5 práticas terríveis de operadora celular que estão mudando

Escrevemos sobre todas as maneiras diferentes pelas quais as operadoras de celular estão explorando você, desde contratos longos e caros até faturas de US $ 22.000 para dados de roaming. Acredite ou não, algumas dessas práticas terríveis estão realmente mudando.

Alguns desses exemplos são do Canadá. Se você mora nos EUA ou em outro lugar e está frustrado com suas próprias operadoras de celular, ver o que as operadoras de telefonia celular canadenses farão com que você aprecie suas operadoras locais..

Traga seu próprio dispositivo Descontos

No passado, as operadoras de celular cobraram a todos o mesmo valor pelo contrato mensal. Se você adquiriu um iPhone subsidiado por US $ 99 ou se comprou um telefone Nexus imediatamente e o trouxe para a operadora, estaria pagando a mesma quantia de dólares por mês de qualquer forma. Na verdade, todos os clientes da operadora de celular estavam pagando por um dispositivo subsidiado, quer tivessem ou não um. Quando seu contrato de dois anos terminara, a única coisa sensata a fazer era imediatamente entrar em outro contrato de dois anos com outro dispositivo subsidiado. Se você não fez, você estaria pagando a mesma quantia por mês sem ter um novo telefone.

Isso está finalmente começando a mudar. A T-Mobile não vende dispositivos subsidiados como uma operadora tradicional - eles lhe venderão um novo smartphone em um plano de parcelamento, se você preferir, desvinculando efetivamente o preço do telefone do preço do serviço mensal. Claro, se você não comprar um telefone em um plano de parcelamento, você não precisa pagar as taxas do parcelamento - o que é efetivamente o que você está fazendo com outras operadoras..

Outras operadoras estão até começando a mudar. Até mesmo a AT & T começou a oferecer um desconto traga seu próprio dispositivo que permite economizar dinheiro se você não precisar comprar um novo telefone.

Há um outro grande problema com este modelo - você está realmente pagando mais pelo telefone durante a vigência do contrato do que se o comprasse imediatamente. Claro, isso é o que esperamos quando se trata de qualquer outro tipo de produto - ninguém compra uma TV em um plano de parcelamento se puder ajudá-lo. Eles sabem que vão pagar mais pela TV a longo prazo.

Taxas insanas de roaming internacional de dados

As taxas internacionais de roaming de dados não tinham nenhuma ligação com a realidade no passado. Há muitas histórias de pessoas nos EUA viajando para o Canadá e sendo atingidas com uma nota de US $ 11.000 para usar alguns dados ou pessoas do Canadá viajando para o México e sendo atingidas com uma fatura de US $ 22.000 - e apenas para taxas de roaming na América do Norte!

A T-Mobile recentemente descartou completamente as taxas internacionais de roaming de dados, oferecendo um plano barato para os minutos de voz internacional. Isso significa que você pode usar um telefone da T-Mobile no exterior sem voltar a uma conta por dezenas de milhares de dólares. Enquanto a AT & T ainda cobra por excesso de dados internacionais, suas cobranças são muito mais baratas do que antes. Espero que todas as operadoras estejam voltando à realidade e desistindo das faturas de US $ 10 mil que eles conseguiram colocar para as pessoas.

Não há mais contratos de três anos

Acredite ou não, o Canadá ainda tinha contratos sem fio de três anos até 2 de dezembro de 2013. Os contratos de celular funcionavam exatamente como nos EUA - você pagaria a mesma quantia na frente por um telefone, e provavelmente mais por mês por sua conta de telefone. Mas você estaria pagando seu contrato por três anos, em vez de dois. Isso significa que você ficaria preso a uma operadora por muito mais tempo, pagaria muito caro pelo seu telefone e, provavelmente, acabaria com um telefone desatualizado até o final do contrato de três anos..

Surpreendentemente, contratos de três anos finalmente foram embora no Canadá - graças à regulamentação do governo, já que as operadoras de telefonia celular canadenses nunca fariam isso por conta própria..

Taxas de rescisão antecipada punitivas

Se você acha que as operadoras dos Estados Unidos estão ruins, observar o que acontece no Canadá fará com que você fique feliz e só terá que lidar com as operadoras dos EUA. Onde quer que você viva - nos EUA, no Canadá ou em qualquer outro lugar - você provavelmente terá que pagar uma taxa antecipada de rescisão ou taxa de cancelamento se quiser sair do contrato de celular mais cedo. Esta taxa está agora ligada à realidade, por isso permitirá que a operadora recupere o valor de um telefone subsidiado que você ainda terá que pagar. Isso faz sentido e é justo.

Apenas recentemente no Canadá, essas taxas de rescisão antecipada foram usadas apenas como armas. Há menos de dois meses, em meados de novembro de 2013, uma mulher em Vancouver, BC, pagou sua conta de celular por completo e deixou seu contrato de três anos duas semanas antes. Ela pensou que ela estava no claro, tendo pago suas contas na íntegra. Mas a Rogers Wireless, que nunca recusou uma cobrança fácil, enviou-lhe uma conta por uma taxa de rescisão antecipada de 180 dólares. Como ela havia pago o custo total do contrato, essa taxa não tinha vínculo com a realidade - era apenas uma acusação punitiva que sua operadora poderia lhe dar com os termos duros de seu contrato..

Quando a mulher disse que não pagaria, a Rogers Wireless disse que ding sua pontuação de crédito. Ela acabou escapando da acusação quando a mídia se envolveu e a Rogers Wireless de repente descobriu que a acusação estava errada, então todos deveriam parar de prestar atenção ao seu mau comportamento e ir embora porque era realmente apenas um erro o tempo todo. [Fonte] Não sabemos quantas pessoas pagaram essas taxas sem ir à mídia.

De qualquer forma, essas taxas punitivas de rescisão antecipada são agora uma coisa do passado.

Nenhuma taxa de tethering, às vezes

Há uma boa chance de você provavelmente ainda ter que pagar taxas de tethering se estiver na maioria das operadoras, mas pelo menos você não precisa pagá-las na Verizon nos EUA. Graças a um acordo com a FCC, a Verizon não pode cobrar mais por Wi-Fi tethering. Isso significa que você pode usar os dados pelos quais está pagando sem custos adicionais na Verizon.

Infelizmente, isso não é necessariamente um precedente. A Verizon teve que concordar com as "regras de acesso aberto" quando pagou pelo espectro sem fio de 700 MHz, e a FCC decidiu que isso significava que eles não poderiam bloquear os apps de tethering ou cobrar mais por eles. Essas regras não se aplicam a outras operadoras. A T-Mobile oferece alguns dados de tethering gratuitamente agora, no entanto.

Nem tudo está mudando e nem todas as operadoras individuais mudaram. Sua operadora de celular provavelmente ainda está te prejudicando. No entanto, fizemos alguns progressos e reinámos em alguns dos piores excessos. As coisas não são tão ruins quanto no início de 2013.

Crédito de imagem: zombieite no Flickr, RJ Schmidt no Flickr, Colleen Lane no Flickr, Morgan no Flickr, Matt Biddulph