Guia para metas e funis no Google Analytics

Se você é um webmaster, também deve ter um grande interesse em acompanhar as estatísticas do site. Provavelmente você já ouviu falar ou até usou o Google Analytics por algum tempo. Ele realmente tem uma grande importância para os webmasters e, para a maioria dos usuários, os dados gerais de rastreamento são suficientes para tirar conclusões sensatas. No entanto, como o Google apontou, os reais Ninjas do Analytics usam metas.

Com o Google Analytics, você pode criar metas artificiais e aplicá-las ao tráfego da Web para determinar a taxa de sucesso ou falha das ações do visitante. As metas podem até deixar sua mente à vontade Acompanhamento da conclusão de tarefas por seus visitantes. Eles são abundantes no Google Analytics e fornecem dados excepcionais para examinar.

O processo parece muito mais confuso do que parece, mas eu vou entrar em muito mais detalhes neste guia com uma explicação abrangente. Então, se você estiver interessado em acompanhar e analisar melhor os dados para tornar seu site mais incrível, este é o guia para você!

Atalho para:

Esclarecimento de metas e funis
Pensando em Grandes Objetivos
Estabelecimento de metas
Tipos de metas de exploração [Destino de URL / Tempo no site / página / visita / evento]
Definindo Funis Personalizados
Objetivo do uso de metas em funil

1. Esclarecimento de metas e funis

Eu deveria começar definindo duas palavras-chave muito importantes. Objetivos está método de acompanhamento de visitantes que você pode configurá-los em diferentes critérios em seu site. Em geral você será verificando a taxa em que um visitante conclui todas as metas que você configurou. Por exemplo, você pode definir uma meta para desbloquear depois que um visitante alcançar sua página de contato, “/contact.html“.

Se você tiver visitantes acessando sua página inicial e saindo imediatamente, eles não verão sua página de contato. Isso pode ser contado como marcador de meta falho ou simplesmente um area cinza. Os visitantes que aparecerem na sua página de contato serão registrados para concluir a meta com sucesso. Você pode verificar as estatísticas, como o tempo total gasto na página e o total de páginas visitadas.

UMA funil é na verdade uma peça opcional para configurar metas. Quando você está procurando rastrear quais páginas seus visitantes acessam, pode ser importante também rastrear seu caminho até a página. Estes são definidos como funis, enquanto você está configurando um caminho para rastrear se os visitantes caminharam pelo mesmo caminho. Os funis serão restringir a quantidade de objetivos concluídos apenas àqueles que seguem todo o caminho.

É possível configurar vários funis para um único objetivo, mas eles podem se acumular de forma bastante dramática e se tornar uma confusão confusa ao longo do tempo. É muito mais simples de acompanhar 1-2 funis (ou nenhum!) para qualquer meta que você criar. Como exemplo, você pode acompanhar quantos visitantes baixam um arquivo .zip específico da sua home page vs. página do artigo.

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2. Pensando em Grandes Objetivos

Espero que você esteja mais claro sobre quais objetivos estão sendo cumpridos e por que você gostaria de usá-los. Com isso em mente, agora podemos fazer login no Google Analytics e configurar alguns exemplos básicos! É importante observar que o Google ainda está criando esses recursos no back-end do Google Analytics. Por esse motivo, a interface do usuário não permite excluir metas Depois de criá-los! Você pode desativá-los, mas eles sempre estarão ligados ao seu perfil.

É crucial que você gaste algum tempo contemplando o que está procurando rastrear. Não estabeleça metas por capricho da febre do marketing social. Eu construí alguns conceitos importantes para pensar na lista abaixo.

Quais informações são mais importantes para você acompanhar? Isso é apenas para conhecimento ou para possíveis mudanças de como o seu site flui??
O que você espera que seus visitantes façam quando acessarem seu website??
O que é considerado “bem sucedido” para você? Concluindo uma compra, longos períodos visualizando seu site, inscrições em boletins informativos, mais de dez visualizações de página, etc.?
Você poderia mudar qualquer coisa em seu design para influenciar os visitantes a atingir esses objetivos mais rapidamente??

Agora, não se sinta preso a essas metas que serão sempre bloqueadas em seu Google Analytics. Na verdade, os dados são discretamente escondidos na parte do seu painel do Google Analytics em “Objetivos”, e você sempre pode voltar para editar seus objetivos e alterar os critérios. Então, honestamente, você poderia configurar apenas uma meta e sempre alterar as informações para rastrear dados diferentes quando necessário.

