Os erros on-line mais comuns (e como corrigi-los)

Se você já está na Internet há algum tempo, é bem provável que tenha encontrado vários erros. Evitar erros ao mesmo tempo não é possível, mas ajuda a entender o que esses erros significam e algumas etapas básicas para resolvê-los.

Tipos comuns de erros online

A maioria dos erros online é acompanhada por um código de status HTTP. Normalmente, você verá um erro 4XX ou 5XX - um 4 ou 5 seguido por dois dígitos adicionais, como 404.

Tanto o 4XX quanto o 5XX são erros, mas eles têm uma diferença significativa. 4XX erros são erros do cliente enquanto 5XX são erros do servidor. Se você vir um erro 4XX, é provável que você consiga corrigir.

5XX erros são erros do servidor, o que significa que você não fez nada errado, mas o servidor que você está tentando acessar está agindo. Independentemente do erro, você posso execute alguns passos que possam ajudar a resolver o problema.

Listamos os erros on-line mais comuns abaixo e também mencionamos algumas soluções úteis para cada erro. Você não pode resolver todos os erros online; alguns acontecem no servidor, e não há muito o que fazer sobre eles. Ainda assim, não faz mal tentar.

400 erro de solicitação incorreta

Sempre que você abre um site digitando uma URL ou clicando em um link, o navegador inicia uma solicitação e a envia ao servidor do site que você está tentando acessar. O erro 400 ocorre quando o servidor não consegue entender a solicitação. Isso pode acontecer se a solicitação em si estiver corrompida, mas com mais frequência é por causa de algo simples, como solicitar uma URL que não existe.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais você pode resolver o problema do seu jeito:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Se o problema for uma solicitação corrompida, reenviar a solicitação poderá, às vezes, ajudar.
Verifique novamente o URL: Às vezes, uma URL digitada incorretamente pode causar um erro 400 Bad Request em vez de um erro 404 Not Found (que também falaremos daqui a pouco).
Procurando pela página no site: É possível que você ou o site do qual você clicou tenha um URL incorreto, mas que a página exista em algum lugar no site. Tente pesquisar no site o título do artigo.
Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes, os servidores retornam 400 erros porque estão tentando ler cookies em seu computador que estão corrompidos ou muito antigos. Limpar seu cache e cookies pode ajudar.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 400, confira nosso guia detalhado.

403 Proibido

Um erro 403 Proibido ocorre quando você tenta acessar uma página ou recurso que você não tem permissão para acessar. Na maioria das vezes, não há muito o que fazer para resolver o problema. Você não tem acesso a esse recurso de propósito ou não tem acesso porque alguém cometeu um erro ao configurar as permissões no site.

Ainda assim, existem algumas coisas que você pode tentar:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores.
Verifique novamente o URL: Às vezes, um URL incorreto pode causar um erro 403 Proibido. Verifique se o URL aponta para uma página, não para um diretório. A maioria dos sites restringe o acesso às suas pastas por razões de segurança, e essa pode ser a razão para o erro 403.
Verifique suas permissões: Alguns sites restringem o acesso ao conteúdo apenas a usuários conectados ou a usuários com um determinado nível de acesso. Se você não está logado ou não tem a autorização, você provavelmente verá um erro 403 Proibido.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 403, confira nosso guia detalhado.

404 não encontrado

O erro 404 Not Found é o mais comum que você vê online. Isso significa que o servidor não encontrou o recurso para o qual você estava procurando. Na grande maioria das vezes, você receberá um erro 404 porque a URL que você digitou ou clicou no navegador não existe no servidor.

Veja o que você pode tentar:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 404, mas leva apenas um segundo para tentar.
Verifique novamente o URL: URLs com erros de digitação (se você digitou incorretamente ou uma página da Web tem um link incorreto) são a causa mais comum de erros 404.
Procurando pela página no site: É possível que você (ou o site em que você clicou) tenha uma URL incorreta, mas que a página exista em algum lugar no site. Tente pesquisar no site o título do artigo.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 404, confira nosso guia detalhado.

500 Erro interno do servidor

Se você vir um Erro interno de 500 servidores em um site, isso geralmente significa que há algo errado no site. Isso também significa que não é um problema com seu computador, navegador ou conexão com a Internet.

Semelhante a outros problemas que discutimos, existem apenas algumas coisas que você pode resolver para resolver o problema:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 500, mas leva apenas um segundo para tentar.
Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente no final do dia.
Entre em contato com o site: Se o problema persistir, tente entrar em contato com o site e informá-lo sobre o que está acontecendo.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 500, confira nosso guia detalhado.

Erro de gateway incorreto 502

O 502 Bad Gateway Error significa que o servidor que você está visitando tentou buscar algumas informações de outro servidor, mas obteve uma resposta ruim. Embora o erro 502 não esteja diretamente relacionado ao seu computador, existem algumas coisas que você pode tentar:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 502, mas leva apenas um segundo para tentar. (Percebendo um padrão aqui?)
Verifique se está abaixo para outras pessoas: Visite um site likeisitdownrightnow.com ou downforeveryoneorjustme.com para ver se outras pessoas também estão tendo problemas para acessar o site.
Tente mais tarde: Geralmente, os problemas do servidor são temporários. Tente visitar a página novamente no final do dia.
Limpe os cookies e o cache do seu navegador: Às vezes (mesmo que raramente), os servidores retornam erros 502 porque o navegador armazenou em cache arquivos desatualizados ou corrompidos. Limpar seu cache e cookies pode ajudar.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 502, confira nosso guia detalhado.

503 Erro de serviço indisponível

Um erro 503 Serviço Indisponível indica que o servidor não pode manipular a solicitação. O erro pode aparecer por vários motivos, mas o motivo mais comum é que o servidor está sobrecarregado com solicitações. Semelhante a outros erros 5XX, o erro 503 também ocorre no servidor.

Veja o que você pode tentar:

Recarregue a página: Atingir a F5 atualiza a página na maioria dos navegadores. Geralmente não ajuda com um erro 503, mas leva apenas um segundo para tentar.
Verifique se está abaixo para outras pessoas: Visite um site likeisitdownrightnow.com ou downforeveryoneorjustme.com para ver se outras pessoas também estão tendo problemas para acessar o site.
Tente mais tarde: Os problemas do servidor são geralmente temporários. Com o erro 503, em particular, é possível que o servidor esteja sobrecarregado com solicitações e não consiga lidar com o tráfego que está recebendo. Tente visitar a página novamente no final do dia.

Para uma discussão mais aprofundada das causas e possíveis soluções para um erro 502, confira nosso guia detalhado.

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