[Atualizado] É hora de parar de comprar telefones do OnePlus
OnePlus não faz telefones Android há muito tempo, mas ao longo de seus quatro anos de existência numerosos estragar. Tudo isso finalmente levou à violação massiva do cartão de crédito da semana passada. É hora de pararmos de confiar em uma empresa com padrões tão baixos.
Atualização, 06/12/18:
Após o anúncio do 6T, ficou claro que o OnePlus não era a mesma empresa que já foi. O evento 6T mostrou uma empresa mais madura e moderna do que a que tomou todas as terríveis decisões que fez em seus primeiros anos. Como tal, achamos justo rever nossos sentimentos sobre o OnePlus, para dar outra chance. Então entramos em contato com a empresa e tivemos uma conversa aberta sobre nossos sentimentos.
A conversa resultante foi, como esperávamos, uma que mostrasse a maturidade da empresa. OnePlus não é a empresa que uma vez pensou que era uma boa idéia pedir aos usuários para esmagar seus telefones ou ter um concurso que exigia que as mulheres desenhassem o logotipo do OP em seus corpos. Esta é uma empresa crescida agora.
Durante o ano passado, as coisas ficaram calmas para o OnePlus - pelo menos no que diz respeito à imprensa negativa. Esse é um bom sinal e que nos deixa mais confiantes na empresa atualmente. Com isso, passamos algum tempo com o mais novo aparelho da empresa - o OnePlus 6T - e fizemos o tratamento completo de revisão na Review Geek..
Enquanto deixamos a peça abaixo intacta como para fins históricos, não sentimos mais que a OnePlus seja uma empresa a ser evitada. Não, muito pelo contrário nos dias de hoje - esta é uma empresa que sentimos ter superado as dores crescentes de ser novo e tentar se destacar na multidão. Hoje, OnePlus é uma empresa que deve estar no radar de todos.
Quem é OnePlus?
Fundada há apenas um ano, no final de 2013, a OnePlus é uma subsidiária da fabricante chinesa de eletrônicos Oppo. A ideia inicial para a empresa era admirável: fabricar smartphones com componentes de ponta e recursos sem o preço mais alto. Isso é algo que todos nós podemos obter, e OnePlus foi recebido com muita fanfarra na comunidade Android.
E sabe de uma coisa? Na maior parte, o OnePlus faz bons smartphones. Eles são embalados com excelente hardware e revisão excepcionalmente bem. Mas o problema não é com os telefones - é a própria empresa.
Abril de 2014: quebra o passado
O primeiro telefone OnePlus - o OnePlus One - foi lançado em abril de 2014 por apenas convidados, apenas quatro meses após a formação da empresa. Esse é um bom tempo de resposta, mas isso também marca o início de uma longa lista de decisões genuinamente questionáveis da empresa..
Na tentativa de animar as pessoas para o primeiro smartphone, o OnePlus lançou um muito concurso mal pensado chamado "Smash the Past", onde eles queriam que os usuários quebrassem seus smartphones atuais. Em vídeo. Nada sobre isso soa como uma boa idéia fora do portão, mas fica pior.
Veja como a promoção foi suposto para trabalhar: os usuários se inscreveriam para participar do programa, informando à empresa como eles quebrariam seus telefones. Se escolhidos, eles quebrariam o celular da maneira descrita, na câmera. Então eles poderiam comprar um OnePlus One por um dólar.
A lista de telefones também era limitada - eles não queriam que você quebrasse um junker para conseguir um OnePlus One por um dólar. Não, tinha que ser um smartphone de última geração para a época, como um iPhone 5, um Samsung Galaxy Note 3, um Nexus 5 ou um Moto X. Som louco ainda?
