Windows 10 pode excluir seus programas sem perguntar
Quando você instala uma atualização principal do Windows 10, é possível reinicializar para encontrar alguns dos programas ausentes. Sim, o Windows 10 pode remover seus programas sem pedir-lhe, mas você pode recuperá-los facilmente.
Este é o takeaway de experiências de algumas pessoas com a "atualização de novembro", primeira grande atualização do Windows 10. A Microsoft se recusou a comentar sobre isso, mas parece que o processo de atualização é projetado para remover programas incompatíveis. Aqui está o que está acontecendo e o que você pode fazer.
O Windows faz isso somente durante grandes atualizações
Para começar: o Windows não apenas remove programas em horários aleatórios. Ele só remove programas ao atualizar para uma nova versão principal, ou "compilação", do Windows 10. Isso ocorre porque essas versões principais, ou "compilações", são tratadas de maneira diferente das atualizações normais do Windows. Os builds do Windows 10 - como a atualização do outono, a primeira grande atualização do Windows 10 - não são como atualizações normais do Windows ou service packs. Em vez disso, eles são mais como atualizar para uma versão totalmente nova do Windows.
Como parte do processo de atualização, o Windows deixa seus antigos arquivos de instalação do Windows ou antigos do Windows no diretório “Windows.old” na unidade do sistema. Geralmente isso C: \ Windows.old. Isso também é exibido como “instalação (ões) anterior (es) do Windows” no aplicativo Limpeza de Disco.
Por que o Windows decide remover programas
O Windows pode remover programas durante uma atualização por motivos de compatibilidade. Se um programa causar falhas, bugs ou entrar em conflito com o Windows, o Windows poderá removê-lo para manter o sistema estável. Se isso acontecer, a tela "Todos os seus arquivos estão exatamente onde você os deixou" aparecerá como normal - essa tela sempre aparece durante as principais atualizações -, mas o Windows removerá alguns dos seus arquivos de programa..
Parece que esse recurso foi projetado para ajudar a proteger o usuário médio do Windows, que pode ter programas desatualizados instalados. O Windows pode limpá-los e garantir que eles não causem problemas. No entanto, o Windows não fornece qualquer aviso de que ele foi removido de um programa - o programa parecerá apenas desaparecer do seu sistema.
Quando a primeira grande atualização do Windows 10 chegou, muitas pessoas no Reddit perceberam que vários programas estavam sendo silenciosamente removidos - a maioria dos quais eram utilitários relacionados a hardware. As pessoas relataram que removeram os populares programas Speccy, CPU-Z, HWMonitor e CCleaner dos sistemas de muitas pessoas. Muitas pessoas afirmam que também removeram drivers de hardware como a Intel Rapid Storage Technology e o AMD Catalyst Control Center. Em alguns casos, as pessoas até relataram que removeram os visualizadores de PDF e os programas antivírus (talvez os desatualizados). Confusamente, parece que a atualização do Windows removeu esses programas de alguns computadores, mas não de outros. Relatórios não são completamente consistentes.
A Microsoft não comentou diretamente sobre isso. Na verdade, a Microsoft se recusou a comentar quando questionada sobre isso pela VentureBeat. Nós também não os vimos emitir uma declaração para qualquer outro meio de comunicação ou uma postagem no blog sobre o assunto. É por isso que só podemos juntar isso a partir do que as pessoas estão relatando em mídias sociais e fóruns. No entanto, o Contrato de Serviços da Microsoft que se aplica ao Windows estabelece explicitamente que a Microsoft pode remover o acesso ao software ou hardware.
A correção: apenas reinstalar o programa
Se você tiver esse problema e quiser recuperá-lo, basta reinstalá-lo. Na maioria dos casos, isso envolverá o download do programa novamente do site do desenvolvedor. Você provavelmente estará baixando uma versão mais recente do programa do que aquela que o Windows desinstalou, para que possa funcionar sem problemas.
No entanto, mesmo que a versão mais recente de um programa entre em conflito com o Windows, você poderá reinstalá-lo. Talvez seja necessário reinstalá-lo novamente após a próxima atualização importante para o Windows 10, se a Microsoft decidir continuar removendo programas durante atualizações.
Se o programa for realmente incompatível com as versões modernas do Windows - por exemplo, se for um programa antivírus com vários anos - provavelmente você deve seguir a dica e mudar para um programa mais moderno, se puder. Mas o Windows parece estar removendo programas que funcionam perfeitamente bem e a Microsoft não divulgou uma declaração sobre como isso funciona.
Como recuperar os arquivos do programa
O Windows não deve remover nenhum arquivo importante, mas pode remover acidentalmente as configurações ou outros arquivos associados a um programa. (Não temos certeza disso, já que a Microsoft não explica como isso funciona.)
Se você precisar dos arquivos do programa de volta, você pode obtê-los. O Windows 10 manterá seus arquivos antigos do Windows por 30 dias após uma atualização, armazenando-os na pasta C: \ Windows.old. Isso permite reverter para a compilação anterior do Windows 10 se você tiver um problema.
No entanto, se você removeu instalações antigas do Windows usando a Limpeza de Disco ou excluiu manualmente a pasta Windows.old após a atualização, ela não estará lá. Caso contrário, supondo que seja menos de 30 dias, seus arquivos de programa antigos ainda estarão lá para você recuperar.
Para encontrá-los, abra o File Explorer e navegue até o C: \ Windows.old pasta. Você verá a estrutura de diretórios da sua instalação antiga do Windows. Por exemplo, se o programa foi instalado em C: \ Arquivos de Programas (x86), você encontrará seus arquivos em C: \ Windows.old \ Arquivos de programas (x86). Se o Windows remover os dados do aplicativo de um programa, você poderá encontrá-lo em algum lugar C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, dependendo de onde o Windows armazena os dados.
Você não pode necessariamente copiar os arquivos de um programa para a sua instalação atual do Windows, já que as entradas de registro das quais o programa depende podem ter desaparecido. É melhor você reinstalar. No entanto, esse truque permitirá recuperar todos os arquivos removidos pelo Windows. O Windows não os excluirá imediatamente.
Na verdade, não nos deparamos com esse problema com a atualização de novembro, mas vimos muitos relatórios e conhecemos pessoas que têm. A menos que a Microsoft mude de idéia, as grandes atualizações do Windows 10 continuarão a desinstalar automaticamente vários programas sem aviso prévio no futuro. A Microsoft deve ser um pouco mais transparente sobre isso, explicando quando o Windows faz isso e dizendo aos usuários quando os programas foram desinstalados.
