10 fatores importantes a considerar antes de escolher um host

Como a maioria das coisas, tomar uma decisão sobre qual empresa de hospedagem para escolher pode ser difícil. Com todas as empresas lá fora, cada uma prometendo ter 99% de disponibilidade, recursos ilimitados e suporte bem informado, tem que haver uma maneira de superar o jargão e tomar uma decisão informada. Certo?

Este guia ajudará você a tomar essa decisão mostrando como comparar maçãs com maçãs. Ao entender o que as empresas de hospedagem querem dizer com o que elas dizem, você poderá decidir qual empresa de hospedagem e pacote melhor atende às suas necessidades.

1. Preço

Esse é o aspecto que a maioria de nós irá analisar primeiro ao escolher um provedor de hospedagem; no entanto, não deve ser o fator decisivo. Quando você vê diferenças de preço, é útil lembrar a velha máxima de que recebemos o que pagamos. Saltar na oferta mais barata que você vê não é necessariamente a melhor ideia, especialmente se você confiar em seu site para ganhar dinheiro. Coisas como suporte não terceirizado e hardware de qualidade custam dinheiro, e uma empresa de hospedagem que cobra US $ 1,99 por mês provavelmente não oferecerá esses recursos. Observe mais de perto os recursos que cada host fornece e, em seguida, compare os preços.

Outras referências:

HostMonk - Um site com lista abrangente de empresas de hospedagem e seus pacotes. Utilize este site para comparar preços de quase todos os pacotes de hospedagem de empresas de hospedagem.
WHReviews - guia de compras de hospedagem confiável.

2. Área de Foco / Especialidades

É fato que nem todos os hosts da Web são adequados para todos os diferentes tipos de clientes. Alguns oferecem ótimos planos compartilhados, mas não têm soluções boas para empresas em crescimento, enquanto outros têm ótimas soluções corporativas, mas não são adequados para alguém com um pequeno blog de receitas.. Olhe para a especialidade de uma empresa ou área de especialização antes de comprar, e vá com um que entenda suas necessidades particulares como cliente. Você pode encontrar comentários e recomendações na Web, e muitos deles falarão sobre os pontos fortes e fracos de uma empresa em particular..

3. Especificações Técnicas / Limitações

Dê uma boa olhada em seu site e descubra o que você quer fazer. Se você espera hospedar um blog, um site de comércio eletrônico, conteúdo rico e vídeos, não deve usar o pacote de hospedagem mais barato que puder encontrar. Um plano de hospedagem barata provavelmente não terá a RAM, o poder de processamento e o espaço em disco para atender a todas essas necessidades, e você passará mais tempo lidando com problemas de tempo de inatividade ou de carga do que gostaria.

Olhe para ver o que você está recebendo com o host barato e quais recursos estão incluídos no custo. Eles cobram por domínios adicionais, suporte, backups, etc. Chame-os. Pergunte. Diga-lhes o que você imagina que as necessidades do seu site sejam. Só não tome como certo que eles levam o seu site tão a sério quanto você.

4. Suporte Técnico

Na opinião da maioria das pessoas, esta é a grande. Quando meu site, por alguma razão desconhecida, é desativado, posso ligar e obter uma pessoa real ao vivo no telefone? E, mais do que isso, eles podem descobrir o que está errado e consertar, ou pelo menos me dizer o que preciso fazer para colocar meu site online novamente?

Antes de ir com um host olhar em sua reputação de suporte ao cliente. Veja de que formas diferentes você pode entrar em contato quando precisar de suporte - e-mail, telefone gratuito, bate-papo e assim por diante. Eles são funcionários 24/7? Eles terceirizam o suporte?

Você verá que, como no preço e nas especificações técnicas, todos os hosts não são iguais. Alguns penduram seu chapéu em sua equipe de apoio, e alguns vêem o suporte ao cliente como uma reflexão tardia. Evite este último.

