Como a felicidade pode ajudar seu negócio

Todas as entidades de negócios constroem suas empresas em fundações conhecidas como valores essenciais. Essas fundações são o que elas normalmente representam, tanto para seus clientes quanto para seus funcionários.. No entanto, estes valores são frequentemente marginalizados para o esquecimento. E se você apostar no dinheiro como substituto desses valores, então você está certo.

O ganho monetário é muitas vezes considerado a pedra angular de qualquer entidade empresarial e não há absolutamente nada de errado com isso. Mas um negócio com dinheiro como seu único objetivo deixa muito poucas pessoas satisfeitas, especialmente a força de trabalho.

Neste momento, os empresários estão comprando essa nova geração de modelos de negócios e notavelmente, essas empresas estão obtendo sucesso e satisfação pessoal. Somente no Reino Unido, o negócio de startups subiu para uma estimativa de 460.000 parcerias.

Poderia ser porque eles têm um modelo de negócios diferente em mente? Por acaso, sim. E é chamado felicidade.

Os que realmente fizeram isso

Ok, se você ainda não está convencido de que o modelo de negócios felicidade é real, deixe-me apresentar-lhe alguma prova.

Moo.com

Moo.com é uma empresa que ajuda as pessoas a imprimir cartões de visita, cartões postais e mini cartões de forma criativa. Foi criado por Richard Moross em 2004 sob o nome 'Pleasure Cards'. Contudo, sofreu muita perda por causa do tempo, dinheiro e má marca.

(Fonte da imagem: eoffice)

Em 2006, a Moross voltou com um novo impulso e reformulou o modelo de negócios, o plano de marketing e chamou a empresa de Moo. Ele também substituiu o orgulhoso “Nós somos a nova coisa mais legal!” tagline em um mais humilde: “Olá, somos apenas uma pequena empresa de impressão. Nós amamos imprimir.”

Depois de seu renascimento, Moo se juntou à Wee World, uma empresa de avatares e ganhou 2 milhões de libras! Hoje, o Moo.com trabalha com pessoas como Etsy, YouTube e LinkedIn.

Moross mudou a visão da empresa e estabeleceu uma cultura empresarial que foi construída sobre a felicidade. Ele acreditava que os funcionários que estão felizes fazem os clientes felizes e tudo vai se encaixar depois disso.

Ele garantiu isso inovando algumas coisas:

• Ele assegurou que cada funcionário tem uma participação na empresa. Isso significa que quando todas as coisas falharem, todos estarão financeiramente seguros.
• Ele também enfatizou ambientes de trabalho onde os funcionários trabalharão porque quer, não porque eles tem que.
• Moo também contratou para atitude antes Habilidades (porque eles acreditam que: “É melhor ter um buraco na sua equipe do que um buraco no seu time.”)
• A tripulação trabalha em uma forma aberta e colaborativa.

Zappos

Se você realmente quer começar seu próprio negócio, ou já está procurando por culturas de benchmark por aí, a Zappos é uma grande inspiração.

(Image Source: Inc.)

Se você ainda não ouviu falar, Tony Hsieh, CEO da Zappos, ganha bilhões de dólares anualmente para fazer as pessoas felizes.

Então, o que eles estão fazendo certo?

Vale a pena fazer qualquer coisa que valha a pena fazer com o WOW

Esse é o valor central da empresa Zappos. Fazer coisas com o WOW e garantir que, quando um cliente compra algo, ele estará comprando uma vida inteira de compras e não apenas um. É nesse valor que a Zappos vai além da expectativa do cliente e quer ter valores emocionais em seus clientes. Eles costumam surpreender atualizações de pedidos, entregas gratuitas no dia seguinte e upgrades VIP do nada.

Estranheza e diversão

Zappos. Odeia Chato. Eles colocaram um grande esforço em tornando as horas de trabalho divertidas em vez de prisões corporativas maçantes e sérias.

Crescendo e Aprendendo

A Zappos também acredita que todos devem maximizar seus potenciais. É por isso que a empresa desafia e busca o crescimento pessoal e profissional. Eles oferecem aulas sobre finanças, bem-estar e estabelecer um trabalho equilibrado e vida pessoal.

Honestidade e Comunicação

Eles também acreditam que confiança é o que impulsiona os negócios. Isto é o meu, eles abrem suas portas para os clientes e funcionários, para preocupações e sugestões..

Menos é mais

A Zappos acredita que o sucesso é o meio termo das relações casuais e da excelência operacional. É por isso que eles constantemente conduzem seus planos para a melhoria do trabalho e diversão, e isso produz alguns benefícios para os funcionários, como cupons de táxi, cadeiras de massagem, cochilos, comida grátis em todas as cantinas da empresa e muito mais.

Dicas para Adaptar um Modelo de Negócios de Felicidade

Operar para as pessoas, não por dinheiro

A filosofia por trás desse modelo de negócios é essa. Você, como um negócio, existe porque há pessoas que precisar você. E como a principal razão para sua existência, você precisa fazer tudo para que eles fiquem totalmente satisfeitos.

(Fonte da imagem: O feliz Startup)

Se você quer adaptar um modelo que atrai a felicidade, renovar seus valores fundamentais e segmentar o que torna as pessoas satisfeitas. Quando em reuniões, não se pergunte “Isso nos fará mais dinheiro?” Tente transformá-lo para “Isso fará as pessoas felizes??”

Afrouxe o Laço

Se você perceber, as empresas que mencionamos têm um denominador comum: tEi, faça seus clientes felizes. Eu mencionei anteriormente que você opera por causa das pessoas. E com isso quero dizer clientes que pagam você e seus funcionários que criam as coisas pelas quais você é pago.

Lembre-se de soltar o empate. Coloque a aura chata e monótona de lado e comece a redecorar seu local de trabalho. Lembre-se que uma equipe feliz significa clientes satisfeitos.

Eu sugiro que você comece com alguns jogos no escritório, então talvez adicione uma despensa grátis e tente imitar as empresas que discutimos.

Conclusão

O mundo está mudando constantemente. E esse pensamento deve empurrá-lo para tentar coisas novas. Ficar esquisito. Desafie o status quo e construa sua própria cultura. As pessoas podem vê-lo como desviante ou talvez até louco a princípio, mas lembre-se de que as pessoas pensavam que o sol e as estrelas giravam em torno da Terra..

A pedra angular de todos os negócios é aquela pela qual todos vivem. Mais do que um lema corporativo, é um modo de vida de empresa. E todos devem seguir isso, inclusive você. Então, se você quer reconstruir sua cultura para o "negócio da felicidade", certifique-se de viver de acordo com suas palavras.. Afinal, a felicidade é uma necessidade que todos desejam. Boa sorte!