Como corrigir o erro O Firefox já está em execução

O erro “O Firefox já está em execução, mas não está respondendo” assombrou os usuários do Firefox por anos. Você não precisa reiniciar o computador quando vir esse erro - normalmente, você pode corrigi-lo com uma rápida visita ao Gerenciador de Tarefas.

Este erro ocorre quando o Firefox está fechado, mas ainda está sendo executado em segundo plano. O Firefox está em processo de fechamento ou está congelado e não foi encerrado corretamente. Em raras situações, pode haver um problema com seu perfil.

Espere alguns segundos

Se você acabou de fechar todas as janelas do Firefox e rapidamente tentou abrir uma nova, poderá ver esta mensagem. Isso ocorre porque o Firefox ainda está sendo executado em segundo plano, executando tarefas de manutenção e salvando seus dados antes de sair completamente. Se você esperar alguns segundos e tentar iniciar o Firefox novamente, poderá descobrir que ele abre corretamente.

Encerrar o Firefox.exe no Gerenciador de Tarefas

Se esperar alguns segundos não ajudar, o Firefox não conseguirá sair corretamente. Enquanto todas as janelas do Firefox podem ser fechadas, o próprio Firefox ainda está sendo executado em segundo plano. Ele pode estar congelado e não usar recursos do sistema ou pode estar consumindo o tempo de CPU disponível.

Felizmente, acabar com o Firefox no Gerenciador de Tarefas é simples. Primeiro, abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Escape. Você também pode clicar com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionar Gerenciador de Tarefas..

O Firefox não aparecerá na lista de aplicativos em execução porque essa lista mostra apenas aplicativos com janelas abertas. Não há problema - basta clicar na guia Processos.

(No Windows 8, você deve encontrar o Firefox em processos em segundo plano. Você também pode clicar na guia Detalhes para ver uma lista completa de processos.)

Digite a letra f e você deve pular instantaneamente para o processo firefox.exe. Você também pode clicar no Nome da imagem cabeçalho para classificar a lista de processos em ordem alfabética e localizar firefox.exe.

Depois de localizar o firefox.exe, selecione-o e clique no botão Finalizar processo.

Isto é o que a mensagem significa quando lhe pede para “fechar o processo existente do Firefox”.

Confirme a operação e o Firefox será encerrado sem cerimônia. Agora você pode reiniciar o Firefox.

Reinicie seu computador

Reiniciar seu computador é a opção nuclear e, francamente, não é uma boa ideia. Se você encontrar esse erro, você pode corrigi-lo sem reiniciar o computador.

A sugestão de “reiniciar o computador” é para usuários menos experientes que podem não querer lidar com o Gerenciador de Tarefas - reiniciar o computador funciona porque ele encerra todos os processos em seu computador, incluindo firefox.exe.

Remover o bloqueio de perfil

Se você já tentou tudo acima - incluindo a reinicialização do seu computador - e ainda vê essa mensagem, é possível que seu perfil do Firefox ainda esteja "bloqueado". O Firefox foi projetado para garantir que apenas uma cópia do Firefox esteja usando um perfil em um único Tempo. Para garantir isso, ele coloca arquivos de bloqueio especiais no diretório do perfil. Em casos raros, o Firefox poderia ter deixado para trás o arquivo de bloqueio quando ele caiu ou saiu anormalmente.

Você pode excluir esses arquivos de bloqueio por conta própria. Certifique-se de que o Firefox não esteja em execução (nem mesmo no gerenciador de tarefas) antes de fazer isso ou você poderia corromper seu perfil.

Primeiro, você precisa abrir sua pasta de perfil do Firefox. Para fazer isso no Windows, pressione a tecla Windows + R, copie e cole a seguinte linha na caixa e pressione Enter:

% appdata% \ Mozilla \ Firefox \ Profiles

Clique duas vezes na pasta do perfil que termina em .default. O perfil tem um nome de prefixo aleatório em cada computador, mas sempre termina em .default.

Localize o parent.lock arquivo e excluí-lo. O Firefox deve agora iniciar corretamente.

Se você estiver usando o Mac OS X, precisará excluir .parelho arquivo no seu diretório de perfil. Os usuários do Linux precisarão excluir o .parelho e trancar arquivos.

Os métodos acima devem corrigir a grande maioria dos erros "O Firefox já está em execução". Se você ainda estiver enfrentando esse problema, consulte a página wiki Perfil em uso no mozillaZine para obter mais soluções técnicas para problemas raros.

Também abordamos a solução de problemas de falhas e trava com o Firefox - enquanto o artigo em si é para uma versão mais antiga do Firefox, a maioria das dicas ainda é aplicável hoje.