Como mudar para o VoIP e largar seu telefone residencial Bill Forever

Você pode aproveitar a conveniência de uma linha telefônica para toda a residência sem gastar seu dinheiro arduamente ganho em seu provedor de telecomunicações local. Continue lendo enquanto mostramos como descartar a conta telefônica, manter a linha fixa e desfrutar de chamadas locais e interurbanas gratuitas no processo..

Como o VoIP difere de uma linha terrestre tradicional

Há três maneiras de oferecer serviços telefônicos para sua casa: uma configuração tradicional de linha fixa através de sua operadora de telefonia local, uma ponte de telefone celular que estende seu plano de celular para seu sistema de telefonia residencial e uma Voz sobre IP (VoIP). sistema que utiliza sua conexão com a Internet para conectar seu sistema de telefonia residencial a um provedor de VoIP que encaminha suas chamadas telefônicas para a rede telefônica comum. Mas a maioria das versões desses planos é cara:

Linhas terrestres tradicionais: As configurações tradicionais de linhas terrestres são geralmente caras para o que você recebe. Os pacotes básicos custam cerca de US $ 15 por mês e não incluem chamadas regionais ou nacionais de longa distância, ou comodidades como identificador de chamadas. Adicionando um pacote de longa distância modesto e essas amenidades podem facilmente empurrar o preço de uma linha de terra padrão acima de US $ 40-50 por mês. O serviço telefônico tradicional inclui uma série de impostos, taxas regulatórias e outros encargos que podem facilmente adicionar US $ 15 à sua conta. Tudo dito, uma única linha de terra com recursos básicos de longa distância pode facilmente custar US $ 60 + por mês.
Celulares: Conectar seu plano de telefone celular ao sistema de telefonia residencial - seja por meio de um dispositivo especial fornecido pela sua empresa de celular ou com um telefone residencial que ofereça suporte à conexão por Bluetooth - também é caro, pois você geralmente precisa comprar uma segunda linha no plano de células e / ou potencialmente adicionar minutos extras com um plano atualizado para cobrir o uso do telefone residencial. Para a maioria das pessoas, isso acrescentaria algo entre US $ 10 e US $ 40 em seu já caro plano de celular. Como as linhas terrestres tradicionais, as linhas de celular também geram impostos e taxas regulatórias. Além disso, a viabilidade deste método é baseada na recepção celular. Obter mau serviço em sua casa? Conectar seu celular ao seu telefone de casa não vai consertar isso.
Sistemas de voz sobre IP: O VoIP é o mais novo método de vincular seu sistema de telefonia residencial ao mundo externo e varia enormemente em termos de qualidade de serviço e preço. Muitos provedores de serviços de Internet (ISPs) agora agregam chamadas VoIP com seu pacote de internet - de fato, a AT & T e a Verizon estão agressivamente empurrando clientes para sistemas VoIP - mas o preço do serviço telefônico adicional é rotineiramente tão caro quanto uma linha fixa tradicional ( US $ 30-40). Dependendo do provedor, os serviços de VoIP podem ou não coletar impostos e taxas regulatórias - em geral, se o serviço de VoIP estiver incluído na Internet e / ou serviço de cabo fornecido por uma empresa de telecomunicações tradicional, você pagará as taxas adicionais, assim como você faria com uma linha de terra ou celular.

Se você ficar com uma linha telefônica tradicional, uma ponte de celular ou um sistema VoIP fornecido pela sua operadora ou ISP, o serviço telefônico custará entre US $ 200 e US $ 600 por ano - todos nós ficaríamos felizes em gastar com outras coisas. Nada disso parece particularmente atraente se você estiver procurando adicionar algum espaço para respirar ao seu orçamento. Felizmente, com um pequeno investimento na frente, você pode reduzir sua conta de telefone residencial mensal até US $ 0 por mês (e meros US $ 1 por mês, se quiser adicionar o serviço 911). Tudo o que você precisa é de um adaptador VoIP e de uma conta gratuita do Google Voice. Parece bom? Você aposta que sim; vamos começar.

