3 dicas de estratégia de mídia social para 2017

o paisagem de mídia social está em constante evolução. Os profissionais de marketing precisam pensar em novas maneiras de promover suas marcas nas redes sociais para um maior envolvimento e maior ROI. Se você ainda está pensando que seu post se tornará viral simplesmente compartilhando-o através dos canais sociais, então você precisa revise sua estratégia atual.

Neste post, vou compartilhar três novas ideias com você para criar uma estratégia de mídia social orientada a conversão.

1. Automatize as interações com os clientes no Facebook Chatbots

Facebook permite que você crie um chatbot usando seu próprio conjunto de ferramentas de desenvolvedor e APIs. Chatbots são alimentado por inteligência artificial (AI) e eles permitem que os empresários interagir com cada cliente um a um, aproveitando o poder de nós predefinidos.

Atualmente, existem mais de 11.000 bots no Facebook que automatizam as interações com clientes e o envolvimento de diferentes marcas. Além disso, os chatbots podem facilmente responder a áudios, vídeos, imagens, etc., provando assim ser um elemento crucial na experiência geral de engajamento do cliente.

Vamos ver alguns exemplos como você pode fazer uso de chatbots para agilizar sua estratégia de marketing de mídia social.

Pesquisa de comércio eletrônico assistido

Você pode desenvolver um chatbot para sua loja de comércio eletrônico que permite aos usuários ter uma conversa direta para encomendar um produto. Hoje, se as pessoas quiserem fazer um pedido, terão que procurar manualmente o que desejam. No entanto, você pode use o poder dos chatbots para permitir que seus clientes fornecer uma entrada de áudio sobre o que eles realmente precisam, e entregar esse produto diretamente para eles.

Bot de pesquisa

Um chatbot pode ser criado para fornecer aos usuários respostas personalizadas às suas perguntas. Como proprietário de uma empresa, você precisa entender as dúvidas e preocupações de seus clientes e saber como falar com eles de uma forma que leva a uma conversão. Para uma maior visão, você pode criar um bot de pesquisa naquela reúne dados sociais, então usuários do segmento e direccioná-los mais especificamente em suas campanhas de marketing.

Interações sociais aprimoradas

Como as relações pessoais estão diminuindo no mundo virtual de hoje, pode ser uma boa ideia criar um chatbot que faz amizade com o usuário. Um amigo chatbot vai incentivar mais e mais pessoas a se juntarem à sua rede, e depois também pode consulte seus produtos e serviços. A chance de conversão pode aumentar muito dessa maneira.

2. Faça uso de análises de mídia social

Já vi muitos profissionais de marketing confiando apenas nos dados fornecidos pelo Google Analytics. Embora os dados fornecidos pelo GA sejam bons, mas segmentação precisa do seu público social, você precisa mais que isso.

Eu recomendo que você faça uso dos dados acumulados por Painéis individuais de analítica social, então mesclá-los a fim de obter uma interpretação mais clara do seu público. Aqui estão alguns painéis de analítica social que você deveria estar usando.

Insights do Facebook

Com o Facebook Insights, você pode facilmente segmentar suas audiências com base na região, sexo, idade, interesses, etnia, renda familiar, educação, classe social, estado civil etc. Você só precisa instale um pixel ou fazer upload de uma lista de e-mail para obter acesso a esses dados.

Eu recomendo que você siga o Regra da salada de frutas ao analisar as métricas. Não calcule valores diários durante um período de 30 dias. Isso pode levar a dados incorretos, como a mesma pessoa pode ser incluído duas vezes no cálculo.

Use a tabela abaixo para calculando métricas não exclusivas (na coluna Sim) durante um período de 30 dias ter dados precisos sobre o que está funcionando e o que não está.

Twitter Analytics

Postando melhores tweets automaticamente ajuda a aumentar o engajamento. Alguns dos métricas únicas você pode obter com a ajuda do Twitter Analytics impressões de tweets, visitas de perfil, menções, seguidores, taxa de engajamento, interesse do público-alvo, público de comparação e seu país e região.