5. Recursos / Add-Ons

Essa área de consideração se resume à seguinte pergunta - O que torna esta empresa de hospedagem especial? Que incentivo extra eles fornecem para tornar o seu site com um toque mais atraente? Quer se trate de vários data centers, práticas de economia de energia ou recursos adicionais, como backups regulares de dados ou privacidade de domínio livre, as empresas de hospedagem geralmente oferecem mais do que apenas servidores. Se você vê algo que oferece algo que você precisa ou acha importante, isso pode ser um bom indicador de que você deve investigar o uso dessa empresa..

6. Hardware

Você pode ter que fazer um pouco de leitura (ou perguntas) para chegar ao fundo deste. Que tipo de máquinas sua empresa de hospedagem usa? São máquinas novas de primeira linha, prontas para o uso, ou são remendadas do que podem ser peças de reposição e arame de galinha??

Se a empresa de hospedagem não informar que tipo de servidores eles usam, pergunte, pois o hardware pode afetar o desempenho dos servidores e do site.

7. Comentários de Clientes / Satisfação / Reputação

Este é um desses fatores que você terá que ter um pouco de criatividade para ter uma história real. Faça uma pesquisa no Blog do Google para uma determinada empresa de hospedagem ou pesquise-os no Twitter - o que você precisa fazer para ver o que os clientes atuais (ou antigos) estão dizendo sobre eles. Eles são fáceis de contatar para suporte? Qual é o tempo médio necessário para responder a um ticket? Quando eles encontram um problema em um site, qual é o curso de ação?

Essa é uma das grandes coisas sobre as mídias sociais - faça uma pergunta sobre uma empresa e é mais provável que você obtenha algumas respostas.

Outras referências:

Hospedagem da web favorita dos leitores LifeHacker (lista)
Web Hosting Talk - uma das maiores comunidades de hospedagem na web.

8. Recursos de E-mail

Essa é uma das áreas em que você pode não ter considerado pedir ajuda ao host. Se você tem um problema de spam, talvez a sua empresa de hospedagem não forneça uma solução adequada para interrompê-lo. Examine ou pergunte sobre as soluções de spam do seu fornecedor e as práticas gerais de e-mail. Não importa o que digam, o email ainda não está morto.

9. Painel de Controle / Interface do Usuário

Mesmo se você for o menos conhecedor de tecnologia do mundo, há algumas coisas - instalar o WordPress, configurar email, configurar contas de FTP - você deve ser capaz de fazer sem chamar a linha de suporte da sua empresa de hospedagem. Seu provedor usa cPanel ou Plesk para facilitar atualizações ou modificações, ou eles usam alguma interface desajeitada que ninguém consegue descobrir? Você provavelmente será quem está trabalhando com isso, então se você não consegue descobrir, então isso vai ser um problema.

Outras referências:

Tente uma demonstração do cPanel
Experimente uma demonstração do Plesk
cPanel vs Plesk

10. Escalabilidade / espaço para crescer

Finalmente, uma coisa importante a considerar sobre o seu provedor de hospedagem (e o plano que você escolhe) é se eles se encaixam ou não nos seus planos para o futuro. Em outras palavras, o que você considera adequada hospedagem agora pode não atender às suas necessidades daqui a dois anos, uma vez que você começar a vender seus produtos on-line e obter um bom tráfego para seu site.

Qualquer empresa baseada na web deve estar de olho no crescimento, portanto, se uma empresa de hospedagem tiver dificuldade em acomodar esse crescimento, isso pode representar um problema. O host tem soluções VPS ou Servidor Dedicado? Eles poderão atualizar sua conta facilmente? A transferência de um host para outro requer tempo e esforço valiosos que poderiam ser evitados se a empresa puder dimensionar suas soluções para o crescimento. Como em todos esses fatores, faça algumas pesquisas, obtenha algumas opiniões e tome uma decisão informada..

11. Bônus

Por último, mas não menos importante, também gostaríamos de compartilhar com você alguns recursos úteis que podem ser úteis quando se trata de hospedagem na web..

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Nota do editor: Este post foi escrito por Derkin azul para Hongkiat.com. Blue é um projeto e líder de mídia social na InMotion Hosting em Marina del Rey, Califórnia. Ele também escreve como Web Hosting Help Guy, o blog do InMotion Hosting dedicado a todas as coisas relacionadas ao design, desenvolvimento e hospedagem na web..