impressoras são notórias por falharem frequentemente. Um rápido reinício da impressora ou do computador geralmente corrige os problemas mais intermitentes, mas ocasionalmente é melhor redefinir as configurações de impressão e reinstalar a impressora completamente. Considere isso como uma etapa final de solução de problemas; É melhor tentar outras opções primeiro. Você pode ler nosso guia para solução de problemas de impressão no macOS para algumas outras possíveis soluções.

Redefinir o sistema de impressão

Pesquise por “Impressoras” no Spotlight ou abra as configurações de “Impressoras e Scanners” em Preferências do Sistema..

A janela Impressoras e scanners mostra uma lista de todas as impressoras conectadas. Se você clicar com o botão direito em qualquer um deles, poderá selecionar “Redefinir Sistema de Impressão” no menu de contexto.

A escolha deste comando limpa todas as configurações atuais e remove todos as impressoras da lista (não apenas a que você clicou com o botão direito do mouse). Para evitar que você faça isso por acidente, você precisará digitar sua senha.

Uma vez que remove todas as impressoras das configurações, você precisará adicioná-las manualmente. Verifique se a impressora está conectada e clique no botão "+" na parte inferior da lista. Você pode visualizar as impressoras conectadas ou adicionar uma impressora sem fio pela rede.

Existem algumas impressoras que você não pode adicionar nesta caixa de diálogo. Se você está tendo problemas para reinstalar uma impressora, consulte o manual da sua impressora ou procure on-line por um instalador para o seu modelo de impressora..

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