O que é Spooler SubSystem App (spoolsv.exe) e por que ele está sendo executado no meu PC?

Se você procurar pelo seu Gerenciador de Tarefas, provavelmente verá um processo chamado “Spooler SubSystem App”, “Print Spooler”, ou spoolsv.exe. Esse processo é uma parte normal do Windows e lida com a impressão. Se este processo consistentemente usar uma quantidade alta de recursos da CPU em seu sistema, há um problema.

Este artigo é parte de nossa série em andamento que explica vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como o Runtime Broker, o svchost.exe, o dwm.exe, o ctfmon.exe, o rundll32.exe, o Adobe_Updater.exe e muitos outros. Não sabe quais são esses serviços? Melhor começar a ler!

O que é o Spooler SubSystem App?

Esse processo é denominado Spooler SubSystem App e o arquivo subjacente é denominado spoolsv.exe. É responsável pelo gerenciamento de trabalhos de impressão e fax no Windows.

Quando você imprime algo, o trabalho de impressão é enviado para o spooler de impressão, que é responsável por entregá-lo à impressora. Se a impressora estiver offline ou ocupada, o serviço de spooler de impressão mantém o trabalho de impressão e aguarda até que a impressora esteja disponível antes de entregá-la.

Esse processo também lida com outras interações com suas impressoras, incluindo a configuração da impressora. Você nem poderá ver sua lista de impressoras instaladas se você desativá-lo. Você precisa deste processo se quiser imprimir ou enviar faxes no seu PC com Windows.

Por que está usando muito CPU?

Este processo normalmente não deve usar muitos dos recursos do seu computador. Ele usará alguns recursos da CPU ao imprimir e isso é normal.

Em alguns casos, as pessoas relataram alto uso da CPU pelo processo spoolsv.exe. Isto é provavelmente devido a um problema em algum lugar no sistema de impressão do Windows. Possíveis problemas podem incluir uma fila de impressão cheia de trabalhos, drivers de impressora ou utilitários com bugs, ou uma impressora mal configurada.

Nessa situação, recomendamos executar o solucionador de problemas de impressão do Windows. No Windows 10, vá para Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas e execute o solucionador de problemas da impressora. No Windows 7, você encontrará a solução de problemas da impressora em Painel de Controle> Sistema e Segurança> Localizar e Corrigir Problemas. Ele tentará localizar e corrigir automaticamente problemas relacionados à impressão.

Se a solução de problemas de impressão não puder localizar e corrigir o problema, encontre sua lista de impressoras instaladas. No Windows 10, vá para Configurações> Dispositivos> Impressoras e scanners. No Windows 7, vá ao Painel de Controle> Hardware e Som> Dispositivos e Impressoras.

Abra a fila de cada impressora clicando na impressora e clicando em "Abrir fila" no Windows 10, ou clicando duas vezes na impressora Windows 7. Se houver algum trabalho de impressão que você não precise em nenhuma das impressoras, clique com o botão direito do mouse selecione “Cancelar”. Você pode clicar em Impressora> Cancelar todos os documentos em uma janela da fila de impressão..

Em alguns casos, você pode querer remover todas as suas impressoras instaladas e, em seguida, usar o assistente "Adicionar uma impressora" para adicioná-las e reconfigurá-las. Você pode até precisar desinstalar os drivers e utilitários da sua impressora e instalar os mais recentes no site do fabricante..

Posso desabilitá-lo?

Não há motivos para desabilitar esse processo. É necessário sempre que você quiser imprimir (ou enviar por fax) qualquer coisa. Se você não usar uma impressora, ela não deverá usar quase nenhum recurso do sistema. No entanto, o Windows permitirá que você desabilite esse processo.

Se você realmente deseja desativar esse processo, você pode desativar o serviço de spooler de impressão. Para fazer isso, abra o aplicativo Serviços pressionando Windows + R, digitando “services.msc” e pressionando Enter..

Localize “Print Spooler” na lista de serviços e clique duas vezes nele.

Clique no botão "Stop" para interromper o serviço e o processo spoolsv.exe será removido do Gerenciador de Tarefas.

Você também pode definir o tipo de inicialização para "Desabilitado" para evitar que o spooler seja iniciado automaticamente quando você iniciar o seu PC.

Lembre-se, você não poderá imprimir, enviar fax ou até mesmo ver sua lista de impressoras instaladas até reativar esse serviço..

É um vírus?

Este processo é uma parte normal do Windows. No entanto, alguns aplicativos de malware tentam se disfarçar como processos legítimos do Windows para evitar a detecção. O arquivo real é chamado spoolsv.exe e está localizado em C: \ Windows \ System32.

Para verificar a localização do arquivo, clique com o botão direito do mouse no processo Spooler SubSystem App no ​​Gerenciador de Tarefas e selecione “Abrir localização do arquivo”.

Você deve ver o arquivo spoolsv.exe em C: \ Windows \ System32.

Se você vir um arquivo em outro local, provavelmente o malware tentará se camuflar como o processo spoolsv.exe. Execute uma varredura com seu aplicativo antivírus preferido para localizar e corrigir problemas no seu sistema.