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    Como solucionar problemas do roteador sem fio

    Você está tendo problemas com sua conexão com a Internet ou Wi-Fi? Seja qual for o problema - de uma conexão escassa a problemas de Wi-Fi ou até mesmo nenhum acesso à Internet - alguma solução de problemas do roteador pode consertar.

    Parte disso também se aplica ao seu modem, embora muitos provedores de serviços de Internet estejam distribuindo unidades de modem roteador combinadas nos dias de hoje. Seu roteador sem fio e modem podem, na verdade, ser o mesmo dispositivo.

    Reinicie o roteador

    Você já tentou reinicializar? Sim, mais uma vez, a baixa reinicialização é a solução para muitos problemas de rede. Independentemente de os sites não estarem sendo carregados, tudo relacionado à rede parece lento, as conexões estão caindo ou a sua rede sem fio está se desfazendo, você pode querer tentar reinicializar seu roteador.

    Isso não deve ser necessário, mas muitos roteadores parecem precisar de uma reinicialização ocasional para continuar funcionando bem. O processo de reinicialização é simples na maioria dos roteadores - desconecte o cabo de energia do roteador, aguarde alguns segundos e conecte-o novamente. Se você tiver um modem separado, tente desconectar o cabo de alimentação do modem e conectá-lo novamente alguns segundos. Alguns dispositivos podem ter uma chave liga / desliga, mas o método desconectar e ligar de volta se aplica a todos os roteadores.

    Se você precisar reinicializar seu roteador com freqüência, o firmware do fabricante pode ser instável e com bugs. Instalar um firmware alternativo como o DD-WRT pode ajudar.

    Verifique se há superaquecimento

    Como qualquer outro dispositivo eletrônico, os roteadores podem ser vítimas de superaquecimento. Esse superaquecimento pode danificar o roteador ao longo do tempo ou apenas torná-lo instável. Verifique a temperatura do seu roteador para ver como está quente. Se parecer muito quente, certifique-se de que está recebendo fluxo de ar suficiente. Se as aberturas estiverem bloqueadas ou se você tiver o roteador em um local quente - como no topo de um PC em torre que esquenta -, o superaquecimento pode estar causando instabilidade. Também é possível que o superaquecimento anterior tenha danificado o roteador.

    Verifique se os cabos estão conectados com segurança

    Isso pode soar como um acéfalo, mas às vezes esquecemos de verificar a solução mais óbvia antes de passar para as mais complicadas. Alguém pode ter acidentalmente puxado ou chutado um cabo, fazendo com que ele se desconecte ou fique solto. Você deve verificar todos os cabos envolvidos e garantir que eles estejam conectados com segurança.

    Certifique-se de verificar os cabos de energia para o seu roteador e modem, o cabo entre o roteador e o modem, o cabo entre o modem e a tomada da parede e cada cabo Ethernet conectado na parte de trás do roteador. Verifique cada extremidade do cabo e certifique-se de que está bem conectado - pode parecer conectado, mas fique um pouco solto.

    Reposicione o roteador

    Se você estiver com problemas com o sinal Wi-Fi, tente reposicionar o roteador. Certifique-se de que nada esteja bloqueando o sinal sem fio, particularmente objetos de metal grandes ou dispositivos que possam interferir, como microondas e alguns tipos de telefones sem fio.

    Você também deve garantir que a antena do roteador seja posicionada verticalmente em vez de horizontal - uma antena vertical lhe dará a maior área de cobertura. Leia o nosso guia detalhado para melhorar o seu sinal Wi-Fi para mais informações.

    Alterar o canal sem fio

    Se você estiver em um local com muitos roteadores sem fio por perto, como um prédio de apartamentos, há uma boa chance de o roteador estar sujeito à interferência de outros roteadores sem fio que enviam sinais na mesma frequência sem fio. Determinar o canal sem fio ideal para a sua área e mudar o roteador para operar nesse canal sem fio em vez de um mais congestionado pode reduzir essa interferência, melhorando o sinal sem fio.

    Se você tiver um dispositivo Android, o aplicativo Wi-Fi Analyzer poderá ajudá-lo a analisar sua área e encontrar o canal ideal. Você pode então mudar o canal sem fio no seu roteador.

    Redefinir seu roteador para as configurações padrão de fábrica

    Você pode querer tentar redefinir seu roteador para suas configurações padrão de fábrica, se parece haver um problema sério com sua configuração. Isso não deve ser necessário na maioria dos casos, mas vale a pena tentar se você está no seu juízo final. É possível que você tenha alterado certas configurações no seu roteador que você não deveria ter, e pode ser mais fácil reverter para uma lista limpa ao invés de alterar as opções individuais de volta.

    Lembre-se de que você terá que reconfigurar seu roteador depois disso, incluindo a configuração do nome da sua rede sem fio e da frase secreta novamente. Você provavelmente precisará pressionar por muito tempo um botão Reset pinhole na parte traseira do roteador para redefinir suas configurações, mas os detalhes exatos variam de roteador para roteador. Este é o mesmo processo que você precisa executar para redefinir a senha do seu roteador.

    Outros possíveis problemas

    Como acontece com qualquer processo de solução de problemas, há uma quantidade praticamente infinita de coisas que podem dar errado. Seu roteador ou modem pode estar quebrado. Os cabos Ethernet que você usa podem estar danificados e precisam de substituição. Se apenas um dispositivo que você possui estiver tendo problemas com sua conexão de rede, ele pode ter um problema de software e talvez seja necessário passar por um processo de solução de problemas em um dispositivo específico - ou apenas reiniciá-lo, se tiver sorte.

    Leia nosso guia para solucionar problemas de conexão com a Internet para obter mais dicas.


    Se o seu roteador parecer instável, não importa o que você faça ou precise de redefinições frequentes, considere a possibilidade de substituí-lo. Novos roteadores são relativamente baratos e lidar com um roteador instável pode ser uma grande dor de cabeça.

    Crédito de imagem: Sean MacEntee no Flickr, William Hook no Flickr