Como Evitar Vendedores Falsos e Scammy da Amazon

A Amazon é um dos maiores mercados diretos ao consumidor do planeta. E não apenas de seus próprios produtos e serviços: embora a empresa opere grandes armazéns em todo o mundo, também permite que empresas menores vendam itens mais difíceis de encontrar em seu mercado, incluindo vendedores individuais de itens novos e usados. Mas com uma política relativamente aberta em relação a vendedores terceirizados, alguns com menos de intenções nobres certamente passarão despercebidos. Veja como identificá-los.

Consulte a lista de “Cumprido pela Amazon”

Os vendedores de terceiros aparecem nos resultados da pesquisa principal quando a Amazon não vende esse item em particular. Ocasionalmente, se o terceiro for vendido por um valor inferior ao da própria Amazon, será a listagem padrão. (Os vendedores de terceiros da Amazon chamam isso de "ganhar a caixa de compra".) Em todas as outras ocasiões, é possível encontrar terceiros no link "Outros vendedores na Amazon".

Na maior parte, essas são empresas que estão simplesmente usando a Amazon como um mercado secundário de visibilidade, lojas de varejo que querem encontrar um público maior (como lojas de penhores que listam seus estoques) ou simplesmente indivíduos listando seus itens à venda, como o Craigslist. ou eBay. Geralmente, esses itens são perfeitamente legítimos, mas essa página também é onde a maioria das falsificações na Amazon vai estar à espreita.

Há um meio termo aqui que é um pouco mais seguro: produtos que são “Cumpridos pela Amazon”. Se um item é marcado como vendido por [nome da empresa] e Cumprido pela Amazon (observe a letra maiúscula), ele foi enviado para um depósito da Amazon e verificado antecipadamente. Se algo der errado com esse item (que ainda pode acontecer), a Amazon geralmente será muito rápida para resolver o problema. Itens que não são provenientes de um centro de distribuição da Amazon, em vez de serem enviados diretamente do vendedor independente, serão marcados com “enviados de e vendidos por 'nome da empresa'”.

Se um preço parece bom demais para ser verdade, provavelmente é

Assim como praticamente qualquer mercado de câmbio nos últimos milhares de anos, os vendedores ambulantes na Amazon sabem que a melhor maneira de chamar a atenção dos compradores é com um bom preço. A Amazon geralmente oferece itens à venda com um desconto significativo em relação a outros fornecedores, graças à compra em massa e à distribuição eficiente, mas se você encontrar algo à venda de um fornecedor que não seja da Amazon e estiver marcado a metade do preço normal ou mais, tenha cuidado. Se for combinado com uma ou mais bandeiras vermelhas em outra parte desta lista, não vale a pena o risco.

Novas contas podem ser ilegítimas

Apesar de ser inundada por vendedores e contas falsas, a Amazon é surpreendentemente diligente em policiar seu mercado: se houver um aumento nos relatórios, removerá os privilégios de um vendedor sem hesitação. Para combater isso, os vendedores falsos jogam o jogo dos números e executam várias contas de cada vez. Isso significa que a maioria dos golpistas não mantém uma conta ativa por mais de alguns dias, duas semanas no máximo. Portanto, quase todos os vendedores realmente fraudulentos no site serão rotulados com o emblema "recém-lançado" nas listagens de itens e em seu perfil de vendedor. Mais uma vez, só porque um vendedor é novo não significa que é ilegítimo ... mas combinado com outros sinais de aviso, é uma boa razão para evitar.

Ortografia e gramática ímpares é um sinal de aviso

Além das revisões e remoções manuais, a Amazon executa verificações automatizadas nos bastidores para manter os vendedores falsos afastados assim que forem kickados. Assim como os e-mails que tentam passar por um filtro de spam, os fornecedores preenchem os nomes fornecidos da Amazon com caracteres alternativos e erros ortográficos deliberados para superar as defesas da Amazon. Às vezes, eles simplesmente usam grupos aleatórios de caracteres, como "aef43tsrf8". Se o nome do fornecedor é algo que parece ter sido digitado por um macaco bêbado, provavelmente é falso.

Preste atenção para tempos de navio muito longos

Mesmo que os clientes paguem seus itens imediatamente, os vendedores terceirizados na Amazon não são pagos imediatamente: os rendimentos de suas vendas de itens são creditados em suas contas bancárias a cada catorze dias. Assim, um novo fornecedor com mercadoria falsa deve manter pelo menos a imagem de propriedade por duas semanas antes de a Amazon liberar qualquer parte do dinheiro que "ganhou". Para evitar reclamações de clientes de itens faltantes, eles geralmente definem o frete tempo para mais do que o tempo de processamento da Amazon, ou seja, de três a quatro semanas. Isso permite que eles aproveitem seu dinheiro (e da Amazon) antes que alguém suspeite.

Agora, certamente há itens que estão atrasados ​​por três semanas ou mais, e há casos em que o frete internacional demora tanto tempo. Mas se um vendedor terceirizado em seu país disser que levará um mês para que um item em estoque chegue até você (especialmente se ele emitir uma confirmação de envio imediatamente), talvez você esteja apenas olhando para uma cópia falsa..

Verifique os comentários do vendedor

Assim como a maioria dos itens na Internet, as análises de vendedores na Amazon são fáceis de falsificar. Os vendedores comprarão itens de si mesmos dezenas de vezes imediatamente, usando seu próprio dinheiro para pagar a si mesmos sem nunca enviar nenhum produto, deixando avaliações falsas de várias contas em seus perfis de vendedores. Verifique as avaliações de um vendedor (não as revisões do item em si) usando as mesmas técnicas que você faz em outros sites, especialmente se você ver várias respostas de usuário de palavras idênticas ou únicas.

A boa notícia é que a Amazon parece estar levando os vendedores falsos mais a sério do que eles costumavam - antes eu os via em uma base bastante regular, mas eu tive problemas até mesmo em encontrar exemplos relevantes para este artigo. A melhor notícia é que a Amazon guarda sua reputação ferozmente. Se você foi enganado por um vendedor falso que desapareceu durante a noite, basta entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon: as chances são muito boas de que eles estarão ansiosos para devolver o seu dinheiro..

Crédito da imagem: Fórum de vendedores da Amazon, Malik Earnest