Solicitando Hotfixes da Microsoft a maneira fácil

Você já reparou que muitos dos hotfixes listados na base de conhecimento da Ajuda e Suporte da Microsoft não estão realmente disponíveis para download, a menos que você entre em contato com o suporte? O que você pode não saber é que existe um formulário secreto no site da MS que permite preencher uma solicitação para esse hotfix específico ... simplesmente não é facilmente acessível.

Então, meu amigo Rafael, do Within Windows, criou um site chamado Hotfixr, que tem apenas um propósito: ajudar você a ter acesso a esse formulário oculto.

Usando o Hotfixr para acessar o formulário oculto

Por exemplo, vamos dar uma olhada neste artigo da KB sobre um hotfix para o SQL Server.

Quando você começa a procurar onde baixar o arquivo, é recebido com uma mensagem que diz “Para obter esse recurso imediatamente, entre em contato com os Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft”.

Se você acabou de copiar o número KB para a área de transferência (normalmente encontrado na pequena caixa no canto superior direito)

Então você pode colá-lo na caixa de texto do Hotfixr ...

E você será levado para o formulário secreto super secreto no site da Microsoft, onde você pode solicitar diretamente o hotfix:

Você ainda terá que inserir seu endereço de e-mail e enviar a solicitação, mas você não precisará entrar em contato com os serviços de suporte.

Caso você esteja se perguntando, tudo o que o site do hotfixr realmente faz é enviar um formulário que redireciona você para esta página da Microsoft, substituindo o ID pelo número que você colocou..

http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=ID

Mas ainda economiza um passo extra, provavelmente vale a pena bookmarking se você faz muita manutenção em produtos Microsoft.

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