Como corrigir o erro Fator de escala personalizado está definido no Windows

Mais e mais laptops nos dias de hoje estão chegando com telas de alta resolução, o que significa que o Windows precisa “escalar” a interface para tornar as coisas legíveis. Se você não gosta do nível de escala padrão, pode alterá-lo por conta própria. Isso é essencialmente um "zoom" de ícones e texto de dimensionamento de tipos para que a exibição ainda esteja em execução na resolução nativa, mas todo o conteúdo na tela é maior sem ser distorcido.

No entanto, muitas pessoas se deparam com um problema em que o nível de escala fica preso ou "bloqueado" em uma determinada posição personalizada. Você pode desativar o dimensionamento personalizado, sair, fazer login novamente e definir a escala você mesmo ... mas, depois de reinicializar, ele estará de volta ao ponto inicial. Isso geralmente ocorre devido a um programa de terceiros que interfere nas configurações do Windows, e é enlouquecedor.

O problema é que, na verdade, existem várias coisas que podem causar isso, o que significa que há várias correções potenciais ... e nenhuma delas tem garantia de funcionar. Tendo experimentado pessoalmente esse problema e gasto dias Tentando encontrar a resposta, no entanto, coletei as soluções mais comuns que pareciam funcionar para as pessoas. Espero que isso evite que você tenha que passar pelas centenas de postagens e soluções incompletas por aí na Internetland.

Opção 1: alterar a configuração manualmente

Embora você possa não conseguir alterar a configuração nas Configurações de Vídeo do Windows, há uma solução alternativa que pode ser uma solução para você..

Primeiro, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da área de trabalho e escolha "Configurações de exibição".

Isto é o que parece quando o Custom Scale Factor está definido. Seu deve ser semelhante:

Veja aquela barra cinza? Sim, você não pode fazer nada com isso. Se você quiser modificar o nível de escala, clique no botão "Desativar o dimensionamento e a saída personalizados" e defina-o. E se o seu PC entrar em hibernação por algum motivo (ou você reiniciar), você terá que fazê-lo novamente.

Também vale ressaltar que o número mostrado basicamente não significa nada. Minha tela foi bloqueada em 125% de escala quando essa captura de tela foi tirada, mas essa configuração mostrou 175%. Em outras palavras: ignore o que diz.

Agora, role até o final da página e escolha "Configurações avançadas de exibição".

Na próxima tela, vá até o fundo novamente e clique em "Dimensionamento avançado de texto e outros itens".

Isso o levará para longe das “novas” configurações do Windows e no Painel de Controle. Que bagunça. Este menu é um pouco estranho, mas você está procurando o link nesse corpo de texto que diz “defina um nível de escala personalizado”. Clique.

Isso abrirá outra caixa que você pode usar para definir seu nível de escala. Sim, essa configuração existe em dois lugares diferentes, mas um deles é mais granular que o outro. Bem-vindo ao Windows, vocês.

Na lista suspensa, escolha seu nível de escala preferido. Clique em "OK" e "Aplicar" na próxima janela. Tudo deveria mudar.

Depois de aplicar a alteração, você precisará fazer logout e voltar.

Para alguns usuários, isso foi o suficiente. Para muitos, porém, não foi a solução final. Se isso não funcionar para você, continue a ler.

Opção dois: para laptops com Intel HD Graphics

Se você está usando um laptop Windows com Intel HD Graphics (que há uma boa chance que você é), os drivers da Intel podem ser os culpados, e existe uma solução potencial para isso.

Primeiro, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho e escolha "Propriedades gráficas".

Se você não tiver essa opção, clique na bandeja do sistema do seu computador e encontre o ícone da Intel. É um pouco azul.

Clique nele e escolha "Propriedades gráficas".

Isso abrirá o Painel de gráficos HD da Intel. Aqui, clique em "Display".

Você só vai fazer uma mudança aqui. Na parte inferior, clique em "Manter proporção" e marque a caixa "Substituir configurações do aplicativo". Esse último passo é crucial.

Isso basicamente fará com que o driver da Intel ignore todas as outras configurações e force seu nível de escala preferido, independentemente.

Neste ponto, você pode fechar todas as janelas abertas anteriormente e reinicializar. Suas novas configurações devemos ficar neste ponto. Esperançosamente.

Opção 3: verificar o software que veio com o seu monitor

Eu admito, esta solução é um pouco menos específica do que as outras, principalmente porque nós não a experimentamos - mas temos visto muita conversa sobre isso.

Assim como o utilitário Intel mencionado acima, há uma chance de o seu monitor ter seu próprio utilitário de exibição. A LG, por exemplo, tem alguns softwares para seus monitores 4K que adicionam recursos extras de gerenciamento de janelas. Mas, infelizmente, isso pode mexer com a escala de exibição do Windows.

Se você tiver um utilitário personalizado instalado - um do fabricante do seu monitor - tente desinstalá-lo. Há uma boa chance de que o sistema aumente e substitua o que o Windows quer fazer.

Uma vez que esta ferramenta tenha sido desinstalada, reinicie o seu PC. Espero que tudo esteja consertado agora.

Opção quatro: remover qualquer utilitário de dimensionamento de terceiros

Curiosidade: o Windows 10 não é excelente em escala DPI. Quando ampliadas, algumas fontes parecem borradas e geralmente são terríveis. Como resultado, um desenvolvedor criou uma ferramenta que permitia aos usuários mudar para o método de dimensionamento do Windows 8.1, que é estranhamente muito melhor. A única peculiaridade: se você usar essa ferramenta, precisará definir o dimensionamento a partir da ferramenta, não dentro das configurações normais do Windows.

Tempo de confissão: este foi o problema no meu laptop. Acontece que eu havia usado o utilitário há muitas luas atrás e esqueci disso. Como este é um aplicativo portátil que não recebe uma instalação formal, eu tinha esquecido que estava no sistema - um erro não incomum, tenho certeza.

Este foi um utilitário muito popular quando foi lançado, por isso, se você lembrar de usá-lo (ou algo parecido), agora é a hora de dispará-lo de volta e alterná-lo de volta para a opção de escala nativa do Windows 10.

Depois de fazer isso, você precisará reinicializar, desativar o Custom Scaling clicando no link "Desativar o dimensionamento e a saída personalizados" nas Propriedades de Vídeo e reinicializar novamente.

Como alternativa, você pode continuar usando a ferramenta, mas altere seu nível de escala a partir da ferramenta. Basta mantê-lo se você quiser voltar para o escalonamento interno do Windows.

Uma rápida pesquisa no Google mostrará o que é um problema generalizado, por isso, esperamos que você tenha encontrado este post na busca desesperada por uma resposta. Um dos listados acima deve ser a solução que você está procurando.