Como corrigir emails da Apple enviando e-mails a partir do endereço de e-mail errado no seu Mac

O Apple Mail, o aplicativo de e-mail incluído no macOS, possui algumas telas de configuração de conta confusas. Se os e-mails enviados parecem vir do endereço errado, por exemplo, os e-mails que você envia do seu endereço pessoal estão sendo enviados do seu endereço comercial ou vice-versa. Você pode ajustar as configurações da sua conta de e-mail para corrigir esse problema.

Como corrigir suas configurações de email de saída

Para corrigir esse problema, primeiro você precisa abrir o Apple Mail e clicar em Mail> Preferências..

(Não clique na opção "Contas" no menu. Em vez disso, a opção Contas levará você para a tela Contas da Internet para todo o sistema, onde não é possível ajustar as configurações da sua conta de e-mail.)

Agora clique no ícone "Contas" no topo da janela Preferências. Selecione a conta de e-mail em que você está tendo o problema aqui.

Clique na guia "Configurações do servidor" para a conta. Você verá duas configurações de conta diferentes aqui: Servidor de Correio de Entrada e Servidor de Correio de Saída.

A configuração do Servidor de correio de saída pode ser enganosa. Se você tiver várias contas do mesmo domínio, por exemplo, várias contas do Outlook.com ou do Gmail.com, basta dizer "Outlook" ou "Gmail" na seção "E-mails de saída". Isso pode parecer bom, mas não é.

Clique no menu "Conta" em Mensagens de saída e selecione "Editar lista de servidores SMTP" para ver mais informações sobre seus servidores de e-mail de saída.

SMTP significa “Simple Mail Transfer Protocol”. A lista que você vê aqui é uma lista de suas contas de e-mail de saída. É possível que um endereço de conta de email de entrada seja associado à conta de email de saída incorreta.

Na imagem abaixo, podemos ver que uma conta de saída (na coluna da esquerda) está sendo usada por duas contas de entrada (a coluna da direita). Neste exemplo, isso significa que nossas contas pessoais e de trabalho estão enviando e-mails como nosso endereço de trabalho. Não é isso que queremos.

Então, a primeira coisa que temos que fazer é renomear essas contas de saída - agora elas são chamadas de “Outlook”, o que é confuso. Clique no primeiro e veja a caixa “User Name” na parte inferior da janela. Em seguida, clique na caixa "Descrição" e forneça uma descrição que corresponda à conta. No nosso caso, mudamos um para “Outlook - Work” e “Outlook - Personal”.

(Se você vir apenas uma conta nessa caixa em vez de duas, precisará adicionar um endereço de saída para a conta que não tenha uma. Clique no botão "+" aqui e adicione o servidor SMTP e os detalhes da conta. pode obtê-los da sua organização ou provedor de email.)

Quando você terminar de renomear as descrições aqui, clique em OK.

Agora, quando você clica na caixa "Conta" em Servidor de Correio de Saída (SMTP), você será capaz de dizer qual é qual. Escolha o servidor de saída correto para sua conta e repita para qualquer outra conta no painel esquerdo, se necessário.

O que significa "off-line"?

Se você vir o texto “Off-line” ao lado de uma conta na caixa do Servidor de saída de emails (SMTP), isso indica que as configurações da conta do servidor SMTP estão incorretas. Você pode ter alterado a senha e esqueceu de atualizar a senha do servidor SMTP de saída quando atualizou a senha da conta de e-mail recebida, por exemplo. Se for uma conta antiga, a conta pode ter sido encerrada e removida do servidor.

Clique na opção “Editar lista de servidores SMTP” no menu e forneça os detalhes apropriados da conta, por exemplo, atualizando a senha da conta na lista de servidores SMTP.

Você também pode remover todas as suas contas de e-mail do aplicativo Mail e adicioná-las novamente. O correio deve configurar as coisas corretamente se você começar de novo. No entanto, se você tiver alguma conta de e-mail POP, perderá os e-mails armazenados off-line. É por isso que o IMAP é geralmente uma solução superior para acessar seu email em um aplicativo de desktop.