Como ver se o seu ISP está regulando o Netflix

Ultimamente, tem havido muita conversa nos noticiários sobre a relação acirrada entre a gigante de streaming Netflix e os provedores de Internet de banda larga. É possível saber se o seu provedor está mexendo com sua conexão Netflix e degradando a qualidade?

Caro How-To Geek,

Eu li alguns artigos sobre o Netflix e sua luta com ISPs que vocês compartilharam em boletins recentes [Ed. observação: nosso boletim informativo diário inclui uma seção “O que estamos lendo na Web”]. Talvez eu esteja apenas imaginando ou talvez eu esteja pedindo muito da minha conexão de banda larga medíocre, mas eu juro que os vídeos do Netflix têm mais momentos de atraso, queda de quadros e artefatos surgindo do que costumavam.

Existe alguma maneira de testar realmente se o meu provedor está mexendo com o fluxo do Netflix??

Atenciosamente,

Netflix Curioso

Determinando se o seu ISP é especificamente mexer com a largura de banda que eles alocam para a Netflix é difícil de determinar com absoluta certeza. Dito isso, podemos realizar alguns testes simples para ver qual é a velocidade da sua conexão com os servidores Netflix, verificar como a Netflix classifica seu ISP e, de outra forma, saber se existe uma boa chance de o seu provedor estar envolvido em alguma hijinks net-neutros.

O Netflix inclui uma variedade de feeds de vídeo de amostra para você usar para testar sua conexão e dispositivos. Se você estiver logado no Netflix e procurar por “exemplo curto”, você encontrará uma variedade deles para mostrar diferentes taxas de quadros, resoluções e assim por diante. Aquele em que estamos interessados ​​em olhar é chamado “Example Short 23.976” (Nota: esse link só funcionará se você estiver logado na sua conta Netflix).

Exemplo Curto 23.976 é um pequeno curta de 11 minutos que apresenta uma pequena vila cênica com uma fonte borbulhante, um cara enérgico correndo ao redor da vila, dançando e realizando pequenas acrobacias e outras atividades. O vídeo inteiro é um pouco sem sentido, mas não está lá para ganhar um Oscar, ele está lá para mostrar um grande movimento na tela e testar velocidades de transmissão e taxas de quadros.

Quando você carregar o vídeo, verá um bloco de texto amarelo brilhante no canto superior esquerdo com os valores sinalizados BITRATE, RES e PAR:

Esses valores representam a taxa de bits (ou velocidade de transmissão), a resolução (ou dimensões da alimentação de vídeo à medida que é alimentada no dispositivo, não a resolução real da tela) e proporção de pixel (que será 4: 3 para vídeo de definição padrão e 1: 1 para vídeo de alta definição).

Os valores correspondem a combinações fixas de taxa de fluxo contínuo / resolução / proporção que a Netflix otimizou para combinações de largura de banda / exibição disponíveis. Aqui estão as combinações atuais disponíveis, bem como a quantidade de largura de banda por hora, em GB, você consome assistindo em cada configuração (compilada e organizada por um participante do fórum de home theater útil):

Observação: as três principais opções de qualidade de vídeo no gráfico acima, as três com resolução 1920 x 1080, fazem parte do novo nível de qualidade SuperHD da Netflix e são exibidas apenas em determinados aplicativos e dispositivos e somente em filmes e programas de televisão sinalizados como SuperHD. Como tal, a menos que você esteja assistindo especificamente a um vídeo SuperHD em um dispositivo habilitado para SuperHD, o mais alto que você verá é 3000Kbps / 1280 × 720 (o Exemplo de Short será máximo nessas configurações).

Então, como podemos colocar essa informação em bom uso? A Netflix não tem motivos para limitar nossa conexão com seus serviços (a menos que expressamente, em nossas configurações de conta, instruí-los a fazê-lo, definindo nossa qualidade de vídeo para média ou baixa). Qualquer queda na qualidade do vídeo pode ser atribuída a alguma coisa entre os servidores Netflix e o dispositivo em que estamos vendo o vídeo.

Para simular a largura de banda limitada, configuramos uma fila de download muito intensiva para diminuir propositadamente a quantidade de largura de banda disponível e, em seguida, disparamos o filme de teste Example Short. Aqui está uma captura de tela da qualidade e da leitura do vídeo:

Para uma conexão de banda larga zippy, isso é terrível. Visto em tela cheia em um monitor grande ou televisor, parece que você está assistindo a um vídeo antigo do RealPlayer. Depois de pausarmos o enorme download para liberar nossa conexão, recarregamos o vídeo. Aqui está a nova leitura com a conexão aberta:

Estamos agora com a melhor qualidade de taxa de bits / resolução para um fluxo / dispositivo não SuperHD. É todo o vídeo nítido e de alta qualidade que você poderia esperar.

O melhor de usar o Example Short 23.976 é que todos os benchmarks são tratados pelo lado do servidor pelo Netflix. Você pode carregar o vídeo em qualquer dispositivo que reproduza vídeos da Netflix e obterá uma leitura útil no canto. (Se você estiver vendo vídeos em seu computador, pode segurar CTRL + ALT + S e clicar na janela do visualizador para obter leituras adicionais, mas elas não são tão claras e imediatamente úteis, nem estão disponíveis em todos os dispositivos).

Uma vez que você tenha a leitura e tenha determinado que você não está obtendo a velocidade máxima para sua conexão / dispositivo, cabe a você começar a fazer algumas tarefas adicionais para descobrir por que você não está obtendo a melhor conexão possível.

A parada mais óbvia é balançar pelo Índice de Velocidade de Provedor da Netflix. A Netflix faz monitoramento de garantia de qualidade nos diferentes ISPs que distribuem vídeo e, estilo wall-of-shame, aponta quem parece estar mexendo com seus fluxos de vídeo.

Os rankings não são exatamente uma arma fumegante, mas combinam bastante com quem está no noticiário por supostamente afogar os fluxos de vídeo da Netflix (tanto a Verizon quanto a AT & T, por exemplo, caíram na classificação na tabela de velocidade média em vários pontos).

Se você quiser entrar em investigações mais sérias, você pode configurar uma VPN para contornar o afogamento do seu ISP e testar novamente sua conexão de rede. Embora o uso de um serviço de VPN adicione alguma sobrecarga de largura de banda, se o seu ISP estiver acelerando significativamente o fluxo de vídeo, você ainda verá um aumento na qualidade do vídeo, pois não saberá o que está passando pela sua conexão VPN.

Infelizmente, a falta de troca de ISPs (o que é impraticável, se não impossível, para muitas pessoas dadas pelos ISPs quase monopolistas em muitas regiões) ou passando todo o tráfego Netflix através de uma VPN (e conexões VPN de qualidade não são gratuitas) não há muita coisa que você pode fazer sobre a limitação do lado do ISP.

Se você está tendo problemas de qualidade de vídeo que não pode atribuir diretamente ao seu ISP, no entanto, há algumas coisas que você pode fazer. Além das coisas óbvias, como garantir que nenhum de seus computadores ou outros usuários em sua rede doméstica estejam baixando arquivos enormes que estejam diminuindo sua conexão, você pode configurar regras de Qualidade de Serviço (QoS) em seu roteador para priorizar o tráfego Netflix sobre outros formas de tráfego (como tráfego de torrent).

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