O Windows Update está quebrado? 5 atualizações quebradas que a Microsoft lançou em 2013
O que aconteceu com o Windows Update em 2013? O controle de qualidade parece estar sofrendo enquanto a Microsoft se esforça para atualizar seu software mais rápido do que nunca. Eles lançaram algumas atualizações do Windows com bugs e defeitos este ano.
A Microsoft encerrou o ano com um controle de qualidade instável lançando uma atualização de firmware quebrada para seu hardware Surface Pro 2 e prontamente saindo de férias, deixando o problema sem correção por mais de um mês. Tem sido um ano difícil.
Atualização de Firmware do Surface Pro 2 December
Em 10 de dezembro de 2013, a Microsoft lançou uma atualização de firmware para seu PC Surface Pro 2. A Microsoft libera essas atualizações de firmware mensalmente. Essas atualizações de firmware chegam pelo Windows Update, portanto, elas geralmente são instaladas automaticamente como parte do processo padrão do Windows Update..
As notas da atualização de firmware indicaram que ela deve corrigir alguns problemas com a duração da bateria e economia de energia, mas na verdade fez o oposto. Muitos usuários do Surface Pro 2 começaram a relatar que reduziram drasticamente a vida útil da bateria do dispositivo e interromperam a função de suspensão. Como essa é uma atualização de firmware UEFI - semelhante a uma atualização de BIOS - e não uma atualização de driver padrão, não havia como desinstalar a atualização e voltar ao normal.
A Microsoft retirou a atualização em 18 de dezembro, mais de uma semana depois. Eles explicaram que o fizeram para "garantir a melhor experiência para nossos clientes durante a temporada de férias".." Eles disseram que estavam "trabalhando para lançar um pacote de atualização alternativo após as férias". A Microsoft não queria que os novos usuários do Surface Pro 2 lidassem com esses problemas, mas deixaram seus clientes existentes do Surface Pro 2 para sofrerem as férias sem qualquer forma. de conserto.
Eles agora estão dizendo que uma atualização de firmware será lançada em 14 de janeiro de 2014. Isso é mais de um mês desde o primeiro envio da atualização de firmware com bugs. Por que o longo atraso? Parece que os funcionários da Microsoft decidiram tirar as férias. Algumas pessoas consideram as atualizações de firmware mensais da Microsoft um exemplo de como o hardware Surface é bem suportado. Este incidente parece sugerir o oposto - há uma razão pela qual a maioria dos fabricantes de PC não libera essas freqüentes atualizações de firmware.
Felizmente, para muitas pessoas, a atualização do firmware falhou silenciosamente na instalação. Ignorar este erro requer outra solução complicada envolvendo a interrupção de um serviço do Windows e a exclusão de um arquivo de sistema.
Gama do rato para jogos do Windows 8.1
O Windows 8.1 incluiu muitos novos recursos e correções para muitas das arestas desagradáveis do Windows 8, mas também causou alguns problemas para os jogadores. Devido a uma mudança na maneira como o suporte ao mouse funcionava, o Windows 8.1 introduziu o atraso adicional do mouse em alguns jogos de PC.
A correção da Microsoft para isso é uma atualização que adicionou uma opção de compatibilidade especial. Os jogadores agora terão que visitar o registro e criar manualmente chaves de compatibilidade para todos os seus jogos afetados..
KB2823324 faz com que telas azuis da morte
O patch KB2823324 causou telas azuis da morte durante a reinicialização em muitos PCs com Windows 7 antes da Microsoft. O problema parecia afetar computadores com determinados softwares de terceiros instalados, incluindo o Kaspersky Antivirus e o complemento de segurança do navegador G-Buster no Brasil.
A Microsoft lançou um disco de reparo que permitia aos usuários reparar sistemas Windows que se recusavam a inicializar.
KB2803821 Breaks WMV Support, Jogos Steam
A atualização do KB2803821 para Windows 7, Windows Vista e Windows XP causou problemas em uma ampla variedade de aplicativos usando o suporte de vídeo do Microsoft Windows Media. Uma série de jogos Steam quebrou cenas cortadas e filmes introdutórios.
Essa atualização também causou problemas em vários outros programas, reproduzindo e codificando arquivos WMV. Os programas afetados incluíram o Adobe After Effects, o Adobe Photoshop, o Adobe Premier, o Camtasia Studio e muito mais.
Os usuários afetados tiveram que resolver o problema e desinstalar manualmente a atualização. A questão era bizarra, manifestando-se como vídeos que só reproduziam na metade da tela, com a outra metade preta.
Verificador de arquivo de sistema de quebras KB2821895, causa alto uso da CPU
Atualização KB2821895 para Windows 8 causou alguns problemas sérios com o System File Checker - ou seja, o comando sfc / scannow que varre seus arquivos de sistema do Windows e se oferece para reparar quaisquer problemas.
Depois de instalar a atualização, o comando sfc / scannow congelaria o computador por cerca de dez minutos antes de reportar arquivos corrompidos e solicitar uma reinicialização para reparar os arquivos. A mensagem de erro é falsa e a execução do mesmo comando após a reinicialização relatará arquivos corrompidos novamente. Pior ainda, esse processo pode ser executado em segundo plano e causar alto uso da CPU sem motivo aparente
A recomendação da Microsoft é usar o DISM / online / cleanup-image / restorehealth comando se você é afetado por este problema.
Então, você deve confiar no Windows Update?
Este é apenas um pequeno instantâneo dos problemas que ocorreram este ano. Outras atualizações quebraram o Microsoft Outlook e o Exchange Server - em um dos casos, a Microsoft admitiu que lançou um patch do Exchange sem testá-lo corretamente. A Microsoft lançou vários patches de bugs no "Patch Tuesday" em vários meses.
Se você é um usuário do Windows, ainda é uma boa ideia executar as atualizações do Windows. Mas a Microsoft precisa colocar sua casa em ordem e realizar um melhor teste de garantia de qualidade nessas atualizações. A boa notícia é que você pode desinstalar atualizações que causam problemas após o fato - supondo que eles não causam o seu computador a tela azul, o que é raro.
Se você tiver um dispositivo Microsoft Surface, talvez queira evitar a instalação das atualizações de firmware mais recentes por algumas semanas. Não há como desinstalar estes. É melhor esperar antes de instalar do que esperar mais de um mês para a Microsoft consertar seu dispositivo quebrado.
A Microsoft quer atualizar seu software mais rapidamente, mas as engrenagens parecem estar saindo. Eles precisam realizar um melhor teste de garantia de qualidade. Quando uma atualização seriamente bugada como a atualização de firmware do Surface Pro 2 é lançada, eles devem colocar todas as mãos no convés para consertá-la.
Crédito de imagem: ToddABishop no Flickr, Michael Ocampo no Flickr