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3. Estabelecendo Metas

Para começar, faça login na sua conta do Google Analytics e encontre o perfil você deseja adicionar metas. Se você tiver várias contas, precisará primeiro clique no nome do pai antes que você possa ver a listagem de perfil. No lado direito da coluna sob “Ações” você verá links para editar e excluir seu perfil. Clique no “Editar” ligação para abrir suas configurações de perfil e você pode ver a coluna intitulada “Objetivos”.

Agora você só precisa selecionar um Conjunto qual contém seu objetivo futuro. Há um total de 4 conjuntos possíveis que cada um pode conter 5 gols, respectivamente. Não é necessário que você utilize conjuntos de qualquer forma particular. Eles são apenas maneiras de separar dados de rastreamento em categorias, como sistema de checkout, perfil de usuário e visualizações de blog.

Para a nova versão do Google Analytics, tudo o que você precisa fazer após acessar o Google Analytics é Clique no “Engrenagem-como” botão localizado no canto superior direito da página (sob o “Sair” link), então escolha sua conta e propriedade da web, e você está na seção que contém objetivos.

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4. Explorando Tipos de Metas

Se você clicou para configurar uma nova meta, deve notar que o formulário parece bastante simples. Você é solicitado primeiro a Insira o nome e selecione se o objetivo for Ativo (Ligado) ou Inativo (Desligado). o Posição do objetivo (não existe na versão mais recente do Google Analytics) é definido por padrão para listar um após o outro, portanto, é possível ignorar totalmente essa área.

Quais são esses quatro itens marcados “Tipo de meta” então? Cada tipo de meta representa um estilo diferente de rastrear seus objetivos concluídos. Entrei em detalhes sobre os quatro métodos abaixo, mas se você quiser mais informações, recomendo a Ajuda do Google Analytics sobre tipos de meta.

Destino de URL

Mais comumente, você estará usando URIs para definir novas metas. Esses tipos de objetivo simplesmente rastrear quando um usuário entra em uma página específica no seu site. O componente URI é realmente não é o URL do seu website completo. Mesmo que o menu do Google Analytics use URL, é muito metas de acompanhamento mais fáceis com apenas um componente de URI. Isso basicamente consiste em tudo depois do domínio raiz, incluindo a barra final final. Então, em vez de rastrear https://www.hongkiat.com/404.html você entraria /404.html como seu URL.

Você pode perceber que depois de selecionar esse tipo outra subclasse do formulário é aberta. Agora você é solicitado a escolher um tipo de correspondência para o seu URI. Isso determina algumas maneiras diferentes de corresponder às páginas solicitadas como metas concluídas. Existem três opções aqui que definem como o Analytics registrará uma medição de meta bem-sucedida.

Combinação exata exige que o usuário insira a página exatamente como foi digitado no Google Analytics. Isso significa que nenhuma cadeia de consulta extra ou pontos de interrogação ou caracteres curinga serão permitidos.
Head Match é um pouco mais solto, que tem como alvo páginas com caracteres idênticos, começando do ponto inicial sem fim específico. Nesse cenário, metadados extras passados para o URI de clientes da web, como Gmail, Twitter ou MailChimp, ainda serão contados como uma conclusão de meta bem-sucedida.
Correspondência de Expressão Regular use termos curinga para selecionar vários tipos de URL. Use isso para rastrear dados muito mais complicados, como todas as páginas dentro do / blogs / diretório. A Ajuda do Google Analytics tem um ótimo artigo sobre como usar expressões regulares relacionadas a metas.

Tempo no site

Em vez de verificar em quais páginas seus visitantes estão chegando, você pode verifique seus limites de tempo. Talvez seja importante para você ver se os visitantes estão assistindo a vídeos ou navegando por galerias de fotos por mais de cinco minutos. Isso também pode incluir visitantes que estão lendo artigos ou postagens em blogs.

Com esse tipo de meta você definir um período de tempo em horas / minutos / segundos que o Google Analytics aplicará a cada visitante. Você então seleciona uma Condição: Melhor que ou Menos que o tempo que você coloca. Desta forma, você também pode verificar as taxas de rejeição, ver quantos visitantes só vai ficar por alguns segundos antes de sair.

Página / visita

Da mesma forma você pode definir metas rastreando a quantidade de visualizações de páginas por visitante. O formulário é configurado de maneira muito semelhante às metas acima. Cada indivíduo é rastreado pela quantidade de páginas que visualiza por visita e só completará sua meta se estiver acima ou abaixo do número que você definir.

