O que é “Host de experiência do Windows Shell” e por que está sendo executado no meu PC?

Se você já notou um processo chamado "Host de Experiência do Shell do Windows" na janela do Gerenciador de Tarefas, poderá sentir uma curiosidade passageira e, em seguida, falar sobre sua empresa. Aqui está o que é esse processo e porque ocasionalmente ele pode consumir CPU e memória de algumas pessoas.

Este artigo é parte de nossa série em andamento que explica vários processos encontrados no Gerenciador de Tarefas, como o Runtime Broker, o svchost.exe, o dwm.exe, o ctfmon.exe, o rundll32.exe, o Adobe_Updater.exe e muitos outros. Não sabe quais são esses serviços? Melhor começar a ler!

O que é o processo “Host de experiência do Windows Shell”??

O “Windows Shell Experience Host” é uma parte oficial do Windows. É responsável por apresentar aplicativos universais em uma interface de janela. Ele também lida com vários elementos gráficos da interface, como o menu Iniciar e a transparência da barra de tarefas, e os novos visuais da área de notificação flyouts-clock, calendário e assim por diante. Ele até controla certos elementos do comportamento do plano de fundo da área de trabalho, como alterar o plano de fundo quando você o define como apresentação de slides.

Quando o Windows 10 foi lançado pela primeira vez, muitas pessoas tiveram problemas com o “Windows Shell Experience Host”, ficando um pouco descontrolado com o uso da CPU e da memória. Embora o número de problemas enfrentados tenha caído - provavelmente devido a atualizações desde então - algumas pessoas ainda estão relatando esses problemas.

Ok, então por que está usando tanto CPU e memória?

Em operações normais, o “Windows Shell Experience Host” não consumirá nada de sua CPU, ocasionalmente aumentando alguns pontos percentuais quando os elementos gráficos forem alterados, mas então voltando a zero. O processo normalmente gira em torno de 100-200 MB de uso de memória. Você também verá que sobem ocasionalmente, mas recua imediatamente. Se você vê o processo consumindo regularmente mais CPU ou memória do que isso - algumas pessoas vêem uma CPU consistente de 25 a 30% ou várias centenas de MB de uso de memória, por exemplo -, então você tem um problema para resolver.

Então, como você resolve seu problema? Começaremos certificando-nos de que seu computador e os aplicativos universais estejam atualizados e, em seguida, executem outras causas possíveis do problema.

Atualize seu PC e aplicativos universais

Comece certificando-se de que o Windows está atualizado. É possível que já haja uma correção esperando por você. Em seguida, você deve se certificar de que todos os seus aplicativos universais estão atualizados. Abra a Windows Store, clique no ícone do usuário ao lado da barra de pesquisa e selecione "Downloads e atualizações".

Na janela "Downloads e atualizações", clique no botão "Verificar atualizações" e, se as atualizações estiverem disponíveis, clique em "Atualizar tudo".

Após a atualização, dê um tempo e veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, prossiga para experimentar algumas causas potenciais comuns de problemas com o processo "Host de Experiência do Shell do Windows".

Verifique estas causas potenciais comuns

Se você ainda tiver problemas depois de atualizar tudo, o próximo passo é executar algumas causas potenciais comuns. Tente estes um de cada vez e veja se o seu problema está resolvido. Se não, reverta as mudanças e passe para a próxima.

De longe, a causa mais comum desse problema parece estar usando um plano de fundo de apresentação de slides no Windows. Isso não acontece com todos, é claro, mas quando isso acontece, você verá algumas centenas de MB extras de memória consumidas a cada vez que o plano de fundo é alterado, o que não é liberado após a alteração. Você também pode ver o pico de uso da CPU para 25% ou mais, e não resolver novamente. Para testar essa possível causa, vá para Configurações> Personalização> Plano de fundo e altere seu plano de fundo para uma cor sólida. Se isso resolver seu problema, você também poderá experimentar um fundo de imagem único. Você também pode tentar executar sua apresentação de slides com outro aplicativo, como o John's Background Switcher (gratuito) ou o DisplayFusion (os recursos relevantes para o gerenciamento de papéis de parede estão disponíveis na versão gratuita).

A próxima causa potencial é deixar o Windows escolher automaticamente uma cor de destaque com base no plano de fundo. Para testar este, vá para Configurações> Personalização> Cores e desative a opção "Escolher automaticamente uma cor de destaque do meu plano de fundo". Dê um tempo e veja se o problema está resolvido. Se não, reative esta configuração e passe para a próxima causa possível.

O próximo passo é o efeito de transparência para o menu Iniciar, a barra de tarefas e o Centro de ação. A configuração está na mesma tela que a última em Configurações> Personalização> Cores. Basta desativar a opção "Tornar inicial, barra de tarefas e centro de ação transparente".

Posso desativar o “host de experiência do Windows Shell”?

Não, você não pode desabilitar o “Windows Shell Experience Host”, e você não deve de qualquer maneira. É uma parte importante do fornecimento dos recursos visuais que você vê no Windows 10. Você pode encerrar a tarefa temporariamente para ver se isso resolverá seu problema. Basta clicar com o botão direito no Gerenciador de Tarefas e escolher "Finalizar tarefa". O Windows reiniciará a tarefa automaticamente após alguns segundos.

Este processo poderia ser um vírus?

O "Host de Experiência do Shell do Windows" em si é um componente oficial do Windows e muito provavelmente não é um vírus. Embora não tenhamos visto relatos de vírus que sequestraram esse processo, é sempre possível ver um no futuro. Se você suspeitar de qualquer tipo de malware, vá em frente e procure por vírus usando seu antivírus preferido. Melhor prevenir do que remediar!