O que é um erro de 502 gateway incorreto (e como posso corrigi-lo)?
Um 502 Bad Gateway Error ocorre quando você tenta visitar uma página da Web, mas um servidor da Web recebe uma resposta inválida de outro servidor da Web. Na maioria das vezes, o problema está no próprio site e não há muito o que fazer. Mas às vezes, esse erro pode ocorrer devido a um problema no computador ou no equipamento de rede. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar.
O que é um erro de gateway incorreto 502?
Um 502 Bad Gateway Error significa que o servidor da Web ao qual você está conectado está agindo como um proxy para retransmitir informações de outro servidor, mas obteve uma resposta ruim desse outro servidor. Ele é chamado de erro 502 porque esse é o código de status HTTP que o servidor da Web usa para descrever esse tipo de erro. Essas respostas ruins podem ser devidas a várias causas diferentes. É possível que o servidor esteja sobrecarregado ou haja problemas de rede entre os dois servidores, e isso é apenas um problema temporário. Também é possível que exista um firewall configurado incorretamente ou até mesmo um erro de codificação, e que o problema não seja corrigido até que esses problemas sejam solucionados..
Assim como com erros 404, os designers de sites podem personalizar a aparência de um erro 502. Assim, você pode ver 502 páginas diferentes em sites diferentes. Os sites também podem usar nomes ligeiramente diferentes para esse erro. Por exemplo, você pode ver coisas como:
- Erro HTTP 502 Gateway incorreto
- HTTP 502
- 502 Serviço Sobrecarregado Temporariamente
- Erro Temporário (502)
- 502 Erro do servidor: o servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação
- 502 Gateway Ninja Ruim
Na grande maioria das vezes, isso é apenas um erro no lado do servidor, sobre o qual você não poderá fazer nada. Às vezes, é um erro temporário; às vezes não é. Ainda assim, há algumas coisas que você pode tentar no seu final das coisas.
Recarregue a página
A atualização da página vale sempre a pena. Muitas vezes, o erro 502 é temporário e uma simples atualização pode resolver o problema. A maioria dos navegadores usa a tecla F5 para atualizar e também fornece um botão Atualizar em algum lugar da barra de endereços. Não corrige o problema com muita frequência, mas leva apenas um segundo para tentar.
Verifique se o site está em baixo para outras pessoas
Sempre que você não consegue acessar um site (por qualquer motivo), você também pode verificar se é apenas você que está tendo um problema de conexão ou se outras pessoas estão tendo o mesmo problema. Existem muitas ferramentas para isso, mas nossos favoritos são isitdownrightnow.com e downforeveryoneorjustme.com. Ambos funcionam praticamente iguais. Conecte o URL que você deseja verificar e você obterá um resultado como este.
Se você receber um relatório dizendo que o site está indisponível para todos, não há muito o que fazer, mas tente novamente mais tarde. Se o relatório mostrar que o site está ativo, o problema pode estar do seu lado. É muito raro este ser o caso com um erro 502, mas é possível, e você pode tentar algumas das coisas que descrevemos nas próximas seções.
Tente outro navegador
É possível que um problema com o seu navegador esteja causando o erro 502 Bad Gateway. Uma maneira fácil de verificar isso é usar um navegador diferente e ver se funciona. Você pode usar o Google Chrome, o Mozilla Firefox, o Apple Safari ou o Microsoft Edge. Se você pode ver o erro no novo navegador também, então você sabe que não é um problema do navegador, e você deve tentar outra solução.
Limpar o cache e os cookies do seu navegador
Se tentar um navegador diferente funcionar, é possível que o navegador principal tenha armazenado em cache arquivos desatualizados ou corrompidos que possam estar causando o erro 502. Remover esses arquivos em cache e tentar abrir o site pode resolver o problema.
Vale a pena tentar, e temos um guia prático para você sobre como limpar seu histórico em qualquer navegador.
Verifique seus plugins e extensões
Se você usa extensões em seu navegador, é possível que uma ou mais extensões estejam causando o problema. Tente desativar todas as suas extensões e acessar o site. Se o erro desaparecer depois disso, é provável que um plug-in esteja causando o problema. Ative seus plugins um por um para encontrar o culpado.
Reinicie seus dispositivos
Então, você usou uma ferramenta de verificação de sites e determinou que o site é apenas para baixo para você. E você testou outro navegador e está tendo o mesmo problema. Então você sabe que o problema é provavelmente algo do seu lado, mas não é o seu navegador.
É possível que existam alguns problemas estranhos e temporários com o seu computador ou com o seu equipamento de rede (Wi-Fi, roteador, modem, etc.). Um simples reinício do seu computador e dos seus dispositivos de rede pode ajudar a corrigir o problema.
Alterar seus servidores DNS
Às vezes, problemas de DNS podem causar erros 502. Alterar seus servidores DNS não é uma correção provável, mas é possível. E não é muito difícil de fazer. A menos que você os tenha alterado, seus servidores DNS provavelmente serão configurados pelo seu ISP. Você pode alterá-los para um servidor DNS de terceiros, como o OpenDNS ou o DNS do Google, e isso pode resolver o problema. E há outras razões pelas quais você pode querer mudar os servidores DNS também - como melhor velocidade e confiabilidade.
Siga nosso guia para instruções passo a passo.
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