Freelancers 5 maneiras de perder seus clientes

Feliz Dia do Escritor! Em conjunto com o dia em que celebramos os wordsmiths por nos dar um motivo para debater se o tablet vai realmente eliminar o papel, estamos publicando esta breve lista de verificação das coisas que você está fazendo que fazem você perder seus clientes.

Os clientes são um grupo temido de pessoas que freelancers depende muito para garantir que eles ainda têm uma carreira em freelancer. Alguns clientes são incrivelmente fáceis de trabalhar; eles dizem o que querem dizer e querem dizer o que dizem, e nunca pagam tarde. Outros fazem você se perguntar o que é que te convenceu a desistir de seu trabalho diário para ser freelancer em primeiro lugar. Mas se você acha que apenas os clientes são difíceis de trabalhar, então você provavelmente não está no negócio há tempo suficiente.

Freelancers tem a sua quota de idiossincrasias que levam os clientes ao topo do muro. Se você é sério em fazer carreira como freelancer, é importante saber se o que você está fazendo é realmente ajudá-lo em sua carreira ou ajudá-lo a perder clientes..

Para fins de clareza, isso é escrito com escritores freelance em mente, mas os pontos dados podem ser adaptados para caber no contexto de quaisquer outras especializações freelance, até mesmo escritores técnicos (designers e desenvolvedores que escrevem sobre o seu comércio). Vamos dar uma olhada nas maneiras como os clientes perdem a fé em seus serviços.

1. Ir contra os leitores

O que faz um ótimo trabalho? Hmm… agora, é difícil, e uma maneira extremamente subjetiva de ver a escrita. Como você pode dizer o que é bom e o que não é? A resposta curta para isso é, se o cliente gosta, então é bom.

Mas o que acontece quando você tem mais de um cliente para apaziguar? O que acontece quando você escreve para um blog como o hongkiat.com que tem leitores de todas as classes sociais, designers, desenvolvedores, escritores e leitores, jovens talentos, especialistas experientes? Isso provavelmente ajudará a contextualizar o propósito da sua escrita, particularmente a diferença entre um blogueiro e um escritor..

Um blogueiro geralmente mantém um blog com divagações, pensamentos, opiniões e seus interesses, e se os leitores tiverem sorte, o que está escrito é o que eles querem ler.

Agora, quando você olha para isso do outro lado do espelho, você verá que um blog ou site muito visitado é publicado com o melhor interesse dos leitores em mente. Não há uma resposta clara e única sobre o que os leitores gostam de ler porque cada blog tem seu próprio grupo de leitores que por si só já são inconstantes o suficiente para amar e odiar o que você escreve ao mesmo tempo.

Apesar disso, não faça a suposição de que o que você está interessado é automaticamente o que os leitores querem também. Observe seus leitores e escreva para excitá-los. Dê-lhes um motivo para querer ler o que você escreve. Com sorte, você pode um dia descobrir a fórmula secreta que torna sua escrita atraente.

2. Enviando um trabalho abaixo do padrão

Meus dois centavos de valor sobre a escrita é que é uma forma de arte, principalmente porque definitivamente não é ciência. A única maneira pela qual dois estudantes podem enviar o mesmo ensaio, com os mesmos pontos ou escolhas de palavras durante um teste, seria porque um deles não tinha imaginação e teve que recorrer à cópia para passar. Mais sobre plágio depois.

Como é com qualquer forma de arte, como esculpir, pintar, desenhar ou até rabiscar, leva uma gota de talento e muita prática para se tornar bom em escrever. Venha para pensar sobre isso, há um outro pequeno detalhe que pode ajudar um escritor entregar um bom artigo.

Trabalho duro.

Uma pesquisa aprofundada, materiais com referências cruzadas, várias reescritas são apenas algumas das características de uma peça que, uma vez publicada, não deixam dúvidas para os leitores de que o escritor realmente fez sua parte de lição de casa. Vamos enfrentá-lo: se seus leitores podem descobrir mais do que você pode, então não é realmente justo esperar que eles pensem muito sobre o seu trabalho agora, é isso??

Aposto que isso coloca muita pressão para que os escritores levem sua escrita ao extremo. Na verdade, alguns de vocês podem recorrer a…

3. Enviando Trabalho Plagiado

Primeiro de tudo, se você for fazer uma fonte de renda, você deve se orgulhar do que escreve. Em segundo lugar, se você não pode se incomodar em parafrasear ou citar suas fontes (ou escrever algo original), eu acho que é melhor para todos os outros na indústria que você 'aposentar' graciosamente.