Veja o que na realidade aconteceu: as pessoas entenderam mal, porque é claro que eles fizeram. As pessoas esmagaram seus telefones na câmera não apenas antes de serem escolhidos para fazê-lo, mas também antes mesmo de o concurso começar. Agora, isso poderia ser atribuído a pessoas que simplesmente não liam ou entendiam, mas a coisa toda poderia ter sido evitada se o OnePlus não tivesse lançado uma campanha tão idiota em primeiro lugar..
Além disso, mesmo se você der a eles o benefício da dúvida sobre isso, dizer às pessoas para quebrar seus telefones é uma idéia terrível em primeiro lugar. Os telefones estão cheios de produtos químicos que são seguros quando alojados dentro do seu recinto pretendido, mas propensos a explodir quando colocados em certas condições ... como ser esmagado para o inferno. Isso não era apenas idiota, era perigoso.
Já faz quase quatro anos desde a campanha, e ainda não consigo acreditar que foi real.
Devido a um alto nível de folga, a empresa fez tente melhorar, permitindo que os vencedores do concurso doem seu aparelho antigo em vez de quebrá-lo, o que é muito melhor. Por que eles não fizeram isso em primeiro lugar??
Você pensaria que a empresa teria aprendido sua lição depois disso. Nada.
Abril / maio de 2014: o sistema de convite
O OnePlus One estava originalmente disponível apenas por meio de um sistema somente para convidados. Isto foi posto em prática para combater as quantidades limitadas disponíveis no lançamento, mas apenas tornou as coisas desnecessariamente complexas.
A fim de obter um convite, os clientes tiveram que passar por uma série de aros com coisas como concursos. Tudo só para comprar o maldito telefone em primeiro lugar. Depois que compraram um telefone, esses clientes receberam um número limitado de convites para distribuir aos amigos e familiares. Se você fosse um dos sortudos a receber um convite, você teria 24 horas para usá-lo. Depois disso, foi embora. Deus me livre que você estivesse fora de casa naquele dia, ou em férias em família.
Quer dizer, eu tenho falta de estoque e tudo mais, mas usando um sistema de convite para "permitir" as pessoas a te dou dinheiro é arrogante na melhor das hipóteses - especialmente para uma empresa com zero de histórico - e totalmente idiota na pior das hipóteses. Não estou sugerindo que o sistema atual de "quem chega primeiro, primeiro a ser servido" seja a melhor maneira de lidar com quantidades limitadas de aparelhos, mas fazer com que os clientes trabalhem chance comprar um telefone era confuso e complicado. Quando alguém tem que fazer um vídeo no YouTube explicando como compre um produto, você está fazendo algo errado.
Maio de 2014: Telas amarelas e questões de garantia
Logo após o lançamento do OnePlus One, alguns usuários reclamaram do amarelecimento da tela. A empresa alegou que uma tela amarela “não era um problema de qualidade e não era coberta pela garantia”. Diante dos recentes problemas de tela do Pixel 2 XL e resposta semelhante do Google, não vou apontar isso como uma reação incomum. Dito isso, o Google fez aliviar a mente dos usuários, aumentando a garantia do Pixel 2 para dois anos sem precedentes, então, pelo menos, houve uma resposta.
Acho que os usuários que tiveram esse problema tinham todo o direito de ficar chateados, e a empresa deveria ter feito mais para lidar com isso. O resultado final é o seguinte: se houver um problema claro com um display assim que o telefone sair da caixa, ele precisa ser investigado no mínimo..
Agosto de 2014: a Campanha Ladies First
No que pode ser o menor concurso da história da OnePlus, uma campanha mal concebida para mulheres chamada “Ladies First” foi lançada em agosto de 2014..
A ideia era esta: mulheres (e mulheres só) desenha o logotipo OnePlus em seu corpo ou em um pedaço de papel, depois tira uma foto de si mesmo e faz o upload para o fórum OnePlus. As imagens seriam então levantadas pelos membros do fórum - a maioria homens - e os 50 melhores receberam uma camiseta OnePlus gratuita e um convite para comprar o telefone..
Puta merda.