Evento

Se você quiser acompanhar uma ação específica como um clique no botão de download do seu pacote de ícones, o evento (só existe na versão mais recente do Google Analytics) é para você. Com o evento como tipos de meta, há quatro condições de evento para você definir as metas: Categoria (por exemplo, download), Açao (por exemplo, pacote de ícones, pacote de interface), Rótulo (por exemplo, vetor, não-vetor) e valor (por exemplo, 10, 20). Você pode configurar uma ou mais condições de evento.

Além disso, para os objetivos do evento, você pode use o valor real do evento ou um valor constante que requer que você insira manualmente o valor. Como esse é o novo tipo de meta vem com a versão mais recente do Google Analytics, você pode consultar o seu guia oficial, O novo Google Analytics: Metas de eventos.

Na verdade, com cada um desses quatro tipos, você pode definir um valor de meta opcional. Então, de qualquer forma, o Google Analytics acompanhará os dados de seus visitantes, mas se você tiver um faixa ideal em mente (como 10 páginas por visita) você pode definir isso no Valor da meta Formato. O Google Analytics converterá os dados e exibirá quantas metas concluídas atingiram esse valor exato.

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5. Definindo Funis Personalizados

Depois de entender os critérios para criar metas, a tarefa se torna muito mais simples. É até um processo um pouco estimulante para testar novos objetivos e tipos de metas entre o tráfego do seu website, mas agora você pode considerar levar as coisas para o próximo nível definindo funis para seus objetivos.

Deve-se notar que os funis trabalhar apenas com tipos de meta de URI. Você não pode ter funis para visualizações de páginas ou tempo total por visita, pois não há um caminho específico a seguir.

O propósito de definir um sistema de funil é Crie um mapa segmentado para o tráfego fluir. Portanto, para que uma meta seja concluída (como alguém visitando sua página de contato), originalmente, o visitante precisaria aterrar apenas na URI especificada. No entanto, com um funil, o visitante deve inserir sua página conforme especificado na seção Funil da meta para que o objetivo seja contado como completo. Os funis poderiam incluir mais de uma página para seguir também.

Você usaria isso em um cenário como o checkout de um carrinho de compras. Seus visitantes devem seguir os caminhos em uma ordem específica como visualizar o conteúdo do carrinho, fazer o pedido, inserir detalhes de envio e, finalmente, inserir detalhes de pagamento. Você pode até rastrear se eles chegarem a uma página de confirmação final após suas compras.

O sistema para leitura de URIs é bastante complexo. Pode ter um código de regex para determinar uma série de páginas consideradas aceitáveis para o seu funil. Você está limitado a 10 etapas de funil, mas lembre-se todo o processo é opcional! Você poderia ignorar a opção se não for necessariamente necessário.

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6. Finalidade do uso de metas em funil

As metas são um sistema muito mais simplificado para webmasters. Aqueles que estão começando a adicionar funis são geralmente procurando padrões de dados muito mais complicados. Um tal raciocínio poderia ser agilizar o processo de visitar seu site.

Dependendo do tipo de site, você pode ter um conjunto de objetivos específicos em mente. Talvez você esteja tentando fazer com que os leitores se inscrevam no seu boletim informativo ou se conectem ao seu site pelo Twitter. Ambas as tarefas oferecem links de redirecionamento que você pode enviar aos visitantes depois que eles concluíram o processo, mas você pode querer ver quantos visitantes estão se inscrevendo diretamente de sua home page vs. todas as outras páginas.

Adicionando funis fornecer muito mais propósitos se seus objetivos exigirem um conjunto de caminhos pretendidos. Além disso, se o site estiver obtendo apenas algumas centenas de visitantes por semana, o tamanho da amostra poderá ser muito pequeno para detectar padrões emergentes. Furar a usar funis quando você tem um propósito para testar as rotas seus visitantes estão levando para completar metas. Eles podem ser muito recompensadores quando usados adequadamente e fornecem relatórios excepcionais para ajudar nas atualizações da interface do usuário.

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Conclusão

Apenas começando, você pode ficar confuso com alguns termos entre metas e funis. É certamente um assunto complicado, mas continue empurrando se estiver interessado. Há uma grande quantidade de informações a serem obtidas para acompanhar as solicitações de páginas de seus visitantes. Não só você pode determinar o conteúdo mais popular, mas também eliminar possíveis falhas da interface do usuário e correções de bugs dentro do seu modelo.