Um olhar para pequenas empresas Web Design para indústrias de serviços

Pequenos negócios são os motores das economias locais, todos eles com sua própria base de clientes e objetivos únicos. Criando sites para eles requer estratégias específicas.

Atualmente, a maioria das pequenas empresas opera em serviços industriais, ou com outras palavras no setor terciário da economia, como restaurantes, encanadores, terapeutas de beleza, advogados e outros - eles também formam a maioria dos clientes para webdesigners freelancers.

Neste post, gostaria de compartilhar algumas dicas que podem ajudar você a criar sites do setor de serviços de alta conversão. Não existe o site perfeito, mas há tendências que você pode adotar para fazer um design muito mais voltado para um público específico.

Destaque os detalhes de contato

Eu menciono o informações de contato primeiro, porque para a maioria das empresas de serviços, esse é o recurso mais importante. Se o site é para um advogado, contador, encanador, taxidermista ou astrólogo, o objetivo comum para todos eles é conduzir mais negócios.

Alguns visitantes podem usar um site para aprenda sobre uma empresa e que tipo de serviços eles oferecem, mas outros visitantes podem querer encontrar uma maneira rápida de entrar em contato e marcar um encontro.

Você precisa colocar os detalhes de contato em um posição fácil de reconhecer sem dominar a tela.

Exemplo 1: Hansen Heating & Air

Tomemos por exemplo o site da Hansen HVAC que usa banners coloridos e gráficos para chamar sua atenção.

No canto superior direito, você notará dois banners naquela sente-se adjacente uns aos outros. O primeiro banner oferece um número de telefone, enquanto o segundo banner links para uma página de contato.

Ambas são opções viáveis para entrar em contato e agendar uma consulta, mas alguns clientes podem preferir e-mail por telefone (e vice-versa). Oferecendo tanto deixa a escolha para o visitante que, em última instância coloca o poder em suas mãos.

Exemplo 2: Pizza de Reginelli

Visitantes obtenha ainda mais informações no cabeçalho do site Reginelli's Pizza. O logotipo fica firmemente no centro com duas seções principais para informações de contato. O lado esquerdo apresenta horas de operação, e o lado direito oferece uma localizador rápido de lojas.

Depois de selecionar o local, você está dada uma visualização de mapa ao vivo do local da filial mais o número de telefone da loja.

Sempre considere a experiência do usuário quando você cria algo assim. Os detalhes de contato devem ser os primeiros um na sua lista de prioridades e sempre será localizado acima da dobra.

Quanta informação você dá, depende do seu setor. Por exemplo, se uma empresa de encanamento não tiver um escritório central, o endereço postal pode não ser tão valioso.

De muitas maneiras, isso se resume ao senso comum. Coloque-se no lugar dos seus visitantes que apenas sabem o nome de uma empresa e só querem encontrar respostas para suas perguntas. Esses detalhes devem ser proeminentes e os itens mais fáceis de encontrar na página.

Recorra aos seus serviços

Sempre haverá visitantes que não é exatamente certo o que sua empresa faz. Para uma grande pizzaria isso pode não ser um problema. Mas compare isso com um HVAC empresa ou um SEIVA especialista em dados, e agora você tem visitantes que provavelmente tem dúvidas.

Texto é sempre bom, e detalhe é sempre valioso. Mas à primeira vista você pode precisar oferecer visuais em vez de parágrafos longos.

Tente usar fotos, ícones e depoimentos de clientes para vender o serviço rapidamente. Esse conteúdo nunca substituirá um detalhamento detalhado do serviço, mas pode incentivar novos visitantes a cavar um pouco mais fundo no site.

Exemplo 1: Joe's Crab Shack

Dê uma olhada na página inicial do Joe's Crab Shack. Ele usa uma foto em tela cheia de pratos de amostra para incentivar a navegação, e ajudar a vender o restaurante. A máxima "mostre, não diga" aplica-se aqui. Ao criar um site de empresa de serviços, eu sempre Encoraje a mostrar aos visitantes o que você faz antes de dizer a eles.

As fotos são o melhor meio de comunicação visual porque são real e imediato. E eles nem sempre têm que mostrar os produtos para serem eficazes.

