Você deve comprar garantias estendidas?

Compre algo em uma loja de produtos eletrônicos e você será confrontado por um vendedor insistente que insista que precisa de uma garantia estendida. Você também verá as garantias estendidas sendo exigidas ao fazer compras on-line. Mas eles valem a pena?

Há uma razão pela qual as lojas pressionam tanto as garantias estendidas. Eles são quase sempre lucro puro para a loja envolvida. Uma loja de eletrônicos pode viver com margens de produto extremamente magras e obter grandes lucros com garantias estendidas e cabos HDMI super caros.

Você já está recebendo várias garantias

Primeiro, volte. O produto que você está comprando já inclui uma garantia. Na verdade, você provavelmente está recebendo vários tipos diferentes de garantias.

Retorno e troca de lojas: A maioria das lojas de produtos eletrônicos permite que você devolva um produto com defeito nos primeiros 15 ou 30 dias e eles fornecerão um novo. O período exato de tempo irá variar de loja para loja. Se você sair da loja com um produto defeituoso e tiver que trocá-lo por um novo dentro das primeiras semanas, isso deve ser fácil.
Garantia do fabricante: O fabricante de um dispositivo - se o dispositivo é um laptop, uma televisão ou uma placa gráfica - oferece seu próprio período de garantia. A garantia do fabricante cobre você depois que a loja se recusa a devolver o produto e trocá-lo. A duração desta garantia depende do tipo de produto. Por exemplo, um laptop barato pode oferecer apenas uma garantia de fabricante de um ano, enquanto um laptop mais caro pode oferecer uma garantia de dois anos.
Extensão de Garantia de Cartão de Crédito: Muitos cartões de crédito oferecem garantias estendidas gratuitas sobre os produtos que você compra com esse cartão de crédito. Empresas de cartão de crédito, muitas vezes, dar-lhe um ano adicional de garantia. Por exemplo, se você comprar um laptop com uma garantia de dois anos e ele falhar no terceiro ano, entre em contato com a empresa do cartão de crédito e ele cobrirá o custo de consertá-lo ou substituí-lo. Verifique os benefícios do cartão de crédito e as letras pequenas para obter mais informações.

Por que as garantias estendidas são ruins?

Você já está recebendo um período de garantia bastante longo, especialmente se tiver um cartão de crédito que ofereça uma garantia estendida gratuita - isso é bastante comum. Se o produto que você recebe é um "limão" e tem um erro de fabricação, ele provavelmente irá falhar em breve - bem dentro do seu período de garantia.

A garantia estendida é importante depois que todas as outras garantias estiverem esgotadas. No caso de um laptop com uma garantia de dois anos que você compra com um cartão de crédito que lhe dá uma extensão de garantia de um ano, sua garantia estendida entrará em vigor três anos após a compra do laptop..

Nesses muitos anos, o seu laptop atual provavelmente se sentirá bastante antigo e os laptops que forem tão bons - ou melhores - provavelmente serão bem baratos. Se for uma televisão, melhores exibições de televisão estarão disponíveis a um preço mais baixo. Você quer atualizar para um modelo mais novo ou pode comprar um produto novo e tão bom por um preço muito barato..

Você só terá que pagar do próprio bolso se o seu dispositivo falhar após o período normal de garantia - em mais de dois ou três anos para laptops típicos comprados com um cartão de crédito decente. Economize o dinheiro que você gastaria na garantia e coloque-o para uma futura atualização.

Quanto custa as garantias estendidas?

Vejamos um exemplo de uma típica loja de varejo agressiva, a Best Buy. Fomos ao site da Best Buy e encontramos um laptop Samsung de US $ 600. Este laptop vem com um período de garantia de um ano. Se comprado com um cartão de crédito bastante comum, você pode facilmente obter um período de garantia de dois anos neste laptop sem gastar um centavo adicional. (Sim, esses cartões de crédito estão disponíveis sem taxas anuais.)

Durante o processo de check-out, a Best Buy tenta vender a você um Plano de Proteção Acidental da Geek Squad. Para obter um ano adicional da garantia estendida da Best Buy, você deverá pagar US $ 324,98 por um Plano de Proteção Acidental de 3 anos. . Você estaria basicamente pagando mais da metade do preço do seu laptop por um ano adicional de garantia - lembre-se, as garantias padrão cobririam você de qualquer maneira nos primeiros dois anos..

Se esse laptop quebrasse em algum momento entre dois e três anos a partir de agora, não ficaria surpreso se você pudesse comprar um laptop comparável por cerca de US $ 325, de qualquer maneira. E, se você não precisa substituí-lo, você salvou esse dinheiro.

A Best Buy contestaria que esta não é uma garantia estendida padrão. É um plano de garantia sobrecarregado que também irá fornecer cobertura se você derramar algo em seu laptop ou soltá-lo e quebrá-lo.

Você apenas tem que se fazer uma pergunta. Quais são as chances de você derrubar seu laptop ou derramar algo nele? Eles provavelmente são muito baixos se você é um ser humano típico. Vale a pena gastar mais da metade do preço do laptop caso você cometa um erro incomum? Provavelmente não.

Pode haver exceções ocasionais a isso - alguns usuários da Apple juram pelo AppleCare da Apple, por exemplo -, mas você geralmente deve evitar comprar essas coisas. Há uma razão pela qual as lojas são tão agressivas quanto às garantias estendidas, e não é porque elas querem ajudar a protegê-lo. É porque eles estão obtendo muito lucro com esses planos, e estão lucrando tanto porque não são um bom negócio para os clientes.

Crédito de imagem: Philip Taylor no Flickr