Se você achava que a campanha “Smash the Past” era estúpida, levava apenas quatro meses para fazer uma ainda pior. Objetivando e sexista, Ladies First recebeu uma enorme reação assim que foi anunciada - tanto que a empresa cancelou em poucas horas. A empresa alegou então que era um "esforço muito equivocado de alguns funcionários isolados"..
Novembro de 2014 - Abril de 2015: problemas de cianogênio
Fora da caixa, o OnePlus One correu Cyanogen OS, um garfo personalizado do Android que já foi o rei do mundo da ROM personalizado. Na época, os fundadores da CyanogenMod haviam conquistado a fama da ROM e tentado monetizá-la com a criação de uma empresa em torno dela: Cyanogen, Inc. Essa empresa era responsável pela construção do sistema operacional que funcionaria na One..
Essa é uma das coisas que tornou o OnePlus One tão atraente para os entusiastas do Android. Isso também se tornou um pesadelo para o OnePlus.
Embora não seja culpa da própria OnePlus, a Cyanogen, Inc. disse à empresa em novembro de 2014 que havia fechado um contrato de exclusividade com a Micromax para produzir o sistema operacional de uma linha de telefones para lançamento na Índia. Isso aconteceu em um momento ruim para o OnePlus, pois causou uma proibição temporária de importação e vendas do OnePlus One na Índia. A proibição foi suspensa uma semana depois, quando a OnePlus decidiu lançar sua própria versão personalizada do Android, chamada Oxygen OS..
Este foi o começo do fim para OnePlus e Cyanogen, mas o relacionamento levou seis meses ou mais para realmente chegar ao fim. As duas empresas teriam batido muito as cabeças, com a Cyanogen alegando que o OnePlus usava o nome Cyanogen para angariar popularidade - o que pode ou não ser verdade, mas tenho certeza que não atrapalhou o reconhecimento da OnePlus ele “construiu sua marca na parte de trás do Cyanogen”. Independentemente de como você se sente sobre isso, é uma má ideia para qualquer empresa - incluindo os dois envolvidos aqui.
O rompimento entre as duas empresas foi muito público e muito feio. Em última análise, terminou com as empresas terminando seu relacionamento, e OnePlus usando seu OxygenOS avançando.
Isso é muito difícil para os usuários que compraram o telefone em parte porque ele estava rodando o Cyanogen OS, apenas para que a parceria terminasse um ano depois. Em comparação com o Cyanogen, o OxygenOS era menos personalizável, mas ainda mantinha muito do visual Android que os usuários passaram a amar com relação ao antigo sistema operacional do aparelho..
Este foi o fim de um primeiro ano muito difícil para uma nova empresa. A maioria das outras pequenas empresas não teria sobrevivido a toda a reação e adversidade lançadas em um período tão curto de tempo, mas a OnePlus de alguma forma prevaleceu.
Agosto de 2015: OnePlus 2 e mais convidam o lixo do sistema
Como a maioria das empresas com um smartphone razoavelmente bem sucedido, a empresa seguiu o primeiro One com… o inteligente OnePlus 2.
Apesar da companhia ter o slogan “Never Settle”, o OnePlus 2 foi lançado sem NFC (comunicação de campo próximo) - um recurso que era considerado um grampo para os principais telefones do dia - e sem carregamento sem fio. Isso causou backlash na comunidade Android, embora o OnePlus alegasse que proprietários OnePlus não usavam NFC para justificar sua inclusão..
Também como o lançamento do One, o 2 foi lançado com um sistema de compra apenas para convidados. Embora eles não tivessem nenhum concurso estúpido como o One, os dois tinham sua própria parcela de problemas em que o sistema de convites e vendas estava em causa - principalmente porque os usuários não podiam realmente comprar o telefone.
