Facebook, Messenger e Instagram recebem uma caixa de entrada unificada
Gestores de mídias sociais responsáveis por sua empresa¢As páginas do Facebook e do Instagram terão seu trabalho simplificado em breve. Facebook anunciou que será apresentada uma caixa de entrada unificada para seu aplicativo móvel do Gerenciador de páginas.
Esta caixa de entrada unificada permitirá que você ligue sua organização¢Página do Facebook, Messenger e Instagram no aplicativo Gerenciador de páginas.
Uma vez vinculada, a caixa de entrada pode receber notificações de todas as três plataformas, permitindo que o usuário monitore a atividade em todas as três plataformas em um mesmo aplicativo.
As interações também podem ser feitas por meio do próprio aplicativo Gerenciador de páginas. Um usuário pode responder aos comentários do Facebook, mensagens e comentários do Instagram diretamente na caixa de entrada tocando no conteúdo apropriado.
Além disso, essa caixa de entrada unificada também fornecerá ao usuário informações básicas sobre a pessoa que interage com sua empresa. Batendo na pessoa¢O nome do usuário mostrará seu perfil publicamente disponível, bem como quaisquer interações anteriores com o negócio.
A caixa de entrada unificada chegará ao aplicativo Gerenciador de páginas por meio de uma atualização nas próximas semanas. Até agora, o Facebook ainda precisa mencionar se o recurso estará disponível para contas pessoais. Por enquanto, isso está limitado a páginas de negócios por enquanto.