10 dicas para faturar seus clientes freelance profissionalmente
Vamos enfrentá-lo, enquanto receber dinheiro pode ser muito viciante, a facturação é um pesadelo total para freelancers, especialmente designers com talento artístico. No entanto, o lado da verdade sobre o negócio freelance é que você não precisa apenas da sua habilidade de design para ter sucesso, mas faturamento cuidadosamente e sabiamente gerenciado para manter seu negócio tranquilo sem problemas do lado financeiro, ou frustração do lado do cliente.
Nós falamos sobre profissionalismo, mas na verdade tudo que você precisa é fazer o certo. Escolhendo o software de faturamento correto, implementando as políticas e o método de cobrança corretas, solicitando um método de pagamento correto, gerenciando o registro de fatura corretamente, este artigo trata de compartilhar as dicas certas para você fazer o faturamento correto. Portanto, aprenda com as dicas certas e, em seguida, você está no caminho certo para fazer as coisas certas e, o mais importante, com o faturamento profissional. Detalhe completo após o salto!
1. Usando um bom software de faturamento
A primeira coisa que você precisa fazer ao preparar faturas para seus clientes é selecione um bom software de faturamento. Existem muitos softwares de faturamento no mercado que o ajudarão a criar faturas convincentes, então você provavelmente não precisa se preocupar em escolher o caminho certo..
É melhor usar um software de faturamento online como ele irá ajudá-lo a rastrear facilmente seus clientes e a quantidade de dinheiro que você deve. Alguns dos softwares de faturamento são pagos, enquanto outros são gratuitos. Independentemente do software que você decidir usar, certifique-se satisfaz todas as suas necessidades com os recursos necessários.
Abaixo estão algumas ótimas recomendações:
- FreshBooks
- MenosContabilidade
- BlinkSale
Alternativamente, você pode conferir nosso post detalhado - Top Invoice & Serviços de Contabilidade para Designers Freelance.
2. Desenvolva suas políticas
É normal querer ser pago depois de trabalhar para um cliente. No entanto, no mundo real nem todos os clientes pagam a tempo. Como designer gráfico freelancer, você se deparará com clientes teimosos que pagam metade do valor e desaparecem. Alguns de seus clientes até se recusam a pagar. Para minimizar as ocorrências, tais casos, você precisa inventar políticas sobre pagamentos.
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Como parte de suas políticas de trabalho, você deve considerar os seguintes fatores:
- Qual modo de pagamento você utilizará - dinheiro, cheques ou cartões de crédito??
- Quanto deve o cliente pagar como adiantamento??
- Você vai começar o trabalho sem quaisquer pagamentos?
- Quantos dias você vai esperar antes que o cliente pague?
- Você vai impor multas por pagamentos atrasados??
- Quando o cliente receberá o trabalho final - antes ou depois de efetuar pagamentos?
Tenha em mente que essas políticas não são escritas em pedra, mas apenas funcionam como uma diretriz. Haverá ocasiões em que você será forçado a ser flexível e fazer alterações em suas políticas para acomodar um cliente.
3. Atenha-se às suas políticas
Clientes não gostam de surpresas. Informe aos clientes suas políticas, incluindo sua estrutura de preços. Eles também devem ser informados se alguma alteração for feita nas políticas..
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Os clientes podem se recusar a pagar ou podem estar inclinados a fazer pagamentos atrasados se forem surpreendidos por qualquer informação nas suas faturas. Como designer gráfico freelancer, você precisa desenvolver uma confiança com seus clientes, Assim, deixar tudo claro nas suas políticas não só lhe trará mais confiança para os clientes, mas também mais tarefas para você..
4. Pense nas suas cobranças
Você já ouviu falar que a primeira regra de precificação é nunca a subcarga. Isto é tão verdade. Seus preços precisam estar alinhados com os de seus concorrentes. Não se atreva a citar preços mais baixos, a fim de atrair clientes.
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A razão é que, se você subestimar seus serviços, é mais provável que você atraia clientes baratos que lhe dão empregos longos e entediantes e depois desaparecem sem sequer pagar um centavo. Além disso decida seu método de precificação. Determine se você irá corrigir seus preços com base no trabalho realizado ou por hora, informe o cliente para que ele não tenha dúvidas sobre como você cobra.