Proprietário de pequena empresa ou usuário avançado? Experimente um serviço Cloud VoIP

O restante deste tutorial explica como usar o Google Voice e conectar um telefone residencial tradicional, mas se você estiver executando uma pequena empresa fora da sua casa ou se for apenas um usuário que deseja uma solução mais eficiente, que também é mais fácil configuração, você pode querer olhar para um dos muitos serviços VoIP baseados em nuvem como o RingCentral Office.

O RingCentral tem todos os recursos que você espera que tornem o VoIP ótimo - há aplicativos para iPhone e Android, telefones físicos para sua mesa, chamada em espera, atendedores automáticos, extensões, gravação de áudio, chamada em conferência, correio de voz para e-mail e integrações com Microsoft, Google, Box, Dropbox e muito mais. Você pode até obter um número 800 se quiser.

E seus planos começam em US $ 20 por mês com um período de teste gratuito, mas podem se transformar em grandes empresas, se você precisar. RingCentral é o sistema de telefone que temos usado aqui no How-To Geek nos últimos anos, e vale a pena dar uma olhada.

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O que você precisará

Para acompanhar o nosso tutorial de VoIP, você verá os seguintes itens:

Acesso à Internet de banda larga. (Infelizmente, o VoIP está proibitivamente faminto de largura de banda para discagem.)
Um Adaptador VoIP OBi200 (US $ 48), OBi202 (US $ 64) ou OBi110 (US $ 70) (veja nossas notas abaixo para ver qual modelo é mais adequado para você).
Uma conta gratuita do Google Voice.
Uma conta Anveo de US $ 12 / ano (Opcional: necessária para o serviço E911).
Um cabo Ethernet.
Um cabo de telefone RJ11.
Um telefone com fio ou sem fio.

Não tem certeza do que isso significa? Aqui está uma explicação.

Qual é a diferença entre os adaptadores de VoIP Obi?

Na maioria dos casos, os dois modelos mais recentes de OBi - o 200 e o 202 - são funcionalmente idênticos. Ambos têm hardware atualizado, ambos suportam até 4 serviços VOiP e ambos suportam o protocolo de fax T.38 (para fax de endereços IP-para-IP). O OBi202, no entanto, inclui dois recursos adicionais que podem ser úteis para você. Primeiro, o OBi202 suporta duas linhas telefônicas separadas. Se sua casa estiver conectada a várias linhas telefônicas e você quiser preservar essa experiência ao mudar para um sistema VoIP, o OBi202 permite que você conecte duas linhas para tocar dois sistemas telefônicos separados em sua casa..

Além disso, o OBi202 inclui funcionalidade de roteador específica para VoIP. Se você conectar a caixa do OBi202 entre o modem e o roteador, o OBi202 priorizará automaticamente todo o tráfego de VoIP antes de qualquer outro tráfego na Internet para garantir a melhor qualidade de chamada. Esse recurso é de utilidade mais limitada do que o recurso de linha dupla, já que quase todos os roteadores suportam regras personalizadas de Qualidade de Serviço para atingir esse mesmo objetivo e, honestamente, em nossa experiência pessoal com anos de uso de VoIP. nunca tive problemas com o uso pesado da Internet reduzindo a qualidade das chamadas.

Finalmente, ambos os modelos têm uma porta USB que aceita acessórios OBi como o OBiWiFi5 (US $ 25, um adaptador Wi-Fi para sua unidade OBi), o OBiBT (US $ 23, um adaptador Bluetooth para que você possa atender seu celular usando o sistema de telefonia residencial). e o OBiLINE ($ 40, permite que o seu OBi200 ou OBi202 se conecte a uma linha terrestre).

Qual é o benefício de conectar sua unidade VoIP OBi a uma linha terrestre tradicional? Um dos poucos inconvenientes do uso de muitos serviços de VoIP, incluindo o Google Voice, é que eles não incluem suporte a número de emergência tradicional (por exemplo, 911). Se manter o acesso tradicional ao seu serviço 911 local for crítico (ou você quiser manter uma linha de barebones para uso com um sistema de segurança), opte por um OBi200 ou OBi202 (com o adaptador USB) ou o OBi110 mais antigo (que inclui um extra construído no conector RJ45 para este propósito) é necessário.

