O que fazer se sua memória RAM não for detectada pelo seu PC

A RAM é uma das partes mais essenciais do seu computador de mesa, e é também uma das partes mais rápidas e fáceis de atualizar. Módulos modernos de RAM são incrivelmente simples de usar, então é raro que algo dê errado na instalação… mas quando algo dá errado, fica frustrante rapidamente. Se o seu computador ou sistema operacional não reconhece a RAM que você está usando, aqui está o que você precisa fazer para encontrar o problema.

Primeiro passo: verifique o assento

Em um desktop, a instalação da RAM é simples: dobre ambos os clipes no slot de RAM e, em seguida, insira o stick firmemente para baixo. A pressão da sua inserção deve forçar ambos os clipes a voltarem para uma posição travada com um “clique” audível, mas às vezes é necessário que você os encaixe de volta no DIMM manualmente. Se o DIMM não for exatamente perpendicular ao slot e à placa-mãe, ou se os clipes não puderem ser totalmente encaixados, ele não será totalmente inserido. Remova o DIMM e tente novamente.

Desenhos de laptop, devido a suas tolerâncias mais baixas para espaço e volume, são um pouco mais complicados. Supondo que seu laptop permita acesso a um slot RAM DIMM (muitos modelos menores e novos não o fazem), o DIMM é geralmente inserido em um ângulo, depois empurrado para baixo em direção ao quadro do laptop até que ele se encaixe no lugar. Mesmo um DIMM inserido corretamente pode não estar encaixado corretamente; não se esqueça de colocar tanta pressão no stick como você pode, sem arriscar danos à própria placa de circuito.

Segundo passo: Verifique a compatibilidade da sua placa-mãe

RAM DIMM são bastante padronizados e bem projetados: eles só podem ser inseridos de uma maneira em desktops e laptops, RAM de desktop e laptop não são intercambiáveis, e diferentes gerações de RAM não cabem no soquete errado (então uma placa-mãe que suporta apenas RAM DDR4 não pode caber fisicamente DDR3).

Dito isto, é raro, mas é possível que a RAM não seja compatível com uma placa-mãe, mesmo que seja do tipo certo. A velocidade da RAM deve ser reduzida dinamicamente se for mais rápida do que a própria ranhura pode suportar, e as temporizações não devem ter impacto na compatibilidade. Mas é possível que a capacidade do RAM DIMM seja maior do que a da placa-mãe.

Sua placa-mãe tem uma quantidade máxima de RAM suportada, que inclui todos os slots da placa juntos. Isso pode ser de no mínimo dois ou até oito, mas a maioria das placas-mãe ATX inclui quatro. Assim, uma placa-mãe com capacidade máxima de RAM de 16 GB e quatro slots de RAM pode aceitar apenas um máximo de 4 GB em cada slot - tentar colocar um DIMM de 8 GB no slot pode fazer com que ela não seja detectada. É provável que este seja o caso se você comprou vários novos DIMMs e todos eles estão falhando.

Verifique as especificações da sua placa-mãe ou o manual do usuário quanto ao tipo e quantidade ideais de memória RAM. E se você estiver confuso com as especificações de velocidade e tempo, confira nosso guia sobre o assunto.

Etapa 3: executar um diagnóstico como o Memtest86

Se você verificou todas as opções acima e ainda não consegue encontrar um motivo para que sua RAM não esteja sendo detectada, você pode ter um DIMM defeituoso. É possível determinar isso com ferramentas de software.

O Windows inclui uma ferramenta de diagnóstico de memória interna que você pode executar se o sistema puder inicializar sem a RAM que você acabou de substituir. Se você não puder inicializar no Windows ou estiver executando o Linux, a ferramenta MemTest86 ou o MemTest86 + poderá executar a pré-inicialização e isolar os problemas da mesma maneira. Este guia mostrará como usar os dois métodos.

Se o teste de memória retornar erros detectados, você provavelmente terá um DIMM RAM defeituoso. É hora de substituí-lo (e lembre-se de devolvê-lo ao seu revendedor ou fabricante se estiver dentro do período de garantia).

Quarta etapa: limpe os contatos elétricos

Se a sua memória RAM está mostrando erros ou não está sendo detectada, é possível que alguns dos contatos no DIMM possam ter acumulado poeira ou alguma outra obstrução. Para limpá-los, use uma simples troca de algodão levemente embebida em 91% de álcool isopropílico para passar cada contato. (Não use um contato de limpeza convencional, pois os produtos químicos podem causar corrosão.) Certifique-se de deixar o álcool evaporar completamente, e verificar os contatos para qualquer poeira residual ou algodão. Se você tiver algum ar comprimido à mão, dê a cada lado do DIMM uma explosão rápida. Agora, insira-o novamente e tente novamente.

Quinto passo: teste-o com outros sistemas

Se até mesmo um diagnóstico de memória não estiver retornando nenhum resultado, você poderá ter um problema mais sério. O erro é com a RAM - uma parte chata, mas relativamente fácil de substituir - ou com a sua placa-mãe, o que seria muito mais difícil de remover. Neste ponto, você quer saber por que, porque uma parte falhando em uma placa-mãe pode facilmente levar a outras, e isso significa que um computador completamente quebrado, mais cedo ou mais tarde.

As etapas a seguir podem não ser possíveis se você não tiver um hardware extra à mão. Se não o fizer, pergunte a um amigo ou colega de trabalho; você pode ter sorte.

Tente encontrar um computador semelhante ao seu. Se você puder usar um computador em condições de funcionamento que tenha a mesma compatibilidade de RAM (a mesma revisão DDR e um slot que possa aceitar a capacidade do DIMM), troque a memória possivelmente defeituosa pelo segundo computador e veja se encontrou o mesmo problema. problemas. Se o computador inicializar e detectar a nova memória, o problema está em algum outro lugar do seu sistema, não da sua memória..

Agora teste-o ao contrário. Coloque outro DIMM em seu computador original no mesmo slot, novamente, com a mesma condição de que ele precisa ser compatível com a placa-mãe. Se o seu computador original inicializa e detecta a RAM onde ela não estava antes, o problema está na memória original, e isso precisa ser substituído.

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