Como definir a resposta automática na página do Facebook
Você possui uma página no Facebook como uma loja ou uma página que serve como uma interface de atendimento ao cliente? Então você provavelmente recebe muitas mensagens o tempo todo. Se sua página tiver milhares ou dezenas de milhares de fãs / seguidores, o número de mensagens se acumulará.
Em vez de permitir que os investigadores esperem sem saber se você está investigando sua dúvida ou problema, provavelmente é uma boa ideia configurar uma resposta automática para a página.
Para atender a isso, o Facebook forneceu opção embutida que permite que os administradores da página criar uma mensagem pré-definida que pode ser enviada como uma resposta automática sempre que alguém envia um PM para sua página do facebook.
- Vá para sua página no Facebook. Clique em Definições no canto superior direito.
- Em seguida, verifique se você tem mensagens ativadas para sua página. Olhe para Mensagens então clique em Editar.
- Carraça a caixa para permitir que as pessoas entrem em contato com sua página em particular. Clique Salvar alterações.
- Você agora poderá ver Mensagens na barra lateral esquerda. Clique nisso.
- Vou ao Respostas Instantâneas seção e marque Ativar respostas instantâneas.
- Pen sua mensagem e clique em Salvar resposta.
- Você também pode adicionar uma assinatura de classificação por meio do Adicionar personalização característica. Ele permite que você assine com seu primeiro nome, sobrenome ou URL do site com base no que você registrou no Facebook.
- Agora, quando alguém lhe enviar uma mensagem na sua página do Facebook, eles verão algo assim instantaneamente.