Se você estiver confortável usando o serviço E911 (que é simplesmente uma adaptação do tradicional serviço 911 para telefonia celular e tecnologia VoIP), mostraremos como configurar isso mais tarde no tutorial, e você não precisa da sua terra básica linha. Se você ainda não tentou se inscrever para uma linha telefônica básica, provavelmente ficará chocado com o preço - nossa operadora de telefonia local insistiu que US $ 35 por mês era o menor possível para comprar apenas um telefone local. linha telefônica habilitada sem nenhuma comodidade extra.

Preciso usar uma conta do Google Voice?

Você não precisa usar o Google Voice como seu provedor de VoIP. Os adaptadores VoIP da OBi não estão bloqueados para nenhum serviço e podem ser usados com vários serviços, incluindo Anveo, Callcentric, CallWithUs, InPhonex, RingCentral, Sipgate, Vitelity, VoIP.ms e VoIPo. Além disso, você pode configurar manualmente muitos outros provedores de VoIP para trabalhar com seu dispositivo OBi.

Estamos usando o Google Voice porque ele é totalmente gratuito para chamadas norte-americanas e norte-americanas e conta com chamadas internacionais de US $ 0,01 por minuto. Se isso mudar no futuro, você pode facilmente mudar o seu dispositivo OBi para usar um provedor de VoIP mais econômico.

Por que preciso de uma conta Anveo?

Atualmente, o Google Voice não suporta chamadas E911. Se você não está mantendo uma linha fixa de barebones para uso com serviços de chamadas de emergência, e deseja manter o acesso ao 911, você precisará adicionar um provedor de VoIP secundário com suporte a E911. Todos os três dispositivos OBi listados acima suportam vários provedores de VoIP e a Anveo oferece um plano de US $ 1 por mês que é uma combinação perfeita para nossas necessidades básicas de E911. Assim que terminarmos de configurar seu dispositivo OBi com o Google Voice, mostraremos como adicionar suporte ao E911.

Onde devo colocar o dispositivo OBi?

Todos os dispositivos Obi precisam de uma conexão com seu roteador e uma conexão com a rede telefônica em sua casa (se você estiver usando o dispositivo com um único telefone, basta conectar o telefone diretamente ao dispositivo). Se você conectar o dispositivo ao lado do roteador, em uma tomada de rede em outro local da casa ou do outro lado de um switch de rede na sua rede, isso é irrelevante. Coloque o dispositivo Obi no local mais conveniente que permita a correção em sua rede de dados doméstica e rede telefônica residencial. No nosso caso, a localização mais conveniente foi no porão com acesso fácil ao nosso roteador de rede, uma tomada de telefone e uma tomada de energia.

Nota: Você não precisa conectar o dispositivo Obi ao ponto de entrada da linha telefônica; você pode conectá-lo a qualquer tomada de telefone em sua casa para conectá-lo à sua rede de telefone residencial.

Etapa 1: criar uma conta do Google Voice

Antes de conectar nossos dados de VoIP ao nosso dispositivo OBi, precisamos de um provedor de VoIP. Felizmente, inscrever-se no Google Voice é muito simples. Primeiro, vá para voice.google.com para iniciar o processo. Se você já tem um número do Google Voice, pode ir direto para a etapa dois abaixo.

Se você deseja manter sua conta do Google Voice separada de sua conta principal do Google (por exemplo, você usará a configuração do Google Voice + OBi para um apartamento com vários colegas de quarto e deseja que o número e o acesso à conta sejam bloqueados no Google principal) conta) sugerimos a criação de uma nova conta do Google para este projeto. Caso contrário, sinta-se à vontade para fazer login usando sua conta principal.

Quando você acessar o site voice.google.com pela primeira vez e fizer login com uma Conta do Google, será solicitado que você aceite os Termos de Serviço e seja informado de que precisará verificar a si mesmo usando um número de telefone dos EUA:

Em seguida, você será solicitado a escolher seu número do Google Voice. Para todos os efeitos, esse será seu "número de telefone residencial" que tocará os telefones em sua casa. Você pode escolher um novo número de telefone fornecido pelo Google Voice, que é gratuito, ou transferir um número existente para o Google com uma taxa única de US $ 20,00. Se você estiver portando seu número a partir do seu telefone fixo antigo, provavelmente precisará entrar em contato com a operadora do celular para que isso aconteça (e isso pode levar alguns dias).

