Como solucionar falhas do Google Chrome

Se você está vendo regularmente o "Whoa! Google Chrome falhou ”, provavelmente existe um problema no seu sistema. Um acidente ocasional pode acontecer, mas falhas regulares são provavelmente causadas por algo que você pode consertar.

Se você está curioso com a frequência com que o Chrome está falhando, você pode digitar chrome: // falha na barra de localização e pressione Enter para visualizar uma lista de falhas e quando elas ocorreram. Esta é apenas uma das muitas páginas chrome: // ocultas do Chrome.

Execute a Ferramenta de Remoção de Software do Google

O Google acaba de lançar uma nova ferramenta que ajudará você a limpar seu navegador Chrome de qualquer coisa que esteja interferindo na operação normal.

Tudo o que você precisa fazer é acessar www.google.com/chrome/srt/ e clicar no botão Fazer o download agora.

Quando ele reiniciar, ele pedirá que você redefina seu navegador, o que pode ser realmente útil na prevenção de falhas e outros problemas.

Verificar software conflitante

Alguns softwares no seu computador podem entrar em conflito com o Google Chrome e causar falhas. Isso inclui malware e software relacionado à rede que interferem no Google Chrome.

O Google Chrome tem uma página oculta que informa se algum software em seu sistema está em conflito com o Google Chrome. Para acessá-lo, digite chrome: // conflitos na barra de endereços do Chrome e pressione Enter.

Você também pode verificar o software que trava a página do Google Chrome no site do Google para obter uma lista de softwares que causam a falha do Chrome. A página inclui instruções para resolver conflitos com algum software conflitante.

Se você tiver software conflitante em seu sistema, você deve atualizá-lo para a versão mais recente, desativá-lo ou desinstalá-lo. Se você não tiver certeza de qual software um módulo está relacionado, tente usar o Google no nome da biblioteca..

Procurar por Malware

O malware também pode interferir no Google Chrome e causar falhas. Se você está encontrando falhas regulares, você deve verificar o seu computador com um software antivírus como o Microsoft Security Essentials. Se você já tiver um software antivírus instalado, convém obter uma segunda opinião de outro programa antivírus.

Resolver Flash Crashes

Descobrimos que o plug-in do Flash que o Chrome inclui pode causar falhas em alguns casos. Se você está vendo falhas comuns do Shockwave Flash, tente desativar o plug-in Flash interno e usar o plug-in Flash padrão no Google Chrome.

Para obter instruções, leia: Como corrigir falhas do Shockwave Flash no Google Chrome

Mudar para um novo perfil

As falhas do Chrome podem ser causadas por um perfil corrompido. Você pode testar isso criando um novo perfil na tela Configurações do Chrome. Abra a página "Configurações" no menu do Chrome e clique em "Adicionar novo usuário" em "Usuários"..

Mude para o novo perfil depois de criá-lo e veja se as falhas continuam ocorrendo. Você pode fazer login no Chrome com sua conta do Google para sincronizar os dados do seu perfil antigo. No entanto, o Google recomenda que você não copie à mão todos os arquivos da pasta antiga do perfil - eles podem estar corrompidos e causar o problema.

Corrigir problemas no arquivo do sistema

O Google recomenda executar o programa SFC.EXE / SCANNOW para verificar e corrigir problemas com arquivos de sistema protegidos em seu sistema Windows se você encontrar falhas. Para fazer isso, localize o Prompt de Comando no menu Iniciar (pressione a tecla Windows e digite Prompt de Comando), clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como Administrador..

Digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter:

SFC.EXE / SCANNOW

O Windows verificará seu computador em busca de problemas com os arquivos do sistema, corrigindo quaisquer problemas encontrados.

Problemas de hardware também podem causar falhas no Chrome. Você pode querer testar a RAM do seu computador e garantir que não está com defeito.