Como testar corretamente os serviços 911 no celular

Recentemente, os proprietários da OnePlus tiveram um susto quando os usuários descobriram que o novo OnePlus 5 reiniciaria ao tentar ligar para os serviços de emergência do 911. Outros usuários do Android apareceram para dizer que a mesma coisa aconteceu com eles - muitos deles em telefones que não são da OnePlus. A última coisa que você precisa é que seu telefone não funcione quando você mais precisa, então aqui está a maneira correta de testar os serviços do 911 em seu telefone para ter certeza de que ele realmente funciona.

Antes de entrarmos nisso, no entanto, quero salientar que o OnePlus está ciente do problema do 911 e está enviando uma correção. Portanto, se você for um proprietário do OnePlus 5, certifique-se de ter sempre o software mais recente. É exatamente por isso que você deve sempre ter o software mais recente em qualquer dispositivo que você use, independentemente do fabricante. Atualizações automáticas salvam vidas!

Mas se toda essa bagunça fez com que o velho macarrão se perguntasse se você teria esse problema em seu telefone, então o tempo para lidar com essa curiosidade não é quando uma emergência acontece - é agora mesmo.

Primeiro Passo: Ligue para o Departamento de Polícia Local

A coisa errada a fazer é apenas ligar para o 911 e desligar. Isso fará com que a polícia bata à sua porta para ter certeza de que tudo está bem, o que não é o que você precisa. Esses caras têm coisas muito mais importantes a fazer do que aparecer em sua casa sem nenhuma razão real.

Então, a primeira coisa que você precisa fazer é ligar para o departamento de polícia local. Basta dar um grito na linha que não seja de emergência para que eles saibam o que você está fazendo. Diga-lhes que quer testar os serviços de emergência do 911 no seu telemóvel - se tiver mais de um telefone para testar (se estiver a testar toda a família, por exemplo), informe-os também. Quanto mais informações, melhor, mas seja breve. Mais uma vez, essas pessoas estão ocupadas.

Eles podem ou não redirecioná-lo para um call center 911, para que você possa informá-los sobre o que está acontecendo também. No meu caso de teste (onde eu testei sete telefones), eles perguntaram ao endereço de onde eu faria as chamadas de teste, e então me direcionaram para o call center correto. Eu apenas dei-lhes a mesma informação que eu dei ao despachante da polícia: que eu estaria fazendo várias chamadas de teste para o 911 serviços de emergência dos meus telefones celulares..

Algumas pessoas dirão que este passo não é totalmente necessário, mas em casos como este, é melhor errar do lado da cautela. Faça sua diligência e ligue para o departamento de polícia antes de continuar.

Segundo Passo: Ligue para o 911

Eu disse ao call center do 911 que eu faria sete chamadas de teste e começaria imediatamente. Lembre-se, eles precisam saber informações pertinentes como essa.

Depois que tudo estiver ao mesmo tempo, faça sua (s) chamada (s) de teste. Assim que o despachante responder e perguntar qual é a sua emergência, avise-o não há emergência e isso é apenas uma chamada de teste. Além disso, informe-os se você tiver mais chamadas para fazer. Eu recebi alguns despachantes diferentes durante o meu teste, então usei o mesmo palavreado com cada um deles. Com a conversa inicial, cada um deles perguntou com quem eu estava - acabei de dizer que sou uma jornalista conduzindo pesquisas para uma reportagem sobre o 911 serviços móveis. No seu caso, no entanto, você pode apenas informá-los que você é um cidadão preocupado, apenas certificando-se de que seu telefone tenha o desempenho esperado com os serviços de emergência do 911. Mole-mole.

Passo Três: Rest Easy (ou entre em contato com o fabricante do seu telefone)

Se a sua chamada for bem, você é de ouro. Você pode dormir melhor sabendo que tudo está coberto no caso de uma emergência. Parabéns.

Se a sua chamada não passar, no entanto, você tem um problema. Você deve ligar imediatamente para o fabricante do telefone e informá-lo sobre o que aconteceu. Isso é provavelmente um bug de software que precisa ser consertado imediatamente. Passado isso, eu sinceramente mudaria de telefone, pelo menos até que um problema fosse corrigido. Em uma situação de emergência, você precisa ser capaz de depender desse pequeno computador no seu bolso, não ser a causa de mais sofrimento.

Mas pelo menos agora você sabe.