A era do Smart TV Crapware já começou

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Geeks costumam pedir por televisões idiotas. Mas, como o CTO da Vizio explicou recentemente, as TVs inteligentes são mais baratas que as TVs estúpidas. As TVs são tão baratas que os fabricantes obtêm lucros acompanhando seus hábitos de visualização e vendendo anúncios.

Por que as Smart TVs são mais baratas que as TVs

Você pensaria que uma TV estúpida seria mais barata que uma TV inteligente. Afinal, uma TV estúpida não precisaria do poder de processamento e do software especializado encontrados em uma TV inteligente. Pode funcionar apenas como um painel (como um monitor de computador) e permitir que você conecte dispositivos via HDMI.

Então, por que toda TV se torna uma TV inteligente??

O Verge conversou com Vizio CTO Bill Baxer na CES 2019. Ele derramou o feijão:

Então olhe, não é apenas sobre coleta de dados. É sobre a monetização pós-compra da TV.

Esta é uma indústria cruel. É uma indústria de margem de 6%, certo? Quero dizer, você sabe que é muito implacável. Você poderia dizer que é auto-infligido, ou você poderia dizer que há uma estratégia maior acontecendo aqui, e existe. A maior estratégia é que eu realmente não preciso ganhar dinheiro com a TV. Eu preciso cobrir meu custo.

Isso não é de todo ruim. Ele continua explicando que a Vizio está investindo em suas TVs antigas e atualizando-as com novos softwares. Por exemplo, as TVs da Vizio que voltarem a 2016 estarão recebendo suporte do AirPlay. E a publicidade é apenas uma parte do modelo de negócios, que também inclui dinheiro de aluguel de filmes e programas de TV iniciado na TV..

O reconhecimento automático de conteúdo acompanha o que você assiste

Se você nunca usa o software da sua smart TV, pode achar que não está rastreando você. Você usa um decodificador ou um dispositivo de streaming como o Roku, o Apple TV, o Fire TV, o Chromecast, o Android TV, o PlayStation 4 ou o Xbox One. Por isso, o software incorporado da sua smart TV não consegue rastreá-lo?

Errado. As TVs inteligentes modernas usam uma técnica chamada "reconhecimento automático de conteúdo" ou ACR. Quando você assiste algo em qualquer dispositivo conectado à TV - sim, mesmo se você tiver um dispositivo conectado via HDMI - a TV captura alguns pixels do que estiver assistindo e os envia para os servidores do fabricante da TV. Os servidores podem combinar isso com um filme ou programa de TV. Agora, o fabricante da TV sabe o que você está assistindo e pode vender esses dados para profissionais de marketing e anunciantes.

Isso funciona com qualquer dispositivo conectado à TV, seja assistindo TV a cabo, canais OTA com antena ou transmissões digitais na Netflix por meio de uma caixa de streaming..

Por exemplo, os anunciantes podem comprar esses dados para ter uma ideia melhor de quantas pessoas estão assistindo seus anúncios. Esses dados podem ser vinculados ao seu endereço IP, portanto, um anunciante pode saber se você viu um anúncio na TV e, em seguida, comprou o produto no anúncio em seu computador ou telefone.

Smart TVs avisam, tipo de

As Smart TVs avisam e pedem permissão, em geral. Eles podem pedir para acompanhar sua TV assistindo para fornecer melhores recomendações ou algo vago como esse. Você geralmente pode desativar o rastreamento se quiser. Mas isso pode ser confuso.

Por exemplo, para desabilitar essas coisas na minha TV Vizio, eu tive que desativar o "Smart Interactivity". Esse é um nome muito enganador e não soa como um recurso que rastreará meus hábitos de visualização de TV; em vez disso, parece algo que você gostaria.

A Vizio pode pagar até US $ 17 milhões para acertar uma ação acusando-a de rastrear os hábitos de audiência dos proprietários de TV da Vizio sem divulgação adequada. As smart TVs modernas geralmente perguntam se você deseja ativar isso quando configurá-lo, embora a maioria dos usuários cliquem rapidamente nessas mensagens e permita.

Também é importante notar que isso só funciona se a TV estiver conectada à Internet via Wi-Fi ou Ethernet. Se você nunca conectar sua smart TV à Internet, ela não poderá fazer o upload desses dados, mas alguns recursos da TV não funcionarão e não obterá atualizações com novos recursos, como o AirPlay,.

O que sobre Crapware?

Esse é o mesmo tipo de modelo de negócios encontrado em laptops Windows baratos e em telefones Android. A corrida para o fundo tornou o hardware tão barato que os fabricantes têm que ganhar dinheiro de outra maneira, e não apenas na compra..

Para PCs, é “crapware”, que é um software adicional que vem pré-instalado no PC. Os fabricantes de PCs são pagos para instalar esse lixo. O Crapware inclui testes gratuitos para produtos antivírus que o incomodam a pagar para que algo ruim não aconteça ao seu PC.

Os modernos fabricantes de TVs inteligentes coletam dados sobre o que você assiste, vende anúncios e ganha um desconto ao alugar filmes digitais e programas de TV.

Claro, esses não são os únicos fluxos de receita. Fabricantes de Smart TV podem ser pagos para pré-instalar aplicativos de serviço de TV e colocá-los na frente e no centro. Alguns controles remotos da TV têm botões dedicados para o Netflix e outros serviços - esses serviços geralmente pagam dinheiro para entrar no controle remoto, também..

Mesmo muitas caixas de streaming são semelhantes

Acha que está seguro porque desconectou sua TV da Internet e usa uma caixa de streaming? Pense de novo.

O Roku tem um modelo de negócios semelhante e também aceita dinheiro de serviços de streaming para colocar botões físicos dedicados para serviços como Netflix e Hulu em seus controles remotos. Há até mesmo controles remotos Roku com botões dedicados para serviços de mídia como o Rdio, que não existem mais.

A caixa de streaming do Roku que você comprou também tem publicidade. Como Anthony Wood, CEO da Roku, disse ao The Verge em 2018, a Roku ganha dinheiro com publicidade e conteúdo de vídeo, não com vendas de hardware:

Certamente não ganhamos dinheiro suficiente para apoiar nossa organização de engenharia e nossas operações e o custo do dinheiro para executar o serviço Roku. Isso não é pago pelo hardware. Isso é pago pelo nosso anúncio e negócio de conteúdo.

E sim, a menos que você desative esse recurso, o Roku também rastreia o que você assiste e usa os dados para vender anúncios.

TVs são um canal para rastreamento, publicidade e vendas de mídia

É por isso que é tão difícil comprar uma TV idiota. Os fabricantes recebem dinheiro suficiente para cobrir o custo da TV, mas não estão lucrando muito com a venda desse hardware. Eles ganham dinheiro acompanhando seus hábitos de visualização de TV, vendendo anúncios e ganhando uma comissão de compras de mídia digital e aluguéis que você faz na TV.

Se você optar por não acompanhar e nunca usar nenhum dos aplicativos de mídia na própria TV, tudo bem. Eles ganham dinheiro suficiente com outras pessoas que podem pagar para não ganhar dinheiro adicional com pessoas como você. Tudo é construído em seu modelo de receita.

É difícil reclamar também. As pessoas adoram TVs baratas, e é claro que a maioria das pessoas não quer pagar mais por TVs sem recursos de rastreamento integrados. Afinal, você pode sempre desativar o rastreamento de qualquer maneira, se você sabe o que está fazendo.