Exemplo 2: Centro de Massagem Terapêutica

O Centro de Massagem Terapêutica usa uma foto de um cliente, juntamente com o exterior do edifício. Essas duas fotos funcionam bem juntas porque ajudam vender duas ideias diferentes:

O que esta empresa faz
Onde está localizado / o que parece

As pessoas querem ver "mundo real" fotos então eles conhecem a empresa é legítimo, e o que procurar se eles aparecerem no local do escritório em pessoa.

Há uma boa razão para designers aprenderem fotografia, mas mesmo que você não seja um profissional, você ainda pode decorar uma página de negócios com fotos de um smartphone. E não há escassez de recursos de fotos gratuitas on-line também. Eu encorajaria todos os designers a dar alta prioridade aos visuais em seus projetos de negócios.

Marca poderosa

As pessoas geralmente se lembram de pequenos negócios pelo nome. Recomendações e pesquisas locais do Google com frequência aumente os mesmos nomes. Construir uma marca em torno desses nomes ajudará a vender as pessoas nos serviços e nas pessoas por trás dos negócios.

Exemplo 1: Williams Mechanical

A Williams Mechanical tem uma marca incrível para um nome tão genérico. Enquanto o próprio nome pode não ser memorável à primeira vista, pode crescer em você graças ao ícone vector inteligente e a tipografia deslumbrante.

O site usa grandes cores e efeitos de texto para chame a atenção para o logotipo. Destaca-se porque é destinado a se destacar. E isso é crucial para empresas de serviços.

Se os clientes lembre-se do nome “Williams Mechanical”, eles estarão mais propensos a procure por eles no futuro, e eles estarão mais propensos a recomendá-los a amigos.

Também as cores azul, amarela e vermelha configurar um tema de cores claras que depende de fitas e perspectiva falsa em todo o layout. Formas angulares quebram o conteúdo de modo que o layout flua bem na página.

2. Brown's Court Bakery

Para um exemplo muito mais simples, confira o site da Brown's Court Bakery. Este layout usa letras do grunge e padrões de design minimalista para manter os visitantes focados no conteúdo.

Tipografia desempenha um papel muito maior aqui, onde os únicos visuais proeminentes são as fotos da página. Tudo o resto está alinhado com estilos de fonte exclusivos e uso inteligente do espaço em branco. Mas este design minimalista é parte da marca global para a padaria.

Jogue com os pontos fortes do negócio e esteja disposto a adapte sua estratégia de design com base na marca existente, se necessário.

Links de navegação baseados em ação

Crie um menu de navegação que atinge as necessidades e quer de um visitante típico. Esses links podem estar relacionados a serviços específicos oferecidos ou mais informações sobre a empresa e sua localização. O objetivo é considere o que os clientes querem aprender, e para apresentar links com rótulos que façam sentido.

Exemplo 1: Joalheiros de Benold

A Benold's Jewelers é uma joalheria local que oferece jóias de noiva, artigos de moda e reparos. Seu menu de navegação define claramente essas seções juntamente com outras áreas comuns, como a página de preços.

Considere o que cada visitante pode estar procurando e calcular as ideias mais comuns. Seu objetivo deve ser oferecer as melhores soluções para cada cliente com base em suas necessidades individuais.

Exemplo 2: The Great Divide Campground

Por dividindo o conteúdo em tópicos mais genéricos, o usuário tem mais facilidade em classificar o que deseja encontrar (e como encontrá-lo). Eu realmente gosto do exemplo nesta página inicial do acampamento descreve muitos recursos diferentes, tais como mapas de acampamento, atividades e notícias.

Estes são todos links acionáveis muito fortes com base no que os leitores precisam aprender. Há sem ambiguidade, e a maioria dos visitantes deve ser capaz de responder suas próprias perguntas com base nesses links de navegação.

E esse é realmente o objetivo de qualquer site: fornecer informações para perguntas. Empresas de serviços precisam responder a perguntas claramente porque essa informação não é provável em qualquer outro lugar na Internet. É por isso que um navegação forte e claramente rotulada é uma obrigação.

Empacotando

Essas dicas devem levá-lo no caminho certo para a construção sites de empresas de serviços de alta qualidade. Nunca foi tão imperativo para as empresas locais lançar seus próprios sites, e a Internet só está crescendo em popularidade.

Quer você esteja projetando um site para seu próprio negócio ou trabalhando com clientes de pequenas empresas, essas dicas podem ser aplicadas a todos os setores para incentivar o crescimento e a aquisição de clientes on-line.