Você pode dizer que eu não penso muito em escritores que plagiam seu trabalho, mas eu definitivamente não estou sozinho neste sentido.. Uma linha fina separa lisonja e falsificação, aqui está o que Reuben Katz tem a dizer sobre isso, mas se você não pode evitar, pelo menos, ser a pessoa cujo trabalho foi plagiado, não seja o acusado deste ato hediondo.

(Fonte)

Mas as ideias são roubadas o tempo todo - Eu ouço você dizer - qual é o grande negócio?

Tudo bem, a Internet é um lugar enorme, coincidências acontecem, ou às vezes o roubo deliberado de uma ideia pode acontecer, protegido por uma linguagem diferente (traduzir um artigo em inglês para mandarim e ninguém pode ser o mais sábio), mas basta um artigo plagiado para manchar o respeito ou a opinião de um cliente sobre seu trabalho..

Às vezes, o dano vai além do que se percebe e também pode causar problemas ao seu cliente. Quando isso acontece, todo mundo vai examinar seus futuros artigos com uma lupa a partir de então, e não há nada que você possa fazer sobre isso. Não escreva se você acha que a única maneira de ir longe é com o talento emprestado.

4. Dando segredos do comércio

Nunca diga quanto trabalho você colocou antes de seus clientes terem olhado para o resultado final. Quando se trata de escrever, a peça em si revelará a quantidade de esforço (ou experiência) que o escritor colocou. Então, quando o que 'a peça' está dizendo ao seu cliente e o que você disse ao seu cliente não some, algo tem tenho que dar.

Dado que o que constitui um "trabalho duro" para você não significa necessariamente que o cliente o veja da mesma maneira, sugere que, às vezes, é melhor simplesmente não compartilhar seus segredos comerciais tão bem.

Um exemplo está à mão: Freelancer: "Eu trabalhei 5 longas horas neste projeto."

Possíveis (mas silenciosas) refutações: O cliente perfeccionista: A sério? Este é o melhor que você pode inventar? O cliente calculador: O que? Estou pagando apenas 5 horas de trabalho? / Isso levou 5 horas? O cliente pedante: Uma hora é uma hora, não há longo horas ou baixo horas. O cliente inexistente: Bom trabalho!

Muita informação pode ser prejudicial para a impressão que o seu cliente tem do seu trabalho, o que, por sua vez, pode comprometer a sua visão do seu desempenho e dos seus resultados finais. É melhor se concentrar apenas em aperfeiçoar seu ofício e deixar seu ofício falar.

5. Trocar o seu cliente (e você mesmo)

Claro que muitos freelancers sabem que O conteúdo é rei, mas você não deve, em caso algum, responsabilizá-lo pelo resgate de um rei.

Muitos escritores estão confusos em pensar que eles deveriam escrever um artigo baseado em quanto eles são pagos por isso. Se eles recebem menos, eles escrevem abaixo de seus padrões e, se receberem mais, bem, isso nunca acontece. Fato é, no entanto, que você não vai ficar rico com esse artigo, e se você aplicar essa regra "escreva como você é pago" em sua escrita, você nunca vai sair desse ciclo vicioso de apresentar apenas abaixo do padrão trabalhos.

O que você deve fazer com seus materiais é construir a confiança de seu cliente em seu trabalho. Isso funciona como um investimento em seu portfólio para trabalhos futuros. Coloque em 100% (não existe 110%) em todos os aspectos da sua escrita e faça os leitores anseiam por mais. Clientes adoram fórmulas que funcionam e eles sempre querem manter as pessoas que podem fazer as coisas acontecerem trabalhando para eles. Nada supera a sensação de ter vários clientes brigando por cujo projeto chama sua atenção primeiro.

Conclusão

Não há atalhos para um trabalho de boa qualidade. É por isso que o trabalho de boa qualidade é uma raridade - caso contrário, não haveria funções de editor na publicação. Não cometa o erro de pensar que as pessoas mais exigentes que produzem trabalhos de alta qualidade não precisam trabalhar muito para oferecer ótimos resultados.

Fato é que pessoas criativas são as pessoas mais trabalhadoras, porque elas estão sempre forçando seus limites mesmo quando ninguém está assistindo.

Por último, se você realmente quer impressionar seus clientes, nunca se contente com o suficiente (isso sempre foi uma das minhas regras de ouro, e ainda tem que falhar comigo). É verdade que sempre haverá espaço para melhorias, e quando você está trabalhando dentro de um prazo, às vezes não há tempo suficiente para tornar sua escrita perfeita.

Mas há duas maneiras de superar isso: um, faça o tempo, e dois, apenas continue praticando e esteja aberto ao feedback honesto (o tipo honesto é bem raro hoje em dia). O mundo nunca pode ser muito lotado para escritores. Feliz Dia do Escritor.