Inicialmente, o OnePlus prometeu um sistema de convite “novo e melhorado”, incluindo 30 a 50 vezes mais convites do que os disponíveis com o OnePlus One. A coisa é que não foi assim. As encomendas norte-americanas foram atrasadas em 2 a 3 semanas, e também encontraram problemas com os materiais usados nos cabos USB que não chegam a ser inalados. Como resultado, eles tiveram que desacelerar o lançamento de convites para "monitorar de perto e agir sobre o feedback do usuário".
Então, mais uma vez deixando de entregar, o CEO da OnePlus Carl Pei postou um pedido de desculpas nos fóruns da OnePlus sobre como a empresa “bagunçou” o lançamento, observando que eles levaram um mês após a data prevista para começar a enviar telefones em “quantidades significativas”. "
Esta empresa é basicamente uma série de decisões ruins e subseqüentes desculpas ... com alguns smartphones misturados.
Novembro de 2015: OnePlus vende cabos USB-C de lixo
A OnePlus se aventurou a partir de apenas smartphones, oferecendo acessórios como cabos USB-C e USB-C para adaptadores Micro-USB - ambos confirmados como fora dos padrões USB-C pelo engenheiro do Google e especialista em USB-C Bensen Leung . Em suma, o uso do cabo ou adaptador teve o potencial de fritar a fonte de energia graças aos resistores duvidosos em sua construção..
Mais uma vez, a OnePlus se desculpou pelo erro e ofereceu reembolsos, mas apenas para clientes que compraram o cabo USB-C, não o adaptador USB-C para Micro-USB (que era tão ruim quanto o cabo). Ele também observou que o cabo e o adaptador eram seguros para uso com o OnePlus 2… mas não para outros telefones. Fale sobre uma receita para o desastre.
Junho de 2016: dados IMEI sendo enviados para servidores OnePlus por uma conexão não criptografada
Em praticamente qualquer telefone Android, quando você verifica atualizações do sistema operacional, o telefone entra em contato com os servidores do fabricante para ver se há novos softwares disponíveis. Muito comum.
No OnePlus 3, no entanto, o telefone também estava enviando o IMEI - esse é um valor numérico que identifica exclusivamente o telefone exato em uma conexão não criptografada. Isso significa que um valor que pode conectar seu telefone a sua pessoa estava sendo enviado por uma conexão aberta aos servidores da OnePlus..
Para tornar isso ainda mais interessante, também foi descoberto que um IMEI adequado não era necessário para que o dispositivo recebesse um pacote de atualização. Para testar isso, um usuário do fórum OnePlus enviou uma solicitação de teste ao servidor de atualização do OnePlus com um IMEI inutilizável, e um pacote de atualização foi retornado.
Vale ressaltar que esta não é uma questão significativa por si só, apenas uma outra decisão questionável.
Janeiro de 2017: OnePlus é apanhado a fazer batota nos benchmarks
As pontuações de referência costumavam ser um tema importante no Android, por isso, quanto melhor o número que um telefone pudesse produzir, melhor seria esse telefone parecia para usuários finais.
Com isso em mente, as pontuações de referência no OnePlus 3t foram manipuladas para serem mais altas do que o desempenho real indicaria. O OnePlus aparentemente estava direcionando aplicativos específicos pelo nome e empurrando a CPU para um modo de escala específico para empurrar as lojas mais alto do que normalmente seriam.
Também vale a pena mencionar que outros fabricantes foram considerados culpados da mesma coisa com essa pesquisa, e fabricantes como Samsung, HTC, Sony e LG foram todos considerados culpados de fazer a mesma coisa em 2013. Portanto, não foi uma ofensa única. , mas algo que não foi realmente um problema por vários anos.
Junho de 2017: OnePlus é apanhado a fazer batota nos benchmarks ... novamente
Depois de ser "pego" por trapacear em benchmarks com o OnePlus 3t, pode-se supor que não seria um problema novamente. Mas foi, porque OnePlus foi preso por maximizar as pontuações de benchmark novamente com o OnePlus 5.
