O que acontece com sua propriedade digital quando uma empresa sai do negócio?

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Um punhado de serviços digitais será encerrado este ano e você provavelmente comprou cópias digitais de jogos ou filmes deles. Você comprou essa propriedade digital, mas há uma chance de não conseguir mantê-la.

O número de vezes que os usuários não conseguiram acessar o conteúdo digital pelo qual pagaram é sem precedentes. Também não estamos discutindo algo teórico; isso é algo que aconteceu no passado e continuará acontecendo no futuro.

Você provavelmente perderá alguma propriedade digital neste ano

É justo supor que uma tonelada de serviços digitais será desativada em 2019; é assim que as coisas funcionam. Mas os três grandes que conhecemos são o Wii Shop Channel, o serviço de streaming de filmes ultravioleta e a rede social do Google+. Em algum momento, esses serviços eram bastante populares, e sua rescisão pode acabar com a propriedade digital pela qual você pagou.

O Wii Shop Channel era um serviço que vendia cópias digitais de videogames, e a maioria das pessoas o usava para comprar jogos clássicos da Nintendo. O serviço foi descontinuado no mês passado (janeiro de 2019), e a única maneira de salvar suas compras foi baixá-las no seu console Wii - você não podia transferir essas compras para os consoles mais novos da Nintendo..

O Ultraviolet é um serviço de vídeo que permite comprar filmes. Alguns DVDs vêm com códigos que você pode usar para resgatar uma cópia digital do filme no Ultraviolet. Este é principalmente um serviço de streaming de filmes, mas você pode usá-lo para baixar filmes, se você colocar um pouco de trabalho. Infelizmente, a Ultraviolet está encerrando em 31 de julho de 2019. Se você quiser salvar suas compras Ultraviolet, a empresa sugere a transferência de licenças para o serviço de um concorrente, como o Movies Anywhere. Esses concorrentes provavelmente estão apenas tentando roubar os usuários Ultravioletas restantes, mas se não fossem por eles, você perderia todas as suas compras de Ultravioleta.

O Google+ será encerrado em 2 de abril de 2019 e o Google limpará todos os dados dos servidores do Google+. Mas você tem a oportunidade de salvar seus dados (uma forma de propriedade digital) antes que o Google elimine o serviço. Isso não é realmente propriedade que você comprou, mas é valioso para arquivos pessoais e públicos, e a perda desses dados provavelmente será uma fonte de frustração leve para os arquivistas no futuro..

Olhando para esta lista, você notará uma tendência irritante. Esses serviços, que estão falhando ou sendo descontinuados, não estão realmente fazendo nada para preservar sua propriedade digital. Eles colocam essa responsabilidade no cliente.

É compreensível para Ultraviolet e Google+. O Ultraviolet não pode oferecer uma solução, e o Google+ foi um fracasso desde o início. Mas por que a Nintendo está operando assim? Você não vai arrancar o seu antigo Wii para jogar um download do Super Mario Bros 3, então por que você não pode simplesmente transferir essa compra para uma das outras quatro plataformas digitais que vendem o Super Mario Bros 3??

Para isso, você pode culpar o DRM.

A maior parte da propriedade digital é controlada por DRM

O Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM) é uma medida antipirataria que impede a produção ou o uso de cópias ilegais de material baixado. É uma forma digital dos sinais anti-pirataria em fitas VHS. Normalmente, um arquivo bloqueado com DRM só pode ser aberto por um usuário específico em uma plataforma de software específica.

Jogos Steam, compras do iTunes e jogos do Wii Shop Channel são todos considerados conteúdo protegido por DRM. Você pode, teoricamente, baixar e mover esses arquivos para qualquer dispositivo, mas apenas um usuário certificado com o software correto pode abrir esses arquivos.

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O DRM também torna extremamente difícil transferir arquivos antigos para um novo hardware. O Wii Shop Channel é um exemplo óbvio e, no caso de compras no iTunes, uma queixa comum é que os usuários não conseguem descobrir como transferir sua biblioteca para um novo computador..

Os serviços de streaming, como o Ultraviolet e o Amazon Video, utilizam tecnicamente uma forma de DRM para impedir a pirataria. Quando você compra um filme nesses serviços, está realmente comprando uma licença de streaming conectada à sua conta, não uma cópia real do filme. Alguns serviços de mídia social também têm formas de DRM para fins de segurança óbvios. Você não pode baixar os dados de outro usuário, e você não pode baixar seus dados, a menos que você saiba sua senha.

Desde o início, há algumas desvantagens óbvias nesse formato. Se a Apple encerrar suas atividades e o iTunes for desligado, você ainda poderá abrir os arquivos comprados? Se você comprou um jogo ou filme em uma plataforma, você não deveria ter permissão para abrir o arquivo usando o que quiser?

Distribuidores são forçados a usar DRM

Antes de reclamarmos muito sobre o DRM, você deve saber que os distribuidores não têm escolha a não ser usá-lo. As empresas que possuem suas músicas, livros e filmes favoritos estão profundamente preocupadas com qualquer forma de pirataria e não se esqueceram de como o Napster agitou as vendas de CDs.

