Como devolver audiolivros audíveis
Audible é incrível. Por US $ 15 por mês, você escolhe qualquer audiobook da coleção; por US $ 23 por mês, você ganha dois livros. Mas o que acontece se você baixar um livro por acidente ou desperdiçar um crédito em um que soa como está sendo narrado por Gilbert Gottfried huffing hélio? Bem, a boa notícia é que, se você não estiver feliz por qualquer motivo, poderá devolver suas compras da Audible. Veja como.
Política de devoluções da Audible
Como a maioria das políticas de retorno da Amazon, a política da Audible é incrivelmente liberal. Há algumas coisas a ter em conta, no entanto:
- Você deve ser um membro da Audible para devolver audiobooks.
- Você deve devolver o livro dentro de 365 dias após a compra.
- Você será reembolsado da mesma forma que você comprou; se você pagou com um crédito, receberá um crédito de volta.
- Você pode devolver um livro mesmo que tenha ouvido.
A política de devoluções da Audible foi projetada para que você se sinta à vontade para experimentar um audiolivro aleatório ou um narrador diferente. Não é assim que você pode usar um único crédito para ouvir dez livros. Se a Amazon achar que você está abusando da política de devoluções, você não poderá devolver os livros, o atendimento ao cliente entrará em contato com você e sua conta poderá ser suspensa. Não temos números concretos sobre quantos retornos você pode fazer. Mas, se você está regularmente comprando audiolivros, ouvindo-os e depois os retornando, o Audible notará.
Como devolver livros audíveis
Vá para o site da Audible e faça login na sua conta. Por alguma razão, isso só funciona no site de desktop da Audible, não no aplicativo móvel.
Clique no seu nome no canto superior direito da página e, em seguida, clique em "Detalhes da conta" no menu suspenso.
Na página da sua conta, clique na opção "Histórico de compras".
Você verá uma lista de todos os audiolivros comprados. Clique no botão "Return Title" ao lado do título que você deseja retornar. Se você não puder devolver um livro por qualquer motivo, ele dirá "Não qualificado para devolução".
Selecione o motivo pelo qual você está retornando o livro e clique no botão "Devolver título".
E assim, o livro retornou.
Se você comprou o livro com crédito, instantaneamente poderá usar esse crédito novamente. Se você comprou o livro de outra forma, levará até dez dias úteis para o reembolso ser processado.
