Como funciona o algoritmo de classificação do feed de notícias do Facebook

O Facebook não usa um feed cronológico, como o Twitter faz (ou como o Facebook costumava fazer). Em vez disso, o que você vê no seu Feed de notícias é determinado por um algoritmo que classifica as coisas com base no que o Facebook acha que você quer ver. Esta é uma causa de alguma consternação.

De vez em quando, uma página ou pessoa que eu sigo no Facebook reclama que suas postagens estão alcançando apenas uma pequena fração de seus seguidores e implora a todos para incluí-las em sua lista See First para que elas “continuem alcançando todos os fãs”. Eles alegam que o Facebook os está cortando e os escondendo de alguns dos feeds de seus seguidores para que eles paguem pelos posts promovidos. Mas não é bem assim que o Facebook funciona.

Se você já usou o Facebook por alguns anos, é provável que você seja amigo de algumas centenas de pessoas (a maioria das quais você realmente não se importa) e tenha gostado de muitas páginas (mais uma vez, provavelmente não se preocupam). Minha contagem de amigos está bem ao norte de 1100, e eu tenho medo de pensar em quantas páginas eu gostei.

Facebook quer manter você e eu, os usuários, envolvidos. Eles gastaram milhões de dólares para encontrar maneiras de manter o maior número possível de pessoas voltando para outro golpe de crack social. Mostrando-nos uma carga de histórias de antigos amigos ou páginas que gostamos de tentar ganhar um iPhone 4 não vai conseguir isso. Então, o Facebook teve que encontrar uma maneira de contornar isso.

Como o Facebook determina o que você vê

Então, como o Facebook determina quais histórias aparecem e quais não? Como eles dizem em seu FAQ:

As histórias exibidas em seu Feed de notícias são influenciadas por suas conexões e atividades no Facebook. Isso ajuda você a ver mais histórias que lhe interessam de amigos com quem você mais interage. O número de comentários e curtidas que um post recebe e que tipo de história é (ex: foto, vídeo, atualização de status) também pode aumentar a probabilidade de aparecer em seu Feed de notícias.

Isso é um pouco vago, então entramos em contato com o Facebook para saber mais.

O Facebook tem uma tonelada de informações e o Facebook não quer mostrar histórias que não lhe interessam. Então, toda vez que você abre o Facebook, o algoritmo analisa todas as histórias possíveis que você pode mostrar. Tudo o que seus amigos e as páginas que você segue postaram desde o seu último login estão incluídos. Cada história é avaliada individualmente e recebe uma pontuação de relevância; uma medida da probabilidade de o Facebook pensar que você está gastando tempo visualizando-o, curtindo, comentando ou compartilhando-o. Esta pontuação é exclusiva para você. Um post da página do How-To Geek no Facebook teria uma pontuação diferente para você do que para mim. Facebook usa esses sinais como proxies para o interesse real.

Existem milhares de sinais diferentes que determinam a pontuação de relevância de uma matéria, mas os mais importantes são quem a publicou, que tipo de conteúdo é, quantas interações tem e quando foi postado.

Quando você adiciona alguém no Facebook, o algoritmo não sabe se ele é seu novo melhor amigo ou um estranho de quem você está comprando uma TV. Com o tempo, à medida que você interage mais com sua melhor amiga, o Facebook descobre que ela é alguém de quem você gosta, para que as postagens deles tenham um Índice de relevância maior do que os de uma velha escola aleatória.

O tipo de post é muito importante também. Se você assistir a muitos vídeos, verá mais vídeos. Se você gosta principalmente de postagens de texto, elas são as que aparecerão mais. Se você nunca interagir com fotos, verá menos.

No Facebook, as interações (curtidas, compartilhadas e assim por diante) são um bom indicador de quão interessante é algo. Então, se houver uma escolha entre duas postagens da mesma página, uma com centenas de curtidas, a outra com algumas dúzias, a outra com centenas será mostrada primeiro.

Por fim, o Facebook leva em consideração a recência. Online, tudo se move rápido. Algo que foi postado na semana passada provavelmente não é tão interessante quanto algo publicado há uma hora.

Todos esses fatores fazem parte da Relevancy Score de uma história, que determina se você a verá ou não.

Como o Facebook decide a ordem do que você vê

Assim que os Índices de Relevância são calculados, o Facebook tem que decidir em que ordem você verá tudo. Esta parte é simples: as histórias são organizadas da mais relevante para a menos relevante..

Uma vez que a história é mostrada, ela está bloqueada no lugar. Se você visitar o Facebook às 13h, todas as histórias em potencial desde sua última visita serão consideradas e as mais relevantes serão exibidas. Se você visitar o Facebook novamente às 15h, todas as histórias possíveis das últimas duas horas serão consideradas. Todos os que forem mostrados serão inseridos no seu Feed de notícias acima de todas as histórias que você viu na última vez que você visitou. É por isso que, se você continuar rolando para baixo, você chega às mesmas velhas histórias.

Onde esta abordagem fica aquém e como consertá-la

O algoritmo News Feed está constantemente sendo atualizado. Toda vez que você interage com uma nova história, o Facebook está registrando esse detalhe e usando-o para determinar quais posts são mais propensos a lhe interessar no futuro.

Às vezes, porém, o algoritmo pode ter uma ideia errada. Talvez você tenha motivos para interagir com uma pessoa realmente intensamente por um curto período de tempo, ou as postagens de uma ex-namorada ainda aparecerão primeiro em seu feed de notícias um ano depois de você terminar. Se esse for o problema, confira nosso guia para priorizar manualmente seu Feed de notícias. Você pode selecionar algumas pessoas para aparecer primeiro e outras para ocultar tudo o que postarem.