LinkedIn Analytics

Com o LinkedIn Analytics, as empresas podem obter detalhes sobre suas alcance e engajamento. isto fornece métricas como cliques, interações, seguidores adquiridos, alcance total gerado por meio de campanhas orgânicas e pagas, exibições de página, informações demográficas de visitantes, como setor, função, tamanho da empresa, dados demográficos de seguidores e tendências de seguidores.

Pinterest Analytics

Simplesmente clique no seu perfil do Pinterest no topo do Pinterest Analytics, e será mostrar-lhe os pinos superiores dos últimos 30 dias. Você pode obter insights sobre o total de impressões, espectadores únicos, total de repins, cliques e curtidas. Com os dados sobre seus pinos de maior desempenho, você pode facilmente alinhar sua estratégia existente no Pinterest para um maior envolvimento.

YouTube Analytics

O YouTube Analytics permite que você veja um resumo de alto nível do desempenho dos seus vídeos no YouTube. Métricas de desempenho (tempo de exibição, visualizações e ganhos) e métricas de engajamento (gostos, desgostos, comentários, compartilhamentos e favoritos) permitem calcular o ROI total da sua campanha de vídeo.

Além disso, você também pode fazer uso do APIs do YouTube Analytics para automatizar tarefas de relatório complexas e criar painéis personalizados.

3. Combine slogans com vídeos em 360 °

Um bom slogan de negócios ajuda as pessoas conecte-se facilmente com a marca. Um slogan atraente deve refletir as opiniões da sua empresa e deve ser capaz de comunique poderosamente sua mensagem de marca para o seu público-alvo.

Aqui estão algumas idéias e dicas para começar Criando o slogan perfeito para sua próxima participação social. Seu slogan deve:

• representa a verdadeira essência da sua marca
• seja fácil de ler e entender
• foco em uma causa social

Slogan impressionante + 360 ° video = fórmula viral

Se você é capaz de Emparelhar um vídeo com um slogan atraente, você pode esperar que ir viral em nenhum momento. A mais recente tendência de marketing de vídeo é focada em torno de Vídeos em 360 ° que são alimentado por realidade virtual.

Vídeos em 360º permitem que você registrar uma visão em todas as direções ao mesmo tempo. Câmeras Dedicadas de RV fazer esse truque e o resultado é incrível.

A Flipkart, uma varejista indiana de e-commerce, revelou recentemente “Big Billion Day” venda com um impressionante vídeo de 360 ​​° no Facebook. Não é apenas um vídeo, mas um jogo em que os usuários têm que navegue para as ofertas e promoções.

Como criar vídeos em 360 ° no YouTube

Faça o download do Injetor de Metadados de Mídia Espacial do Github. Descompacte o arquivo, então abra o aplicativo. Próximo, selecione o arquivo de vídeo, e clique “Injetar e salvar”. Insira o nome para o arquivo e Salve isso.

UMA novo arquivo será criado no mesmo local que o arquivo original. Uma vez feito, carregar o novo arquivo para o YouTube. Finalmente, aguarde o efeito de 360 ​​° para processar. Isso pode levar até uma hora.

Como criar vídeos em 360 ° no Facebook

Facebook tem um guia sobre como criar um vídeo em 360 °. Basta seguir os mesmos passos que você faria para adicionar qualquer vídeo a uma página.

Antes de publicar seu vídeo, clique no “Avançado” aba. Então verifique o “Este vídeo foi gravado em formato de 360 ​​°” opção para faça o “Controles 360” separador aparecer. Clique nesta aba em ordem para definir a orientação inicial da câmera e o campo de visão para o seu vídeo. Finalmente, clique no “Publicar” botão.

É isso aí! Você está pronto para balançar! Você está usando atualmente qualquer outro hack de mídia social para produzir grandes retornos? Por favor, compartilhe conosco nos comentários abaixo.