Por que você não pode desfazer o envio de um email (e quando você pode)

Você normalmente não pode "desfazer" um e-mail enviado por engano. Alguns clientes de e-mail possuem recursos de desfazer, como o recurso "Recall" no Microsoft Outlook, mas eles não funcionam na maioria das vezes.

Ao enviar e-mails, não clique no botão Enviar até ter certeza absoluta de que deseja enviar o e-mail. Quer se trate de uma mensagem que você gostaria de não ter enviado ou apenas um erro de digitação embaraçoso, você normalmente não pode levá-lo de volta.

Um email enviado está fora do seu controle

Um e-mail não é como um comentário em um site, que você pode excluir ou editar após o fato, porque ele é armazenado em um único local que permite a edição - nesse site. Quando você envia um e-mail, seu cliente de e-mail envia uma cópia da mensagem de e-mail para todos os seus e-mails. Seu servidor de email recebe e mostra em seu cliente de email.

Não há como voltar atrás e desfazer um email já enviado. A cópia está no servidor de email de outra pessoa, completamente fora do seu controle.

O Microsoft Outlook contém um recurso “Recall” que permite recuperar mensagens de e-mail em certos casos. Outros clientes de e-mail, incluindo o Gmail com o recurso "Desfazer envio" dos laboratórios, também permitem que você "desfaça" um e-mail que você já enviou, mas esse recurso é apenas um truque.

Como funciona o recurso Recall do Outlook

O Microsoft Outlook só permite recuperar ou recolher mensagens em circunstâncias limitadas. Você deve estar usando um sistema de email do Microsoft Exchange e deve estar no mesmo servidor do Exchange que o destinatário. Esse recurso pode funcionar quando você está enviando e-mails para seus colegas de trabalho, mas você não pode usá-los quando envia e-mails para alguém com uma conta de e-mail residencial ou envia e-mails para endereços fora da sua organização.

O recurso de recuperação do Outlook funciona enviando uma mensagem para a caixa de entrada da outra pessoa. A mensagem pede ao seu cliente de e-mail que exclua o e-mail que você acabou de enviar. Por padrão, o Outlook excluirá a mensagem de e-mail, caso ainda não a tenha lido. No entanto, é possível que um usuário desabilite esse recurso para que o Outlook ignore essas solicitações. O Recall Recurso é apenas uma maneira de perguntar bem se o seu cliente de e-mail faria o favor de apagar uma mensagem de e-mail que você já enviou.

Se a pessoa já tiver lido sua mensagem, sua mensagem não será apagada, mas o destinatário será informado de que você deseja excluir a mensagem. Se você enviar um e-mail especialmente embaraçoso, tanto o e-mail quanto a solicitação de acompanhamento para excluí-lo poderão ficar visíveis na caixa de entrada de uma pessoa. Se o seu e-mail original continha um erro ou erro de digitação, o pedido de acompanhamento para excluí-lo pode tornar a situação ainda mais divertida..

Embora esse recurso possa ser útil para excluir mensagens com erros ortográficos ou outros erros e enviar uma cópia atualizada, reduzindo a desordem nas caixas de entrada de seus colegas de trabalho, você não pode contar com isso para retirar os emails que deseja enviar.

Atrasos de tempo podem dar a você um botão "Desfazer"

Alguns clientes de e-mail podem lhe dar a capacidade de pressionar “desfazer” depois de enviar um e-mail - talvez você tenha notado um erro de digitação ou outro erro embaraçoso, ou talvez tenha enviado o e-mail em um momento de paixão e agora está lamentando você escolhe.

Isso não funciona na verdade retraindo um email enviado, mas adicionando um atraso antes que o seu cliente de email realmente envie a mensagem.

Por exemplo, se você é usuário do Gmail, pode abrir as configurações do Gmail, clicar em Labs e ativar o recurso de laboratório "Desfazer envio". Você receberá alguns segundos depois de enviar um e-mail, permitindo que você clique em Desfazer para impedir que o e-mail seja enviado. O Gmail está aguardando alguns segundos após você clicar no botão Enviar, dando a você algum tempo para mudar de ideia.

Outros clientes de email podem ter recursos que podem funcionar de maneira semelhante. Por exemplo, você pode desmarcar a opção “Enviar Imediatamente Quando Conectado” na seção Avançado na tela Opções do Outlook. Isso pode lhe dar alguns minutos para "desfazer" a mensagem, cancelando a operação de envio de saída antes da próxima operação de envio / recebimento, quando a mensagem será enviada.

O Outlook e o Gmail podem ter recursos que tentam lhe dar mais tranquilidade, mas não se deixe enganar. Eles não funcionam perfeitamente - mesmo no caso do Gmail, se você chegar atrasado, esse e-mail terá desaparecido e você não poderá recuperá-lo. Ao enviar e-mails, faça uma pausa antes de clicar no botão Enviar e verifique se você está pronto para sair desse e-mail.