O que fazer se o seu Kindle for perdido ou roubado
Kindles, como qualquer outro pequeno dispositivo eletrônico, são fáceis de perder; Eles também são um bom alvo para os ladrões. Aqui está o que fazer se o seu Kindle desaparecer.
Por padrão, qualquer pessoa que tenha seu Kindle em sua posse pode comprar livros de sua conta da Amazon sem precisar digitar uma senha. Isso significa que, se o seu Kindle for roubado e você não fizer nada, ele poderá acumular centenas de dólares em compras com facilidade. Se você acha que seu Kindle foi roubado, você deve agir rapidamente.
Antes que seu Kindle desapareça
Há algumas coisas que você pode fazer antes que seu Kindle desapareça para tornar mais fácil para alguém devolvê-lo a você ou torná-lo inútil para os ladrões, embora as opções sejam mutuamente exclusivas..
A primeira opção é adicionar algumas informações pessoais ao seu Kindle, como um endereço de e-mail ou número de contato. O problema com isto é que a maioria das pessoas não sabe que a opção existe, então se eles encontrarem seu Kindle sentado em uma cafeteria, eles não estão propensos a checá-lo..
Toque no botão Menu e selecione a opção "Configurações".
Em seguida, vá para Minha Conta> Informações Pessoais.
Adicione algumas informações pessoais e toque no botão "Salvar".
Agora, qualquer pessoa que pensar em verificar poderá encontrar seus detalhes de contato.
Se você está mais preocupado com ladrões amantes de livros acumulando cobranças em sua conta da Amazon, a outra opção é adicionar uma senha ao seu Kindle. A desvantagem disso, é claro, é que sempre que você acordar seu Kindle do sono, você precisará inseri-lo. É por isso que muitas pessoas apenas configuram uma senha quando estão viajando ou se rotineiramente carregam seu Kindle consigo.
Toque no botão Menu e selecione a opção "Configurações".
Vá para Opções do dispositivo> Senha do dispositivo e insira uma senha. Confirme e toque no botão “OK”.
Agora, quando seus dispositivos acordarem, você precisará inserir a senha para continuar.
Isso não tornará seu Kindle mais fácil de voltar, mas impedirá que mais alguém o use..
Envie um documento para seu dispositivo com seus detalhes de contato
Este é um tiro longo e só deve realmente ser usado se você acha que perdeu seu Kindle por engano. Seu Kindle tem um endereço de e-mail que você pode usar para enviar arquivos para ele.
Crie um arquivo Word ou texto com seu nome e seus detalhes de contato. Siga as instruções deste artigo para enviar o arquivo ao seu Kindle. Se o seu Kindle tiver 3G, ele será entregue instantaneamente. Se não, é bem entregue se alguma vez se ligar a Wifi.
Mais uma vez, há realmente apenas uma foto de fora que funcionará, especialmente se você acha que seu Kindle foi roubado, mas às vezes tudo vale a pena.
Cancele o registro e bloqueie seu Kindle
Para impedir que alguém compre eBooks usando seu Kindle, você precisa cancelar o registro da sua conta. Para impedi-los de registrá-los em uma nova conta, você também precisará obter a Amazon para bloqueá-la.
Vá para a página Gerenciar seus dispositivos no site da Amazon.
Clique no botão Menu ao lado do Kindle que foi roubado e anote o número de série. Depois de ter escrito em algum lugar, selecione Deregister.
Clique em Remover registro novamente para removê-lo da sua conta.
Quem tiver o seu Kindle não poderá usar sua conta da Amazon para ler ou comprar livros. Eles ainda podem, no entanto, registrar o Kindle em sua conta na Amazon. Para impedir que isso aconteça, você precisa pedir à Amazon para bloqueá-lo. Não há como fazer isso sozinho.
Em vez disso, você terá que ir para a página Fale Conosco da Amazon e preencher o formulário da melhor maneira possível. As opções exatas que você escolhe não importam muito, pois você está apenas tentando entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente. Você também pode ligar para 00-1-206-266-2992.
Explique a situação e forneça ao representante do atendimento ao cliente o número de série que você anotou anteriormente. Eles marcarão seu Kindle como perdido ou roubado, o que significa que não pode ser registrado com outra conta. Se o seu Kindle não aparecer, você sempre poderá entrar em contato com a Amazon novamente e pedir que eles removam o bloco. Você pode registrá-lo na sua conta mais uma vez.
Receba um reembolso de qualquer livro comprado
Se alguém conseguir baixar eBooks usando seu Kindle antes de ter a chance de cancelar o registro, você pode solicitar um reembolso da Amazon. É importante observar que você precisa fazer isso dentro de uma semana a partir do dia da compra, portanto, se seu Kindle desaparecer, fique de olho nos seus e-mails para ver se algum livro foi comprado.
Vá até a página Gerenciar seu conteúdo no site da Amazon e clique no ícone do menu ao lado do livro que deseja retornar. Selecione a opção "Devolver para reembolso", especifique um motivo e, em seguida, clique no link "Devolver para reembolso" novamente. Seu dinheiro será devolvido dentro de alguns dias.
Confira nosso artigo sobre como obter reembolsos para compras acidentais do Kindle para obter mais informações..
Se o seu Kindle for realmente roubado, as chances de recuperá-lo são muito pequenas. A polícia não vai colocar muito recursos para encontrar um Kindle de US $ 100. Agora, pelo menos, você sabe como se dar a melhor chance de recuperá-lo e também torná-lo inútil para os ladrões.
