Como solucionar problemas de falhas do Internet Explorer
Se o Internet Explorer estiver falhando e queimando, seu problema provavelmente está em um complemento de navegador com bugs. No entanto, as falhas do Internet Explorer podem ter várias outras causas, incluindo incompatibilidades com a renderização de hardware e possíveis malwares.
Também abordamos maneiras de solucionar falhas com o Google Chrome e problemas com o Firefox. As etapas são incrivelmente semelhantes para cada navegador, embora a maneira como você as executa varia muito entre os navegadores..
Execute o Internet Explorer sem complementos
As falhas normalmente são causadas por barras de ferramentas com erros ou outros complementos do navegador. Você pode verificar se os complementos são o problema executando o Internet Explorer sem complementos.
Para fazer isso, abra o menu Iniciar e ative o atalho Todos os Programas> Acessórios> Ferramentas do Sistema> Internet Explorer (Sem Complementos).
No Windows 8, pressione a tecla Windows, digite iexplore.exe -extoff na tela inicial e pressione Enter.
O Internet Explorer será aberto sem carregar nenhum complemento. Tente usá-lo sem complementos - se nenhum erro ocorrer, um complemento com bugs está causando a falha. Se as falhas continuarem a ocorrer, você tem outro problema.
Desativar add-ons do navegador
Se a execução do Internet Explorer sem complementos do navegador resolver o problema, você poderá desabilitar os complementos, um por um, para identificar o que está causando o problema. Clique no menu de roda dentada e selecione Gerenciar complementos para abrir a janela Gerenciar Complementos..
Selecione um complemento na categoria Barras de Ferramentas e Extensões e clique no botão Desativar para desativá-lo. Desative os complementos um por um - ou desative todos eles e ative-os um por um - até identificar o complemento que causa o problema.
Se você não precisa dos complementos, fique à vontade para deixá-los desativados.
Redefinir as configurações do Internet Explorer
Você pode redefinir as configurações do navegador do Internet Explorer para os padrões, o que pode ajudar a resolver vários problemas do navegador. Primeiro, abra a janela Opções da Internet no menu de roda dentada.
Selecione a guia Avançado e clique no botão Redefinir para redefinir as configurações do seu navegador.
Você terá a capacidade de ver exatamente quais configurações serão redefinidas antes de confirmar. Você também pode excluir suas configurações pessoais, embora isso não seja necessário.
Use a renderização de software
Como outros navegadores, o Internet Explorer 9 e versões posteriores usam o hardware gráfico do computador para acelerar a renderização de páginas da web. Isso pode ocasionalmente causar problemas com alguns drivers de hardware e gráficos gráficos.
Você pode ver se isso está causando o problema desativando a aceleração de hardware. Primeiro, abra a janela Opções da Internet.
Clique na guia Avançado e ative a opção "Usar renderização de software em vez de renderização de GPU" em Gráficos acelerados. Você precisará reiniciar o IE depois de alterar essa configuração.
Se as falhas continuarem ocorrendo após a ativação da renderização de software, você provavelmente deverá desabilitar essa opção. Assumindo que funciona corretamente - e funciona na grande maioria dos computadores - a renderização da GPU ajuda a acelerar as coisas.
Procurar por Malware
O malware pode causar a queda de muitos tipos de aplicativos, especialmente navegadores como o Internet Explorer. Se o seu navegador estiver travando com frequência, verifique o seu computador com um software antivírus como o Microsoft Security Essentials. Você também pode querer obter uma segunda opinião de outro programa antivírus se já tiver um software antivírus instalado.
Instalar atualizações
Instale as atualizações mais recentes para o Internet Explorer e Windows do Windows Update - isso pode corrigir algumas falhas. Você também poderá solucionar falhas atualizando os aplicativos de segurança da Internet, como firewalls e programas antivírus. Se a aceleração de hardware estiver causando o problema, talvez você consiga fazer a renderização da GPU funcionar corretamente, atualizando os drivers gráficos do seu computador..
A Microsoft também oferece uma solução de problemas "Corrigir" do Internet Explorer que você pode executar para tentar corrigir problemas com o Internet Explorer.