5. Incluir serviços e cobranças
Todas as suas faturas devem estar claramente indicar os serviços prestados e a valor cobrado. Isso torna mais fácil para os clientes entenderem o que estão sendo solicitados a pagar. Isso também ajudará você e o cliente a monitorar o que já foi pago e o valor em aberto, mantendo assim um registro atualizado de pagamentos e tarefas concluídas..
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Além disso, observe que a maioria dos designers gráficos freelancers prefere que seus clientes paguem antecipadamente antes de iniciar o projeto. Assim, ao criar uma fatura claramente indicar se o pagamento é para a totalidade ou parte do projeto.
6. Métodos Aceitos de Pagamentos
É importante que os clientes claramente que serviços de pagamento foram prestados. Alguns de seus clientes podem se sentir confortáveis em pagar em dinheiro, enquanto outros podem estar dispostos a fazer cheques ou fazer pagamentos com cartão de crédito. Tudo bem, desde que você escolha um método que seja aceitável para você e seus clientes.
Algumas das opções que você pode considerar incluem:
- PayPal
- MoneyBookers
- AlertPay
Para a maioria dos designers, o PayPal é a escolha preferida, pois é conveniente, rápido e seguro. Veja um artigo em que você pode se interessar - 10 perguntas mais frequentes sobre o PayPal.
7. Quando os pagamentos são devidos??
Muitos designers gráficos freelancers deixam de receber pagamentos por projetos realizados, uma vez que não informam seus clientes quando os pagamentos são devidos. Tenha certeza de incluir uma data de vencimento em cada fatura enviada para reduzir a ocorrência de pagamentos em atraso.
Observe que a inclusão de datas de vencimento na fatura é útil mesmo que seus clientes sempre façam os pagamentos em dia, falando sobre segurança.
8. Inclua seus detalhes de contato
Ao projetar sua fatura, não se esqueça de incluir seus nomes completos, endereço, telefone e e-mail. Algumas das faturas que você envia vai passar por várias pessoas antes de ser pago. É muito mais fácil se a pessoa que recebe a fatura sabe de onde é. Além disso, eles podem precisar esclarecimento em alguns itens e incluindo suas informações de contato, fica mais fácil para eles entrarem em contato com você.
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Não incluir suas informações de contato na fatura pode resultar em atrasos de pagamento. Os clientes também podem precisar de suas informações de contato como parte de sua política de manutenção de registros.
9. Numere suas faturas
Como freelancer, você terá que lidar com muitos clientes e, no processo, enviará muitas faturas. Assim, você precisa criar uma maneira de monitorar e organizar suas faturas.
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A maioria dos softwares de faturamento mencionados acima inclui sistema de numeração, que você pode usar para acompanhar os pagamentos. Um bom sistema de numeração permite que você monitorar pagamentos e acompanhar os atrasos nos pagamentos ou clientes inadimplentes. Simplesmente economiza seu tempo e esforço pesquisando aqui e ali, ou acabou faturando clientes que já pagaram.
10. Mantendo um registro de faturas
Sempre lembrar que backup é o salvador de todos os problemas de negócios. É tão essencial que, se você deixar de fazê-lo e perder o seu registro de faturas, não haverá como controlar quais clientes foram faturados e quais não.
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Cultive um hábito, faça sempre um backup do seu registro de fatura. Você pode fotocopiá-los, imprimi-los ou baixá-los no armazenamento local do seu computador, contanto que você tenha uma cópia deles. Armazene qualquer email e carta relacionada com a fatura Então, quando alguma coisa acontece, você sempre tem uma referência extra, e você vai agradecer a si mesmo por mantê-los bem.
Bônus: Faça Follow Ups
Nem todos os seus clientes responderão às suas faturas no prazo. À medida que a data de vencimento se aproxima, Educadamente, pergunte aos clientes se eles enviaram seus pagamentos. sim, seja educado ao fazer acompanhamento, porque enquanto certos clientes estão dispostos a pagar, eles poderiam simplesmente ter esquecido os pagamentos.
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Por último, você precisa ser sistemático ao lidar com questões de faturamento levantadas por seus clientes. Responder no tempo às preocupações do seu cliente retrata o seu profissionalismo e aumentará a probabilidade de eles lhe darem mais projetos.
Nota do editor: Este post foi escrito por Kevin Harter para Hongkiat.com. Kevin é designer gráfico, blogger regular e proprietário da Crystalint Media. Quando ele não está mexendo seus cérebros com a nova tecnologia de design gráfico, ele pode ser encontrado tentando desesperadamente escrever um poema!