Desta vez, as pontuações foram acusadas de serem aumentadas em até 5%. Há uma análise incrivelmente detalhada e write-up sobre o assunto no XDA, então eu recomendo dar uma olhada nisso se você estiver interessado nos detalhes sangrentos.
Junho de 2017: Exibição do OnePlus 5 confirmada para ser instalada de cabeça para baixo
Os usuários do OnePlus 5 notaram alguns “jellyings” estranhos ao rolar o telefone, mas não ficou claro por que isso estava acontecendo. Logo foi descoberto por que a tela foi montada de cabeça para baixo. Deliberadamente.
Por estar de cabeça para baixo, a tela foi atualizada de baixo para cima (em vez de de cima para baixo), causando alguns problemas interessantes durante a rolagem. Não parecia afetar todas as unidades, mas era bem óbvio naquelas que fazia.
Você pode estar se perguntando por que a exibição foi intencionalmente colocada de cabeça para baixo e, para isso, uso o XDA para especulações bem pesquisadas:
Se você der uma olhada em qualquer uma das desmontagens do smartphone, poderá notar que o IC do controlador de exibição está localizado na parte inferior. A fim de compensar a colocação do módulo, o OnePlus girou o painel da tela para que o cabo da tela alcançasse facilmente a placa-mãe e nenhum desses componentes interferiria com outros elementos na parte superior do dispositivo. Mas por que eles precisariam fazer tudo isso em primeiro lugar??
Dê uma olhada no que é colocado no topo do smartphone - a câmera dupla e algumas antenas. Como em qualquer decisão que envolva onde colocar componentes em um smartphone, é provável que tenha ocorrido considerações de espaço. Com espaço limitado, a empresa teve que decidir onde colocar cada componente para que tudo coubesse. Como a câmera de lente dupla, que é nova para a linha OnePlus, ocupa mais espaço do que uma câmera de lente única, é possível que a empresa mova a placa-mãe - e, portanto, vire o painel de exibição - para acomodar o novo módulo de câmera.
E ai você tem isso.
Julho de 2017: O OnePlus 2 chega ao fim da vida cedo
Em junho de 2014, após informar aos usuários que o Nougat estaria disponível para o OnePlus 2-OnePlus, confirmou que os dois não receberiam a atualização do Nougat e, de fato, haviam chegado ao fim de sua vida em Marshmallow. É tristemente comum que os telefones Android não recebam atualizações, mas foi particularmente ruim o OnePlus prometer uma coisa, e então renegar.
Julho de 2017: dispositivos OnePlus 5 reinicializados durante 911 chamadas
Em 2017, um proprietário do OnePlus 5 viu um prédio em chamas, tentou ligar para o 911 e o telefone foi reiniciado. Duas vezes.
Acontece que o OnePlus 5 tinha uma falha de memória que faria com que ele reinicializasse quando os serviços de emergência eram contatados, o que é um problema. massivo problema (se isso não for óbvio). Se há algum tempo que um celular precisa funcionar, é durante uma emergência. Mesmo telefones sem um cartão SIM devem poder fazer chamadas de emergência.
Felizmente, a empresa lançou uma correção rapidamente. Mas tal questão não deveria ter existido em primeiro lugar.
Outubro de 2017: OnePlus coleta dados privados sem aprovação
Em outubro de 2017, foi revelado que o OxygenOS estava coletando dados sobre o uso do dispositivo - algo bastante comum entre os fabricantes de smartphones. Mas dentro desses dados estava o número de série do dispositivo, significando que a identidade de um usuário poderia ser conectada a esses dados.
A empresa alegou que estava enviando dois conjuntos separados de dados - um para uso do dispositivo e dados analíticos, o outro com informações do dispositivo (número de série) para “melhor suporte pós-venda”. Também foi observado que todos os dados foram transmitidos via HTTPS segurança.