As empresas de licenciamento também querem continuar com a tendência do século XX de revender mídias antigas em novos formatos. Quando as cassetes ficaram grandes, as pessoas substituíram os álbuns que eles já tinham em vinil com cassetes. As pessoas substituíram seus cassetes por CDs e substituíram seus CDs por arquivos digitais. Com a invenção dos arquivos digitais, você pensaria que o re-empacotamento da música seria uma coisa do passado. Mas as pessoas continuavam sendo feridas pela proteção do DRM, e não era incomum alguém comprar novamente um álbum digital.

Muitas pessoas criticaram o iTunes por sua política de DRM no final dos anos 2000, e foi um problema tão grande que, em 2007, Steve Jobs publicou uma carta aberta explicando por que o iTunes usa o DRM. A carta, intitulada “Thoughts On Music”, tinha como objetivo explicar aos clientes como a Apple foi forçada a usar o DRM pelas “quatro grandes” empresas licenciadoras de música, Sony BMG, Warner e EMI..

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Quando a Apple se aproximou das “quatro grandes” empresas de licenciamento para construir a biblioteca do iTunes, as empresas “eram extremamente cautelosas” e contratualmente “exigiam que a Apple protegesse sua música contra cópias ilegais”. Se a Apple quisesse vender música, eles teriam que assinar contratos extremamente rigorosos. Esses contratos eram tão rígidos que se o sistema DRM da Apple fosse comprometido e a música do iTunes se tornasse “jogável em dispositivos não autorizados”, as empresas de licenciamento poderiam “retirar todo o catálogo de músicas” do iTunes com menos de um mês de antecedência..

As empresas de licenciamento de música forçaram a Apple a usar DRM em seus produtos e, em alguns casos, essas medidas de DRM tecnicamente impedem os consumidores de realmente possuírem a mídia pela qual pagaram. Essa ideia se estende a todas as formas de propriedade digital, incluindo videogames e filmes.

Você não possui sua propriedade digital; Você aluga

Aqui é onde as coisas ficam um pouco horríveis. Sua incapacidade de possuir sua propriedade digital não é apenas teórica. De acordo com os contratos de licenciamento que você assina com praticamente qualquer distribuidor digital, você está “licenciado” para usar suas compras digitais - você não é o proprietário delas.

O contrato de licença do Amazon Kindle torna isso extremamente claro. Ele afirma que o conteúdo “é licenciado, não vendido”, e a Amazon “se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar” seu serviço “a qualquer momento” sem “responsabilidade”. Assim, você não possui suas compras do Kindle, e A Amazon pode tirá-los de você a qualquer momento sem lhe dar um reembolso.

Esta cláusula you-don't-own-it é extremamente popular entre os distribuidores de conteúdo. Um exemplo mais relevante pode ser o contrato de licença do Wii U, no qual a Nintendo declara que “o software é licenciado e não vendido para você”. A Nintendo leva isso adiante, alegando que, se sentirem a necessidade de rescindir seu contrato de licenciamento, então "você cessará imediatamente todo o uso" do software Wii U. Isso é uma ameaça?

Outros serviços, como o Amazon Music, o Steam, a PlayStation Network da Sony e o Xbox Live têm cláusulas similares em seus contratos de usuário. Usar esse tipo de linguagem clara é uma boa maneira de encerrar qualquer processo judicial e, como você pode imaginar, é uma prática comum entre os distribuidores digitais..

Sim, o botão “Comprar agora” em todas as páginas do produto Kindle é enganoso. É frustrante. Ainda mais frustrante é o serviço de vídeo, onde a Amazon apresenta abertamente as opções de aluguel e compra. Supomos que os botões "Alugue" e "Alugue Indefinidamente, Mas Você Definitivamente Não Possui" não são tão atraentes.

Neste ponto, “propriedade digital” provavelmente não é a palavra certa para o que estamos tentando descrever. Isto é mais como um empréstimo de mobiliário ou uma associação de ginásio, “aluguel digital” pode ser um termo melhor.

As empresas não são obrigadas a proteger suas compras

Isso tudo volta para uma grande questão assustadora. O que acontece com sua propriedade digital quando uma empresa ou serviço é encerrado? Pelo que vimos, as empresas atribuem aos compradores a responsabilidade de baixar o conteúdo antes que um serviço seja desligado, mesmo que o DRM os impeça de usar a propriedade digital no futuro.

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Vamos retirar o band-aid agora. As empresas não se importam com você; eles se importam com o seu dinheiro. Se uma empresa está em colapso, eles têm pouco incentivo para garantir o acesso à sua propriedade digital. Mesmo que algum distribuidor angélico tenha decidido oferecer a você acesso vitalício a cópias sem DRM de suas compras quando elas saíssem do negócio, ele provavelmente receberia várias ações judiciais por violar contratos de licenciamento..

Algumas empresas lançaram a vaga noção de que tudo ficará bem, mas não é muito promissor. Alguns anos atrás, uma publicação no Reddit sobre a política de DRM da Steam chamou muita atenção. Um usuário perguntou ao Suporte Steam se ele teria acesso a seus jogos após a descontinuidade (teórica) da rede Steam. A tecnologia de suporte garantiu que "medidas estão em vigor" para permitir que os compradores acessem seu conteúdo para sempre. Mas esses jogos são protegidos por formas de DRM, e o próprio contrato de licença do usuário Steam afirma que “o conteúdo e os serviços são licenciados, não vendidos”.