Bill Shock Como evitar US $ 22.000 ou mais em taxas de roaming internacional

Os dados de roaming podem custar até 300 vezes o preço dos dados domésticos, levando ao choque da conta. Alguns dos exemplos mais extremos de contas de roaming foram para dezenas de milhares de dólares.

As operadoras precisam negociar contrastes de roaming entre si, e geralmente têm liberdade para adicionar o máximo de marcação que quiserem ao negociar tarifas de roaming. Se você estiver viajando com um smartphone, cuidado com as taxas de roaming.

Desativar roaming de dados

A melhor dica para viajar com um smartphone é evitar totalmente o uso de dados em roaming. Desative os dados em roaming no seu celular para não usá-los durante a viagem. Se você precisar de uma conexão com a Internet, encontre uma rede Wi-Fi e use.

Use o modo avião, evite chamadas e textos

A desativação dos dados em roaming garante que você não será cobrado pelos dados, mas pode ser cobrado pelos textos recebidos e pelas mensagens de voz, mesmo que você não os responda. Se você chegar em um país estrangeiro antes de colocar seu telefone no modo avião, seu telefone será associado à operadora local. Quando você recebe uma chamada telefônica, essa chamada será encaminhada para a sua localização atual. Se você não atender, ele será encaminhado de volta para o seu país de origem, onde o chamador poderá deixar um correio de voz. Assim, a operadora local pode cobrar taxas de roaming, mesmo que você não atenda a chamada. (Isso pode variar dependendo de sua operadora, seu plano, o país, os acordos envolvidos e assim por diante - é uma bagunça.)

Portanto, mesmo que você tenha seu telefone no modo avião e não atenda nenhuma chamada, talvez ainda seja cobrado pelas chamadas de voz e mensagens de texto em roaming. Se você quiser evitar isso completamente, coloque o telefone no modo avião antes de sair de casa e deixe-o lá durante toda a viagem..

Você pode entrar em contato com sua operadora e desativar totalmente o roaming. Os dados, a voz e as mensagens de texto do seu telefone não funcionarão fora do país, mas você não correrá o risco de incorrer em taxas de roaming.

Verifique as taxas antes do tempo

Se você quiser usar dados em roaming - ou mesmo apenas chamadas e textos - verifique as taxas de roaming antes do tempo. Seu provedor de celular provavelmente tem um site com essas informações. Você pode verificar se as taxas de roaming são razoáveis ​​ou completamente over-the-top e ajustar seu uso de acordo.

Compre um plano de roaming

Muitas operadoras oferecem pacotes especiais de roaming que você pode adicionar ao seu plano atual. Esses passes podem ser mundiais ou somente válidos para determinados países. Se você sabe que estará em roaming e usando seu telefone, muitas vezes você economizará dinheiro comprando um passe de roaming antes do tempo, em vez de pagar as taxas posteriormente.

Compre um cartão SIM local

As taxas de roaming podem custar muito mais do que os dados domésticos - então, por que vagar? Supondo que você tenha um telefone desbloqueado, você pode comprar um cartão SIM local e inseri-lo em seu telefone atual. Você terá um número e um plano com uma operadora local e estará pagando a taxa doméstica padrão, não as taxas reservadas para estrangeiros estrangeiros.

Isso geralmente funciona bem com as operadoras pré-pagas, já que você pode colocar algum dinheiro em um plano sem assinar um contrato ou pagar uma taxa mensal. Se o seu telefone atual estiver bloqueado na rede da sua operadora, você provavelmente poderá comprar apenas um telefone barato - mesmo aquele que só suporta chamadas e mensagens, se você quiser apenas um telefone de emergência.

Tenha em atenção que, se o seu telemóvel estiver bloqueado, a sua operadora poderá desbloqueá-lo se lhe perguntar e informar que vai viajar. Nem todos os telefones funcionarão com todas as redes - por exemplo, os telefones CDMA da Verizon e da Sprint não funcionarão na maioria dos países, que usam o padrão GSM (usado pelos telefones da AT & T e T-Mobile nos EUA). Alguns telefones (como alguns na linha Motorola Droid) têm modos “globais”, o que significa que a Motorola colocou tanto um CDMA quanto um rádio GSM dentro, mas isso é um pouco mais abaixo na toca do coelho do que queremos ir neste artigo..

Reduza a quantidade de dados que você usa

Se você decidiu comprar um plano de roaming ou lidar com as taxas de roaming, você ainda vai querer usar o mínimo de dados possível. Certifique-se de desativar as atualizações de aplicativos e reduzir a quantidade de dados que seu telefone usa em segundo plano. Defina aplicativos que usam dados de segundo plano para trabalhar somente com Wi-Fi e tenha cuidado com os aplicativos que você abre e usa com uma conexão de dados.

Taxas de roaming de disputa

Se você ficar preso a uma fatura de dezenas de milhares de dólares porque usou dados de roaming, não precisa aceitá-los em silêncio. Entre em contato com sua operadora e conteste a fatura. Com alguma sorte, eles reduzirão as cobranças por você, especialmente se você for um cliente de longa data. Dicas padrão para lidar com funcionários de atendimento ao cliente se aplicam - não seja um idiota (ninguém quer ajudar um idiota). Não tenha medo de escalar para alguém mais alto.

Isso parece funcionar - na maioria dos casos de choques extremos, as operadoras reduzem os encargos insanamente altos dos clientes que reclamam. No caso de um canadense cujo filho usou 700MB de dados em uma viagem ao México, uma conta de US $ 20.000 foi reduzida para US $ 2.200 assim que o cliente reclamou. O cliente continuou a combater as acusações, encaminhando sua queixa ao presidente da empresa e sua conta foi reduzida para US $ 200..

Se você é a próxima pessoa com uma fatura de dezenas de milhares de dólares e sua operadora não vai ajudá-lo, não tenha medo de levar sua história para a mídia - às vezes é tudo o que parece funcionar.

O custo das taxas de roaming é ridículo, mas é algo que você terá que pensar quando viajar com um telefone celular. Infelizmente, pode levar algum tempo até que vivamos em um mundo em que possamos viajar e receber taxas razoáveis ​​sem ter que microgerenciar nossos telefones e pesquisar essas taxas com antecedência..

Crédito de imagem: Sean MacEntee no Flickr, Richard Eriksson no Flickr