O problema é que essa não era a questão. A questão real aqui é que o OnePlus estava fazendo tudo isso sem o usuário concordar em pegar os dados dos usuários e enviá-los de volta para a nave-mãe sem o consentimento.
Apenas alguns dias após essa coleta de dados ter sido revelada, o OnePlus respondeu à reação ao limitar a quantidade de dados coletados no futuro..
Até o final de outubro, todos os telefones OnePlus que executam o OxygenOS terão um prompt no assistente de configuração que perguntará aos usuários se eles desejam ingressar em nosso programa de experiência do usuário. O assistente de configuração indicará claramente que o programa coleta a análise de uso. Além disso, incluiremos um contrato de termos de serviço que explica ainda mais nossa coleção de análises. Nós também gostaríamos de compartilhar não vamos mais coletar números de telefone, endereços MAC e informações WiFi.
Como muitas outras coisas no passado, esta é uma resposta a uma ação que não deveria ter sido um problema para começar.
Novembro de 2017: outro problema de segurança mais sério
Apenas um mês após a descoberta do OnePlus coletando dados do usuário sem aprovação, foi encontrada outra vulnerabilidade que permitiu que muitos telefones OnePlus fossem enraizados sem desbloquear o gerenciador de inicialização, por meio de um backdoor chamado EngineerMode.
O OnePlus alegou que a vulnerabilidade não era tão grande, pois funcionava apenas com o ADB, que requer que a depuração USB seja ativada nas Opções do desenvolvedor (isso também é desativado por padrão em dispositivos Android). Pesquisadores de segurança da NowSecure analisaram mais profundamente a questão e forneceram uma explicação mais detalhada de suas capacidades aqui. O XDA também tem uma boa descrição da função do EngineerMode e como este exploit funcionou aqui.
Essencialmente, um invasor precisaria de acesso físico ao dispositivo para alcançar facilmente o acesso à raiz e executar códigos ou comandos mal-intencionados, tornando essa uma das vulnerabilidades menos terríveis que já vimos.
No início, acreditava-se que o EngineerMode era um aplicativo da Qualcomm, mas após investigação, a Qualcomm alegou que não era deles. Curioso.
OnePlus rapidamente corrigiu a vulnerabilidade removendo EngineerMode.
Janeiro de 2018: uma violação maciça de cartão de crédito
Em janeiro de 2018, a OnePlus anunciou oficialmente uma violação massiva na qual 40.000 informações de cartão de crédito de clientes foram roubadas. A violação ocorreu entre novembro de 2017 e janeiro de 2018, quando a OnePlus finalmente descobriu o que estava acontecendo e parou as transações com cartão de crédito.
O OnePlus fornecerá aos clientes afetados um ano de monitoramento de crédito gratuito, o que é uma restituição desprezível. O dano aqui não é tão facilmente corrigido, e cada usuário terá que lidar com as repercussões de um cartão de crédito roubado.
Janeiro de 2018: OnePlus envia um software beta com uma área de transferência suspeita APK
Somente dias Depois de anunciar a violação do cartão de crédito que comprometia as informações do cartão de 40.000 usuários, um usuário encontrou um APK questionável em uma versão beta do OxygenOS para o OnePlus 3t e postou tudo sobre ele no Twitter. Essencialmente, ele encontrou uma ferramenta de captura da área de transferência cujo código implicava que ela copiava informações colocadas na área de transferência e tentava enviá-las de volta para a Teddy Mobile - uma empresa chinesa que "desenvolve um aplicativo para smartphone que ajuda a identificar identidades chamadas baseadas em recursos de dados".
