Qual é a diferença entre CC e BCC ao enviar um e-mail?

Os campos CC e BCC ao enviar e-mail funcionam de maneira semelhante. CC significa “cópia carbono”, enquanto BCC significa “cópia oculta”. Embora esses termos possam ter sido imediatamente óbvios quando o e-mail foi inventado, eles são antiquados hoje em dia..

CC e BCC são as duas maneiras de enviar cópias de um email para outras pessoas. No entanto, você também pode enviar cópias de um email para outras pessoas especificando vários endereços no campo Para.

Cópia de carbono explicada

A abreviatura CC vem de “cópia de carbono”. Ao colocar uma folha de papel carbono entre dois pedaços de papel, a pressão da escrita no primeiro pedaço de papel empurra a tinta do papel de carbono para o segundo pedaço de papel, produzindo uma cópia adicional do documento. Como uma cópia física de carbono, um CC é uma maneira de enviar cópias adicionais de um email para outras pessoas. Algumas pessoas se referem ao CC como “cópia de cortesia”, que descreve melhor o que um CC realmente é. O CC é frequentemente usado como um verbo, como em “Eu o convidei por e-mail”.

Crédito de imagem: Holger Ellgaard em Wikimedia Commons

CC vs. BCC

Quando você usa o CC em um email, a lista CC fica visível para todos os outros destinatários. Por exemplo, se você CC [email protected] e [email protected] em um e-mail, Bob e Jake saberão que o outro recebeu o e-mail, bem.

BCC significa “cópia oculta”. Ao contrário do CC, ninguém além do remetente pode ver a lista de destinatários do BCC. Por exemplo, se você tem [email protected] e [email protected] na lista de BCC, nem Bob nem Jake saberão que o outro recebeu o email.

Alguém na lista de BCC pode ver todo o resto, incluindo a lista CC e o conteúdo do email. No entanto, a lista BCC é secreta - ninguém pode ver essa lista, exceto o remetente. Se uma pessoa estiver na lista de BCC, ela verá apenas seu próprio e-mail na lista de BCC.

Para vs. CC

Os campos Para e CC funcionam de maneira semelhante. Se você colocar quatro endereços de e-mail no campo Para ou colocar um endereço de e-mail no campo Para e três no campo CC, as quatro pessoas receberão o mesmo e-mail. Eles também poderão ver o endereço de e-mail de todos os outros destinatários nos campos Para e Cc..

Quando se trata de e-mail etiqueta, o campo Para é geralmente para os principais destinatários do seu e-mail. O campo CC é para enviar uma cópia a outras partes interessadas para sua informação. Esta não é uma regra concreta, e o uso de To e CC varia.

Por exemplo, digamos que seu chefe queira que você envie um e-mail a um cliente em resposta a uma reclamação. Você colocaria o endereço de e-mail do cliente no campo Para e o endereço de e-mail do seu chefe no campo CC, para que seu chefe recebesse uma cópia do e-mail. Se você não quisesse que o cliente visse o endereço de e-mail do seu chefe, você colocaria o endereço do seu chefe no campo BCC.

Quando usar CC e BCC

CC é útil quando:

• Você deseja que outra pessoa receba uma cópia de um e-mail, mas não é um dos principais destinatários.
• Você deseja que os destinatários da mensagem conheçam as outras pessoas que receberam a mensagem.

O BCC é útil quando:

• Você deseja que outra pessoa receba um e-mail, mas não deseja que os principais destinatários do e-mail vejam que você enviou uma cópia para essa outra pessoa. Por exemplo, se você está tendo um problema com um colega de trabalho, pode enviar um e-mail a ele e o departamento de recursos humanos da BCC. O RH receberia uma cópia para seus registros, mas seu colega não estaria ciente disso.
• Você deseja enviar uma cópia de um email para um grande número de pessoas. Por exemplo, se você tiver uma lista de distribuição com um grande número de pessoas, poderá incluí-las no campo Cco. Ninguém conseguiria ver o endereço de e-mail de outra pessoa. Se você, em vez disso, consultasse essas pessoas, estaria expondo seus endereços de e-mail e veria uma longa lista de e-mails com CC no programa de e-mail deles. Você pode até mesmo colocar seu próprio endereço de e-mail no campo Para e incluir todos os outros endereços no campo Cco, ocultando os endereços de e-mail de todos uns dos outros.

BCC, respostas e threads de e-mail

Observe que o BCC não funciona como o CC quando se trata de threads de email. Por exemplo, se você enviar um email para [email protected] e BCC [email protected] , Jake receberá o email original que você enviar. No entanto, se Bob responder, Jake não receberá uma cópia da resposta de Bob. O programa de e-mail de Bob não pode ver que Jake recebeu o e-mail, então ele não lhe envia uma cópia da resposta.

Claro, você pode continuar com o BCC Jake em futuros e-mails ou encaminhar uma cópia da resposta. Também é possível que Bob pudesse apagar o e-mail de Jake do campo CC e responder diretamente a você se você tivesse CC em vez de Jake. No entanto, é muito mais provável que as pessoas recebam todas as respostas em um tópico de email se você as usar como CC. Você terá que mantê-los informados se você estiver fazendo o BCC.

Na prática, muito disso pode resultar em e-mail de etiqueta e pessoas diferentes usarão esses campos de maneira diferente, especialmente os campos Para e Cc. Não se surpreenda se você vê-los usados ​​de forma diferente.