O que significa “cumprida pela Amazônia”?

Quando você está comprando na Amazon, você pode ter visto as palavras "Cumpridas pela Amazon" ao lado de algumas das coisas que você compra. Espero que você não perceba nada diferente sobre a experiência de compra, mas pode encontrar problemas.

Amazon o mercado

A Amazon não é apenas uma loja online - e não existe há algum tempo. É um mercado, como o eBay ou o Alibaba; apenas esconde esse fato melhor.

Mais de 80% dos produtos vendidos pela Amazon são comprados não da Amazon, mas de um vendedor do Amazon Marketplace que está pagando à Amazon para listar seus produtos. Os números são ainda mais loucos quando você olha para os produtos listados na Amazon, não apenas vendidos: dos mais de 350 milhões de produtos disponíveis, a Amazon só vende 12 milhões deles diretamente - não incluindo livros, mídia e vinho - o restante é vendido pelos vendedores do Marketplace.

Mesmo que você nunca tenha percebido que estava comprando de um vendedor do Marketplace antes, as probabilidades são de que você.

Cumprido pela Amazon

A razão pela qual a maioria das pessoas não percebe que a Amazon é um mercado como o eBay é geralmente suaviza todos os roughs e solavancos. Os vendedores têm duas opções:

• Eles podem listar seus produtos na Amazon e, quando um pedido chegar, embalá-lo e enviá-lo por conta própria.
• Eles podem listar seus produtos na Amazon e enviar qualquer quantidade de itens para um depósito da Amazon. Quando um pedido é enviado, os funcionários da Amazon empacotam e enviam como se fosse um produto da Amazon. Isso é cumprido pela Amazon.

Para os vendedores, a grande vantagem do Fulfilled by Amazon é que a Amazon lida com tudo. Eles não precisam administrar sua própria loja, lidar com o processamento de pagamentos, lidar com um remetente, arrumar as coisas, ou cuidar do cliente - por uma pequena taxa, a Amazon faz isso. Os vendedores às vezes se referem ao Fulfillment by Amazon como "FBA".

Para os clientes, a vantagem é que eles obtêm a mesma experiência regular da Amazon, incluindo coisas como Prime, frete grátis e coisas do tipo, para um adicional de 338 milhões de produtos que a Amazon não vende diretamente. A maioria das pessoas, inclusive eu, nem percebe quando não está comprando diretamente da Amazon. Os pacotes chegam à sua porta da mesma forma.

Como identificar um vendedor do Amazon Marketplace

Embora a Amazon não a ilumine dos telhados quando você compra de um vendedor do Marketplace, eles também não ocultam as informações. Aqui está uma listagem oficial da Amazon.

E aqui está uma para um vendedor do Marketplace que usa o Fulfilled by Amazon.

No lado direito, na seção "Em estoque", a Amazon lista o vendedor e o remetente.

Os vendedores do Marketplace que não usam o Fulfilled by Amazon são ainda mais fáceis de identificar. O processo de compra é diferente.

O problema com a Amazon e o Amazon Marketplace

Cumpridos pela Amazon e pelo Amazon Marketplace não estão isentos de problemas. Com dezenas de milhares de vendedores já na plataforma e um sistema projetado para facilitar a entrada de novos, a Amazon não pode e não revisa e policia completamente todos os vendedores ou itens. Isto levou a um grande número de golpistas e maus atores.

Nosso próprio editor-chefe, Chris Hoffman, comprou um mini PC para ser usado como um centro de mídia para sua TV. Enquanto o hardware era sólido, ele foi lançado com uma versão pirata do Windows. Quando ele escreveu um comentário chamando o vendedor, eles informaram seus comentários e a Amazon os excluiu e impediu que ele publicasse mais avaliações. Este não é o comportamento de um vendedor que está no nível.

A SanDisk faz alguns dos melhores cartões SD e outros equipamentos de armazenamento. Somos grandes fãs de suas coisas aqui no How-To Geek. Infelizmente, eles estimam que até um terço dos cartões de memória da SanDisk que já foram vendidos são falsos. E, claro, algumas pessoas estão comprando esses cartões falsos da Amazon.

Existem dezenas de estratégias adicionais que os maus vendedores usam, desde seqüestrar listagens legítimas com produtos falsificados até vender itens que eles nem têm e apenas fugir com o dinheiro. A Amazon não faz nada até que as pessoas comecem a reclamar e, então, geralmente é tarde demais. Enquanto a Amazon sempre devolverá as pessoas com a garantia de A a Z, você ainda terá que lidar com o incômodo de ser enganado.

Como evitar golpistas na Amazônia

Como a Amazon conquistou mais mercado online, tornou-se um alvo ainda melhor para os golpistas. A Amazon está tentando resolver o problema, mas ainda é um grande problema. Há sempre o risco de você ser enganado quando compra de um vendedor do Amazon Marketplace.

Com isso dito, não estou aconselhando você a sair e cancelar sua inscrição no Prime. A grande maioria das vezes você vai ficar bem, especialmente se você se exercitar um pouco. Se o que você está comprando for Cumprido pela Amazon ou de um vendedor terceirizado, confira a listagem e as resenhas. Se tudo parece bom, vá em frente, mas se você ver alguma bandeira vermelha, talvez compre de algum outro lugar.

Para mais informações sobre como encontrar vendedores de scammy em estado selvagem, confira nosso guia completo.