Depois de selecionar seu número do Google Voice, você será solicitado a inserir um número de telefone de encaminhamento. Você só precisa usar esse número para confirmar sua residência nos EUA. Assim, seu celular estará em boas condições. Depois disso, você poderá excluí-lo e simplesmente usar seu número atribuído ao Google acessando Configurações> Telefone no Google Voice. Você receberá uma ligação do Google Voice nesse número. insira o código de confirmação de dois dígitos quando solicitado.

Depois de confirmar o seu número de telefone nos EUA na etapa anterior, você poderá selecionar seu novo número do Google Voice. Você pode inserir uma área, nome da cidade ou código postal para pesquisar um número local ou inserir uma palavra, frase ou seqüência numérica (se você quiser um número com seu nome, como 1-555-212-JOHN ou o número gostar).

Depois de adquirir o seu número do Google Voice (ou transferir com sucesso um número mais antigo para o sistema), você precisará fazer pelo menos uma chamada do Google Voice na interface da web do Google Voice para ativar totalmente o serviço. Qualquer número de telefone servirá, mas se você estiver procurando por um número para o qual possa ligar sem incomodar ninguém, sempre há a antiga linha de serviço confiável do Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia do Tempo: (303) 499-7111.

Etapa dois: configurar seu OBi

Agora é hora de configurar seu dispositivo OBi. Primeiro, conecte seu dispositivo OBi à sua rede de dados e rede telefônica. Uma vez conectado a ambos, conecte o transformador de energia para inicializar o dispositivo. Deixe o dispositivo para inicializar e atualizar seu firmware; é hora de ir registrá-lo com OBi.

De volta ao seu computador, visite o portal da web do OBi e registre-se para uma conta. Aguarde um email da OBi e confirme o registro da sua conta. Faça o login no portal da web depois de ter confirmado sua conta e clique em Adicionar dispositivo na barra lateral.

Confirme que você tem sua unidade OBi conectada, conforme descrito na imagem na próxima etapa, e verifique se a opção "Desejo configurar o Google Voice neste dispositivo" está marcada. Clique em Avançar.

O OBi solicitará que você pegue um telefone e disque o código de registro fornecido (por exemplo, ** 1 2345). Disque o número. Desligue após a resposta automática. Se não conseguir discar o número, pode ser necessário desligar e ligar o seu dispositivo OBi (não não desligue e ligue o dispositivo enquanto o indicador LED estiver piscando na cor laranja, pois o dispositivo OBi está no meio da atualização do firmware).

Depois de digitar com sucesso o código de registro, você será solicitado a configurar seu dispositivo OBi no portal da web. O número do OBi, o endereço MAC e o número de série do dispositivo são pré-preenchidos para você. Você precisará nomear o dispositivo (nós simplesmente o chamamos de Home para distingui-lo de quaisquer futuros dispositivos OBi que possamos ativar em outros locais), fornecer uma senha de administrador (para conectar ao dispositivo OBi diretamente em sua rede) e adicionar um 4 PIN do dígito para o Auto Atendimento OBi (necessário para acessar os recursos mais avançados do dispositivo OBi de fora da rede local). Clique em Salvar alterações antes de continuar.

O próximo passo é vincular seu dispositivo OBi ao Google Voice. Clique no ícone do Google Voice Set-Up abaixo dos itens que você acabou de configurar. O OBi avisa que não há suporte ao 911 para o Google Voice (estaremos configurando o suporte ao E911 daqui a pouco, portanto, basta clicar em Aceitar).

Na página de configuração do Google Voice, você desejará nomear sua conta, garantir que a opção "Tornar esta a linha principal a ser chamada de" esteja marcada, assim como "Notificação do correio de voz do Google". Adicione o seu código de área local para tornar a discagem numérica local mais conveniente. Por fim, insira seu nome de usuário e senha do Google Voice.