De acordo com a norma, no entanto, OnePlus teve uma resposta: isso foi acidentalmente incluído no beta OxygenOS de seu HydrogenOS (o sistema operacional que a empresa usa em seus telefones celulares chineses). Em um comunicado à Polícia Android, isso é o que a OnePlus tinha a dizer sobre isso:
Pedimos desculpas aos usuários do teste beta, pela confusão sobre um recurso experimental do HydrogenOS que aparece no OxygenOS beta global, que está sendo atualizado para removê-lo. O recurso experimental HydrogenOS foi projetado especificamente para o mercado chinês, onde uma situação competitiva única entre dois grandes provedores de serviços da web levou a que alguns weblinks de comércio eletrônico fossem bloqueados. Uma solução desenvolvida por uma das partes envolvidas enviando um token para que o compartilhamento de links funcionasse totalmente. Nós estávamos testando um recurso similar no beta do HydrogenOS.
Eles então entraram em mais detalhes, afirmando que o APK não estava ativo em primeiro lugar, e sua inclusão foi puramente acidental:
Houve uma falsa afirmação de que o aplicativo Clipboard estava enviando dados do usuário para um servidor. O código é totalmente inativo na versão beta aberta do OxygenOS, nosso sistema operacional global. Nenhum dado do usuário está sendo enviado para qualquer servidor sem consentimento no OxygenOS.
No beta aberto do HydrogenOS, nosso sistema operacional para o mercado chinês, a pasta identificada existe para filtrar quais dados não serão enviados. Dados locais nesta pasta são ignorados e não são enviados para nenhum servidor.
No lado positivo, pelo menos isso foi descoberto em uma versão beta, antes que a versão final fosse enviada para as massas. Ainda não sabemos por que um APK do sistema operacional chinês da empresa entrou no sistema operacional que é enviado para o resto do mundo, mas é outro exemplo do tipo de descuido que levou a alguns dos maiores problemas acima..
Por que continuamos dando dinheiro a essa empresa??
Essa é uma longa e longa lista de problemas. Eles começaram como decisões ruins de uma empresa jovem - pedir que os clientes destruíssem seus telefones ou mulheres para postar selfies como parte de um concurso são, ao mesmo tempo, temerários, na melhor das hipóteses, mas nem tudo isso é condenatório..
Mas então a questão continuou piorando. A venda de cabos USB-C que podem literalmente danificar (ou destruir) o hardware do usuário e coletar dados do usuário sem permissão são ruins. Telefones que reinicializam durante 911 chamadas e backdoors que permitiram o acesso de raiz fácil por atacantes são piores.
Ter um problema em que as informações do cartão de crédito são roubadas e ficam abertas por mais de dois meses antes de ser notado? Isso é muito horrível.
Olha, eu entendo porque os fãs do Android gostam do OnePlus. Eles Faz lançar um bom hardware a ótimos preços - e economizar para os problemas anteriores com a coleta de dados e outras coisas, o software deles parece ser apreciado pela maioria dos usuários que o usam também.
Além disso, eu entendo que qualquer uma dessas questões por si só não é o fim do mundo - na verdade, algumas delas aconteceram com outras empresas que amamos e confiamos..
Mas todos juntos, esta é uma longa lista de problemas, e nos seus quatro (ish) anos de existência, o OnePlus tem mostrado uma e outra vez que não sabe o que está fazendo e que não é confiável. Esta empresa mostra constantemente a sua falta de responsabilidade para com os clientes, tanto potencial quanto atual. E ainda assim as pessoas continuam a bajular.
Se você está procurando bons celulares a um bom preço, existem outras opções por aí. O Motorola Moto X4 é um excelente telefone por apenas US $ 400. O Essential PH-1 começou difícil, mas uma série de atualizações de software e uma queda de preço atraente o tornam uma excelente opção que parece estar melhorando. É muito comparável ao OnePlus 5t pelo mesmo preço.
Talvez o OnePlus se redima, mas, neste ponto, não podemos recomendar a compra deles até que eles limpem o ato - e provar que podem mantê-lo assim por muito tempo. Por enquanto, é hora de parar de confiar no OnePlus com suas informações pessoais, seus dados e seu dinheiro. É hora de parar de se estabelecer.
