O que é AppleCare + e por que você precisa disso?

Se você está propenso a derrubar acidentalmente o seu iPhone com freqüência e preocupado em quebrá-lo, o AppleCare + pode ser a cobertura que você está procurando. Mas o que é precisamente, e como é benéfico para os usuários da Apple?

Nós conversamos muito sobre o AppleCare no passado, incluindo as diferenças entre o AppleCare regular e o AppleCare +, bem como se o AppleCare + vale ou não o custo. Mas, na verdade, nunca respondemos à pergunta simples: “O que é AppleCare (e AppleCare +) para começar?” Então, vamos ao fundo disso..

AppleCare é o que a Apple chama de cobertura de garantia limitada

Para começar, é importante saber a diferença entre AppleCare e AppleCare +, porque muitos usuários trocam os dois e acham que são relativamente a mesma coisa. A verdade é que o AppleCare + é um serviço adicional que custa dinheiro, enquanto o AppleCare vem de graça com cada novo produto da Apple que você compra.

AppleCare é apenas uma garantia limitada para todos os produtos da Apple. É semelhante ao mandado que qualquer outro fabricante fornece em seus produtos, mas a Apple dá a ele um nome chique. Esta garantia garante que o produto funcionará normalmente até um determinado período de tempo. Se algo quebrar dentro desse prazo (sem falha do usuário), o fabricante irá corrigi-lo gratuitamente.

A duração da garantia e o que exatamente ela cobre e não cobre varia dependendo do fabricante, mas a AppleCare dura um ano e cobre todos os defeitos, e coisas que quebram que não são culpa do usuário (por exemplo, o poder botão aleatoriamente não funciona mais, etc.).

AppleCare também é aplicado, não importa onde você compra o produto. Portanto, mesmo que você compre seu novo iPhone na Best Buy ou na loja da operadora, você terá a mesma cobertura da AppleCare, como se estivesse comprando diretamente da Apple.

AppleCare também é transferível. Por isso, se comprar um novo iPhone, mas depois vendê-lo a outra pessoa três meses depois, o novo proprietário desse iPhone assumirá automaticamente os restantes nove meses de cobertura da AppleCare nesse dispositivo..

No entanto, se você quiser uma cobertura extra em cima da garantia limitada (assim como uma garantia mais extensa), você pode pagar mais e optar pela AppleCare+.

AppleCare + cobre danos acidentais e adiciona um ano extra

Embora o AppleCare seja gratuito com todos os novos produtos da Apple, você pode pagar uma taxa e atualizar para AppleCare +, que adiciona um ano extra à cobertura AppleCare regular (dois anos no total), além de fornecer cobertura de danos acidentais caso caia iPhone ou iPad e crack a tela (ou danificar qualquer outra coisa que foi sua culpa).

O custo da cobertura AppleCare + varia dependendo do dispositivo, mas aqui está um resumo rápido:

US $ 199 para o iPhone XS, XS Max e X.
US $ 149 para iPhone XR, 8 Plus e 7 Plus.
US $ 129 para o iPhone 8 e 7.
US $ 249 para o MacBook e o MacBook Air.
269 dólares para o MacBook Pro de 13 polegadas.
$ 379 para o MacBook Pro de 15 polegadas.
US $ 169 para o iMac.
US $ 249 para o Mac Pro.
US $ 99 para o Mac Mini.
US $ 79 para a Apple Watch Series 4.
US $ 49 para a Apple Watch Series 3.
US $ 39 para o HomePod.
US $ 29 para a Apple TV.

Com o AppleCare +, você recebe “até dois incidentes de cobertura de danos acidentais” e há uma dedução, dependendo do tipo de dano e do dispositivo:

Iphone: US $ 29 por danos na tela, US $ 99 por qualquer outro dano.
iPad: US $ 49 para qualquer tipo de dano.
Mac: US $ 99 por danos na tela (ou dano externo no gabinete), US $ 299 por outro dano.
Assista da Apple: US $ 69 para qualquer tipo de dano.
HomePod: US $ 39 por qualquer tipo de dano.
iPod Touch: US $ 29 para qualquer tipo de dano.

Ter que pagar uma franquia é um pouco indesejável, especialmente porque você já pagou pela AppleCare + - mas é melhor pagar as várias centenas de dólares que custaria para obter uma substituição de tela..

AppleCare + também pode cobrir perda ou roubo por uma taxa extra

Uma nova adição ao AppleCare + é a cobertura contra perda ou roubo, que permite obter um novo iPhone de substituição se o seu for perdido ou roubado. No entanto, você tem que pagar mais por esse tipo de cobertura além do AppleCare + regular:

Um extra de $ 100 para o iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus e 7 Plus.
Um extra de $ 80 para o iPhone 8 e 7.

Tenha em mente que essa cobertura extra é totalmente opcional e há franquias significativas para substituir um iPhone perdido ou roubado:

US $ 269 para o iPhone XS, XS Max e X.
229 dólares para o iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus e 6 Plus.
US $ 199 para o iPhone 8, 7, 6S e 6.

Isso significa que se você perder seu novo iPhone XS (ou roubá-lo), terá que pagar US $ 269 para substituí-lo. Isso não é troco, então, mesmo com esse tipo de cobertura, você ainda vai querer ter cuidado e ficar de olho no seu telefone para que ele não desapareça..

Então você deve obter AppleCare+?

Se você deve ou não optar pelo AppleCare + depende de como você usa seus dispositivos Apple, especialmente como você os trata globalmente.

Se você está propenso a largar muito o seu dispositivo, a atualização para o AppleCare + provavelmente valerá a pena. Claro, são $ 200 a mais que você terá que pagar se comprar um iPhone mais novo, mas mesmo que você abaixe o seu novo iPhone XS Max duas vezes e quebre a tela ambas as vezes, você estará economizando $ 400 em custos se comparado a não tinha AppleCare+.

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Quanto à cobertura de perda e roubo, isso também depende completamente de como você trata seu iPhone. Algumas pessoas são esquecidas ou negligentes com seus dispositivos (não há problema em admitir isso!). Se houver uma pequena chance de você se ver perdendo seu iPhone em algum momento no futuro, os $ 100 extras que você terá que pagar poderão economizar muito dinheiro no futuro quando algo assim acontecer..

No final, você tem que ser honesto consigo mesmo sobre se ou não danos acidentais e perda ou roubo podem estar nos cartões para você a qualquer momento. Se assim for, você provavelmente vai querer AppleCare +. E mesmo que você não pense assim, hey, coisas inesperadas acontecem - AppleCare + pode ser benéfico apenas para a paz de espírito.