OBSERVAÇÃO: Se você estiver usando a autenticação de dois fatores na sua conta do Google (e recomendamos que você faça isso), precisará definir uma senha específica do aplicativo para o serviço OBi. Para fazer isso, acesse o painel de controle das Contas do Google, navegue até Segurança> Aplicativos e Sites conectados> Gerenciar acesso e role para baixo até a seção Senhas específicas do aplicativo para criar uma senha exclusiva para o OBi.

Depois de inserir todas as informações na página de configuração do Google Voice no portal da Web do OBi, clique em Enviar. Você será chutado de volta para a página de configuração do seu dispositivo OBi. Levará cerca de cinco minutos para que o processo de configuração entre o Google Voice e o OBi seja concluído. Durante esse período, o indicador de status da sua conta do Google Voice dirá "Recuando", depois "Autenticando" e, finalmente, "Conectado". Se o seu indicador de status ficar preso em “Backing Off”, verifique sua senha.

Quando você receber a confirmação de status “Conectado”, é hora de testar a conexão. Pegue o telefone conectado ao dispositivo OBi e disque um número de saída. Você pode tentar o número do horário do dia novamente, (303) 499-7111, ou discar para um amigo e saber quanto dinheiro você economizará se nunca pagar uma conta de telefone fixo novamente.

Terceiro Passo (Opcional): Configure o OBi para o Serviço E911 com o Anveo

Embora essa etapa seja opcional, na medida em que você não precisa concluí-la para receber chamadas telefônicas gratuitas durante o ano todo, é altamente recomendável passar por esse processo. Enquanto a maioria de nós, felizmente, nunca precisará usar o 911, adicionar o serviço E911 à sua configuração de VoIP é uma paz de espírito barata.

O OBi suporta vários serviços de VoIP com chamadas E911 integradas, mas eles tornaram especialmente fácil configurar o serviço Anveo for E911. Como o plano de expansão de VoIP E911 da Anveo custa apenas um dólar por mês, o mais barato que conseguimos encontrar, não vemos razão para ir com mais ninguém.

Para configurar sua linha auxiliar do Anveo, retorne à página Configuração do dispositivo dentro do portal da web do OBi. Na seção Configurar provedores de serviços de voz (SP), clique na caixa azul de inscrição do Anveo E911. Na próxima página, selecione Serviço SP2 no menu suspenso e clique em Avançar. Selecione "Eu quero um novo Anveo E911 para o meu OBi". Digite o CAPTCHA e preencha o formulário de endereço não o endereço de cobrança, mas a localização física do telefone). Depois de confirmar o endereço do telefone, você conectará seu endereço de faturamento e configurará uma senha.

Em seguida, selecione o serviço básico E911 por US $ 12 por ano ou E911 com alertas (SMS, telefonemas, e-mail, etc.) por US $ 15. Depois de concluir o processo de registro e pagamento (incluindo clicar no link de ativação entregue por e-mail), o serviço Anveo E911 estará ativo e configurado automaticamente em sua conta OBi..

Finalmente, você pode testar seu serviço E911 discando 933 em qualquer telefone conectado ao seu dispositivo OBi. O processo automatizado confirmará que você tem acesso ao E911, informará o endereço registrado no sistema E911 para o número de telefone de entrada e confirmará que o sistema do seu telefone pode fornecer áudio de saída para um operador do 911.

Neste ponto, a rede do seu telefone residencial foi totalmente convertida em um sistema VoIP gratuito completo com longa distância, identificador de chamadas, correio de voz e todas as outras comodidades que sua empresa telefônica local adoraria cobrar por você. Melhor ainda, o sistema está completamente desbloqueado e você pode facilmente fazer a transição para um novo provedor de VoIP se, no futuro, o Google Voice não for mais o provedor mais econômico.

Se você ainda está em cima do muro sobre a transição, vamos oferecer um empurrão final. Escrevemos a versão original deste tutorial em 2013 e continuamos a usar o sistema OBi / Google Voice desde então, economizando ~ $ 3.000 (comparado a obter um servidor de telefone através de um provedor local) enquanto desfrutamos de um serviço estável e ininterrupto no processo.