Designers Você tem muito ego para o seu próprio bem?

Ego e design andam juntos como chocolate e pimenta (sério, é delicioso - os astecas estavam realmente ligados a algo). Em quantidades moderadas, não é uma coisa ruim. Você poderia até dizer que um ego saudável é essencial para qualquer designer em atividade. Afinal, você está resolvendo problemas complexos de negócios com nada além de sua criatividade.

No entanto, muitos designers leve isso longe demais, adiando clientes e até mesmo seus colegas designers com sua arrogância. Como você sabe quando cruzou a linha de confiante para presunçoso? Leia mais para descobrir.

Seu talento justifica seu ego??

Você já viu o filme da Pixar? Ratatouille? É talvez o meu filme favorito para sair desse estúdio. Nele, há um chefe de cozinha que compensa sua estatura diminuta usando um gigantesco chapéu de chef. Sua arrogância e temperamento, no entanto, não é suficiente para ganhar-lhe o respeito de bem, qualquer um quem trabalha com ele. Se você é incrivelmente bom no que faz, as pessoas muitas vezes lhe darão um passe em relação ao seu ego.

Quando eu estava na escola, havia um instrutor que captava esse fenômeno perfeitamente com um gráfico. Basicamente, quanto mais talentos você tem, quanto mais as pessoas vão tolerar ser um idiota. Se você é um super gênio, isso é uma boa notícia.

Mas se você é como o resto de nós, um pouco de humildade definitivamente vai um longo caminho. O chefe de cozinha em Ratatouille não era suficientemente talentoso para ser tão egoísta e, no final, pagou por isso.

Tenha em mente que as pessoas tendem a se lembrar de maus modos muito mais do que se lembram das boas maneiras. Mesmo se você é legal 99% do tempo, todos os clientes e colegas vai lembrar é que uma vez você era um idiota.

As roupas novas do designer

Nós, designers, entramos na indústria por causa de nosso amor pela beleza e estética. Mas quanto nossa obsessão com o que fazemos realmente importa no “lado de fora” mundo? Os clientes apreciam a beleza intrincada de um design tanto quanto nós? Por acaso, acho que, na maioria das vezes, os clientes são gratos pelos serviços de seus designers. No entanto, há um equilíbrio muito importante para manter, e isso é valor entregue versus custo.

Se um cliente achar que ele pagou em excesso por um projeto, ele ficará extremamente infeliz. Na mesma veia, se a experiência de trabalhar com você e aturar sua atitude não vale o produto final, você vai se encontrar em alguma água muito quente.

Não importa qual seja a sua opinião sobre o seu próprio trabalho, ou a opinião do seu cliente sobre você, sempre tratar cada cliente como se o seu projeto fosse o mais importante coisa em sua agenda. Se você fizer isso, você não terá que recorrer a exibições egoístas de seu próprio gênio - seus clientes farão isso por você!

Projetando com as pessoas, não para elas

O design é algo que afeta a vida cotidiana das pessoas de maneira profunda. Assim sendo, é importante não excluir usuários do processo de design. Projetando com as pessoas que você e seus clientes querem alcançar, em vez de para eles, é fundamental.

Estamos passando rapidamente da era em que o designer solo de gola alta pode ficar de pé em cima de sua torre e ditar as tendências de design do resto do mundo. As pessoas querem fazer parte do processo; na verdade, eles já são.

Não importa como você pretende que os usuários experimentem seus projetos, eles encontrarão maneiras idiossincráticas de otimizar a experiência padrão para suas próprias preferências pessoais. Definitivamente, há muito a ser dito sobre como orientar um usuário por meio de um design - pensando para ele, como muitos especialistas em UX recomendam.

Exemplo - Personalizando o Shopping

No entanto, sempre haverá maneiras de as pessoas personalizarem o que você projeta para elas. Um bom exemplo seria fazer compras online. Se você comprar coisas regularmente na Amazon, você provavelmente tem sua própria configuração das várias opções de compra e lista de listas disponíveis para você.

Talvez você coloque produtos em listas de desejos separadas ou use a opção 1-Click. Outras pessoas podem preferir usar a opção de checkout regular e abrir mão de listas de desejos, preferindo salvar itens para mais tarde compra em seus carrinhos de compras.

Um designer inteligente preste atenção a esses padrões de uso, e, em vez de aplicar de maneira egoísta uma maneira de fazer as coisas em todos, eles escolherão dar aos usuários a experiência que estão procurando.

O que você acha?

Como você navega na linha entre o ego do designer saudável e arrogância irritante? Há alguns lições que você aprendeu em sua carreira sobre como manter sua individualidade como designer, enquanto ainda mantém seus clientes no centro de seu foco profissional?